Centre de santé Refaël - Ophtalmologie & Dentaire

Le 23/02/2024 à 17:48

J’ai été récemment dans ce centre. Outre un accueil peu agréable, j’ai été vu par une dentiste qui m’a découvert une carie. Elle l’a en théorie soigné. Je dis en théorie car alors que je n’avais pas mal à l’origine j’ai souffert pendant 3 jours à la suite de son intervention. Le pansement me gênait, les douleurs revenaient alors j’ai préféré avoir un deuxième avis d’un autre professionnel. Le deuxième dentiste m’a découvert 4 caries !! En sachant que la première avait été mal soignée et a du être vidé et resoigné à nouveau. Je ne recommande vraiment pas. Une perte de temps et d’argent

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Le 21/02/2024 à 13:23

Rapidité efficacité

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Le 13/02/2024 à 16:09

J'ai récemment eu l'occasion de visiter le Centre de Santé Réfael et je suis absolument ravi de partager mon expérience. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par le personnel, dont l'attitude aimable et professionnelle a immédiatement mis mes craintes à l'aise. Le Centre de Santé Refael est un véritable joyau pour la ville de Suresnes. Son ambiance paisible et apaisante crée un environnement propice au soin et au bien-être du patient. Les installations sont impeccables et modernes, ce qui témoigne de l'engagement du centre envers l'excellence dans les soins de santé. Merci a Docteur Goncalves pour son accueil, son professionnalisme et sa capacité à écouter attentivement mes préoccupations et à répondre à mes besoins.

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Le 13/02/2024 à 15:46

Centre très beau et agréable. Dentiste Goncalves a l écoute et professionnel.

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Le 13/02/2024 à 15:35

Très bons praticiens. Et le centre est magnifique.

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Le 13/02/2024 à 15:33

Super centre, merci au docteur Derrouich, ophtalmologue, pour son accueil et sa prise en charge.

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Le 06/02/2024 à 12:48

Centre très bien je recommande. Rdv rapide et très bonne prise en charge.

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Le 29/01/2024 à 13:08

Prise en charge rapide et efficace

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Le 22/01/2024 à 20:53

Gros plus pour le Dr Big. Cela faisait longtemps que je n'avais pas été traitée par un chirurgien dentiste aussi bienveillant, consciencieux, doux, à l'écoute et de très bons résultats à la fin. Je suis ravie et satisfaite. Merci Docteur 🙂

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Le 08/01/2024 à 18:20

Pour ma part j’ai été parfaitement accueillie. Tout le monde à tous les niveaux a été très aimable. Et sur le plan professionnel tout s’est bien passé. Je conseille ce centre de santé

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Le 06/01/2024 à 12:31

Peu fiable en matière de rendez-vous . Deux annulations coup sur coup sans raison apparement car annoncé par Doctolib et non par les secrétaires. Je suis très mécontente. Le Rendez vous était pour mon fils , handicapé, qui n'est là que rarement. Ses douleurs dentaires peuvent attendre !!!!

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Le 18/12/2023 à 23:34

Deux mauvaises expériences vécues dans ce centre médical à deux semaines d’intervalles et pour des raisons différentes. Un premier rdv pour un bilan orthoptique qui n’a pas été réalisé mais bien facturé, le professionnel n’avait visiblement pas de compétences en ce domaine, une demi-journée gâchée pour un bilan qu’il a fallut refaire ailleurs bien sûr. Un second rdv dentiste quelques jours plus tard, un accueil déplorable, j’ai été littéralement traitée comme une moins que rien, aucun respect, car je n’avais pas ma carte vitale (ce qui peut arriver) mais ne justifie aucunement les remarques et les postures déplacées.

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Le 13/12/2023 à 21:11

Incompétence, se laissent des avis 5 étoiles hahaha. Éviter le Dr Goncalves. Le fric que le fric.

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Le 13/12/2023 à 12:04

Une étoile parce que 0 n’est pas possible. Très déçue du Dr Goncalves qui n’a pas eu la transparence que doit avoir un praticien. Très grosse erreur qui a coûté de grosses douleurs pendant plusieurs jours sans que cela ne le dérange. Prise en charge des patients qui laisse à désirer. Le patient est vu comme un porte monnaie et rien de plus, aucune empathie. Je ne recommande pas du tout.

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Le 03/12/2023 à 10:16

Super centre, merci a l’ophtalmologue docteur Derrouich. Je recommande .

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Le 01/12/2023 à 07:33

Super centre. Les équipes sont pro efficaces et à l’écoute. Tout le monde a su me rasssurer et le traitement s’est parfaitement déroulé. Merci pour tout

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Le 30/11/2023 à 22:21

Merci à docteur Goncalves, d une gentillesse et d un professionnalisme hors du commun. Je recommande a 100%.

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Le 30/11/2023 à 00:21

Accueil parfait, et docteur Goncalves très professionnel

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Le 29/11/2023 à 12:14

Merci à docteur Derrouich et aux secrétaires pour ma consultation. Super accueil !

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Le 28/11/2023 à 12:45

Encore une fois, j'ai vécu une mésaventure avec l'accueil de ce centre médical, qui laisse à désirer, adoptant un comportement frôlant l'impolitesse. De surcroît, j'ai été témoin de remarques peu professionnelles échangées après un appel avec une patiente, ce qui n'a fait qu'accentuer ma déception. Je déconseille vivement ce centre en raison de cette ambiance peu accueillante. C'est vraiment dommage, car les professionnels de santé qui y travaillent sont, quant à eux, remarquablement humains et à l'écoute. Le contraste entre l'accueil et le service médical est frappant.

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Le 27/11/2023 à 22:04

À fuir J’avais un rendez-vous à 12:50 j’ai appelé pour prévenir que j’aurais un retard de 10 min elle m’as dit c’est ok à 13h je suis devant le centre elle m’appelle et elle me dit on te prend plus J’ai dit vous pouvez me le dire avant quand j’ai appelé elle m’as dit c’est comme ça et elle a raccroché Je déconseille cet établissement

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Le 21/11/2023 à 18:03

Acceuil efficace dans un endroit flambant neuf. L'intervention très professionnel par le dentiste à été parfaite avec du matériel rescent. Je ne regrette pas ce choix d'être venu. Encore Merci.

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Le 28/10/2023 à 23:20

Bonjour à tous Je donne une note d une étoile car il n’y avait pas 0 Je suis allée pour mon enfant pour une visite gratuite suite à un courrier de la sécu pour faire un petit check up au niveaux des dents Quelques jours après je découvre sur mon compte ameli des actes facturés à la sécu qui n ont pas été effectués , j ai demandé des explications qui sont restées sans réponse … Voilà comment le trou de la sécu se creuse de plus en plus …. Sinon le service était impeccable et les conseils du dentiste très bien mais à quel prix …. Monsieur le directeur, j'ai envoyé un mail explicatif, il ya plusieurs semaine à votre établissement sans réponse. oui effectvement la visite est gratuite pour moi et vous êtes payé par la sécu, tout à fait et c'est ce qui ressort sur mon compte Ameli, en plus de cette visite il y a eu 2 soins supplémentaires qui ont été facturés à la sécu, en plus de la visite gratuite et à 2 dates différentes ce qui assez abérant je trouve.. Nous sommes venu qu'une seule fois. Cordialement

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Le 28/08/2023 à 01:00

2 rdv annulés par le dentiste. J’avais choisi ce centre car il est proche de chez moi. Pour la seconde fois je prends un nouveau RDV, en espérant que le 3eme ne sera pas annulé. Je commence à me poser des questions. Ce centre est il fiable ????

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Le 01/08/2023 à 13:51

Très bon centre dentaire. L'accueil est parfait, le chirurgien dentiste très professionnel, explications claires et précises. Les soins sans douleur. Je vous conseille ce cabinet dentaire sans aucune appréhension, vous serez rassurés en sortant. Bonne consultation.

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Le 07/07/2023 à 15:22

Opthalmologue qui s'est trompé sur ma correction. Je suis myope et astigmate des deux yeux elle m'a dit que je voyais parfaitement de l'oeil droit et que j'avais pas besoin de correction sur cet oeil.. et sur l'autre oeil elle a baissé ma myopie. Avec les nouvelles lunettes : migraines. Resultat j'ai du consulté un autre opthtalmologue et refaire une ordonnance à ma vue. Je ne recommande pas ce centre.

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Le 01/07/2023 à 15:57

Attention danger : rendez-vous d'ophtalmologie avec le docteur Derrouich qui prescrit des lunettes pour vue de près alors qu'il aurait fallu prescrire pour vue de loin !! Heureusement que mon opticien a été vigilant

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Le 30/05/2023 à 17:23

Efficacité et professionnalisme ! Accueil chaleureux et sympathique par Juliette et suivi ophtalmologie très professionnel avec le docteur Hind Derrouich. Bravo !

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Le 27/04/2023 à 18:53

C'était ma première consultation (Ophtalmologie). Ce fut une bonne surprise. Ce Centre est agréable et moderne et le personnel est sympathique. On n'a pas à attendre 3 mois pour un rendez-vous. Les horaires sont respectés. Merci au docteur Derrouich pour sa compétence et ses conseils. Que demander de plus ? Centre vraiment à conseiller.

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Le 05/04/2023 à 16:38

Centre de santé Raphael ! Une catastrophe. C'est bien de se cacher derrière un local nickel pour en réalité chercher à mettre les patients dans la difficulté. Des rendez - vous qui s'annulent sans raisons. Centre à fuir...

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Le 02/04/2023 à 19:31

Le centre de santé REFAEL n'est pas conseillé pour un suivi client, au premier rendez vous tout se passe bien, rendez vous honoré, soin d'une dent, radio panoramique effectué, le médecin me programme un deuxième rendez vous de son cabinet. Au deuxième RDV, l'accueil vous appelle pour faire une annulation. Je reprends rendez vous par l'application Doctolib sur un jour à ma convenance avec un horaire précis en fonction de mes heures de travail. Un appel du centre de santé me laisse un message sur mon téléphone portable pour m'annoncer que suite à plusieurs rendez vous non honorer, le rendez vous est annuler. Je les appelle pour avoir plus informations concernant cette annulation du deuxième RDV, en disant que vous êtes tromper de patient sachant que je n'ai eu un seul RDV honorer. Les personnes de l'accueil me disent qu'ils ne peuvent rien faire. A nouveau, je reprends rendez vous sur l'application Doctolib pour la semaine prochaine, le même jour et le même horaire soit 11h40. Je sors de mon travail pour y aller à l'heure prévu sachant que j'ai 5 mn pour venir. Je m'annonce à l'accueil de mon heure d'arriver, et là, on me dit que je suis en retard ce n'était pas 11h40 mais 11h 20. Je dis que ce n'était pas possible à 11h20 car ce jour là j'étais en réunion. J'ai quitté ce centre de santé REFAEL, ils ne respectent pas les clients, modifient les rendez vous, aucun suivi client, vous proposent des prestations non demandé.

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Le 20/03/2023 à 11:11

Équipe d’accueil, dentaire et ophtalmo au top

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Le 14/03/2023 à 20:17

Après avoir obtenu très rapidement un rdv avec le Dr. Derrouiche dans ce très beau centre de santé, mon épouse était très satisfaite de sa consultation, autant de la gentillesse au guichet d'accueil que de la prise en charge des mesures par les orthoptistes, puis du professionnalisme de l'opthalmologue. Félicitations.

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Le 27/02/2023 à 10:30

Le docteur Derrouich ophtalmologue est d’un très grand professionnalisme et d’une gentillesse et douceur incroyable . Merci à elle . Moi qui suis généralement assez stressée par le cor médical me suis sentie très rassurée . Je pense qu’il est important de mettre avant ces professionnels de santé qui travaillent avec envie sérieux et bienveillance . Merci à elle

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Le 15/02/2023 à 16:20

Première venue au sein du Centre de santé Refaël. Je suis très satisfaite, tant sur l'accueil et les éclaircissements qu'on a pu me donner, mais aussi sur la prise en charge donnée. Prise de rdv rapide aussi, ce qui est top ! Je compte continuer mes consultations ophtalmologiques dans ce centre. Suite à cette première visite, je recommande ++ le centre.

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Le 11/02/2023 à 15:55

Accueil très sympathique ! Médecin à l écoute et très professionnel ! Je recommande vivement ce centre de santé.

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Le 06/02/2023 à 14:42

Consultation pour suivi dentaire. Parfait en tous points (accueil, tarifs, consultation). Rapide et efficace. Je recommande.

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Le 24/01/2023 à 10:53

Franchement super ! J'y suis allée récemment pour un détartrage et tout s'est très bien passé. Le personnel est très agréable ! Mon copain y est allée en même temps que moi pour une consultation ophtalmo et il est également très satisfait.

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Le 09/12/2022 à 11:03

Très réactifs! Très sympas et compétents!

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Le 31/10/2022 à 13:59

Accueil prévenant et sympathique, le docteur qui m'a reçu était très gentille, efficace et attentionnée, enfin les locaux sont modernes et très bien équipés. Me voilà réconciliée avec le dentiste !

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Le 27/10/2022 à 23:06

Centre magnifique et tres accueillant. L'ohtalmologue, docteur Derrouich, est super. Merci à toute l'équipe. Je recommande.

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Le 27/10/2022 à 22:56

Merci a docteur Goncalves et à toute l équipe. Je recommande

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Le 16/10/2022 à 01:56

Super centre avec des professionnels de santé de très bon niveau

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Le 04/10/2022 à 14:13

Super accueil, je partage un retour très positif sur la prise en charge ophtalmo, rapide et efficace. Merci à Dr DERROUICH et à son équipe.

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Le 13/09/2022 à 16:34

Bonjour , Un super accueil chaleureux, satisfaite de la prise en charge du Docteur Raslan et de son assistante, par leur professionnalisme et leur efficacité, je recommande fortement.

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Le 07/09/2022 à 15:21

Le Docteur Hind DERROUICHE est un excellent ophtalmologue et de plus conventionnée de façon à ne pas avancer la totalité des frais. JE RECOMMANDE !

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Le 02/09/2022 à 18:34

Très très bon accueil de la secrétaire, de l’ortoptiste, jusqu’au médecin Dr Derrouich. Bilan opthalmologique de qualité.

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Le 31/07/2022 à 20:08

Très beau centre, secrétaire agréable et docteur très gentil.

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Le 28/07/2022 à 13:46

RDV pour la vue, bon accueil de bout en bout. Propre, rapide et efficace. Merci.

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Le 24/07/2022 à 17:47

Ce centre dispose d un service dentaire et ophtalmologique. Le docteur Derrouich , ophtalmologue, a su me prendre en charge avec professionnalisme. Elle prend le temps et est à l’écoute. Merci docteur et merci aux secrétaires très sympa

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Le 22/07/2022 à 17:11

Au top Le rdv s'est fait à l'heure. Il y a un 1er bilan puis un second, le tout pour 35€ avec une déduction sécu. Parfait. Des explications claires et une vraie attention est donnée à leurs patients

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Le 21/07/2022 à 13:49

Docteur Raslan a su me prendre en charge à la paerfection. Très très beau centre. Merci bcp

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Le 01/07/2022 à 10:10

Accueil très sympa ! Prise de rdv rapide pour le dentaire et l'ophtalmologie. Les professionnels sont également très chaleureux et très bien dans leur soin !

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Le 20/06/2022 à 00:15

Tres beau centre, tres bon accueil. Merci a docteur Goncalves pour sa prise en charge et son diagnostic. Centre qui propose egalement des consultations d ophtalmologie

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Le 20/06/2022 à 00:10

Bonne prise en charge du médecin et de l'accueil ! Merci à toute l'équipe.

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Le 19/06/2022 à 23:59

Accueil parfait. Rdv rapide et ophtalmo à l’écoute. Merci et bienvenue à Suresnes.

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Le 13/05/2022 à 10:38

Un cadre magnifique, un accueil très agréable, et des soins sans douleur. Une équipe souriante du debut à la fin. Bravo pour votre ouverture !

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Le 12/05/2022 à 23:00

Accueil agréable et chaleureux Equipe très professionnelle. Confortable d'avoir un ophtalmologie à 2 pas de chez soi avec une prise de rdv rapide. Continuez ainsi 😉

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Le 11/05/2022 à 22:38

Je suis ravie !!! Un accueil chaleureux à tout les niveaux ! Une volonté de proposer une prestation de qualité, une véritable écoute et que le patient se sente bien et à l’aise ! Je recommande 100% n’hésitez pas vous ne serez pas déçu et en plus il y a également des soins dentaires et orthodontiste ! Bravo et surtout ne changez rien à cette belle dynamique et cet accueil chaleureux! Pratique du ticket modérateur !! Et cela n’est pas négligeable 👌merci personnellement moi et ma famille nous adoptons ce lieu 👌 Nathalie Pluys

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Le 11/05/2022 à 18:49

Très bon accueil personnel adorable et surtout très professionnel.

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Le 28/04/2022 à 18:22

Centre dentaire très professionnel Accueil chaleureux Enfin un dentiste a la hauteur de mes soins dentaire dentistes Goncalves je recommande

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