Centre dentaire Aésio Carpentras

Le 11/01/2024 à 19:55

J'ai visité ce centre dentaire aujourd'hui avec mon problème. Dès le début, j’ai été très satisfaite de l’approche professionnelle d’Irina lors de la réception. Et aussi la possibilité de prendre rapidement rendez-vous avec un médecin. Le médecin m’a également fait bonne impression (malheureusement, je ne me souvenais pas de son nom), elle m’a tout montré et m’a tout raconté, ainsi que tout le personnel qui a coopéré avec moi. J'ai vraiment aimé qu'il soit possible de communiquer avec le personnel dans différentes langues ! Puisque je visiterai à nouveau ce centre dans une semaine, j'ajouterai peut-être à cette critique.

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Le 04/01/2024 à 14:42

Vraiment très compétent et accueillant En tout cas, avec moi.

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Le 21/12/2023 à 21:51

Prise de rdv au mois de mai... Lundi le jour du rdv pour mon fils, appel à 9h pour annuler le rdv en me laissant un message vocal avec une amabilité .. mon dieu, elle devrait changer de métier! Je passe 3h à rappeler.. sans aucune réponse mais après avoir caché mon numéro on me décroche directement ! Suite à l'absence pour maladie du dentiste on me propose un rdv pour le mois de Mai!!!!!!!!!!!! Une honte, étant secrétaire médicale moi même, quand je suis dans ce cas, je trouve une solution pour donner un rdv rapide, je lui fais part de cela (sachant que mon fils de 6ans à une carie très importante), elle met en attente notre appel pour discuter avec l'assistante dentaire.. puis la elle m'explique que mon fils à seulement 6 ans et qu'il faudrait me rapprocher d'un centre dentaire spécialisé et que c'est trop compliqué pour eux si il bouge ( sans avoir vu mon fils une seconde)! Je lui explique que cela a été fait auparavant, et ce fut une mauvaise expérience pour lui!! C'est pour ça qu'au mois de mai j'ai pris rdv dans ce centre dentaire en ayant discuté longuement avec la secrétaire, qui était adorable et d'une écoute incroyable! Visiblement cette merveilleuse personne n'était pas présente lundi hein! Ce lundi la secrétaire m'explique que l'assistante me rappellera.. mais qu'en attendant elle ne me donne pas de rdv ! Donc au final 4 jours après, toujours pas d'appel, et mon fils de 6 ans à mal! Ayant effectué un entretien au siège, je tiens à informer Mme la secrétaire et Mme l'assistante que la prise en charge d'enfant est obligatoire !!!!

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Le 21/11/2023 à 11:56

Centre dentaire très propre. Personnel agréable. Travail soigné

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Le 10/10/2023 à 16:17

Secrétaire incompétente qui refuse de donner des informations sans être venu à un rdv.. Payer pour avoir une information c'est du jamais vu

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Le 05/09/2023 à 14:32

Docteur particulièrement sympathique, à l'écoute, gentil, et rempli d'humour ... LOL

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Le 26/08/2023 à 10:42

Bonjour, alors je vous déconseille très fortement assistante dentaire très incompétente et encore moins de la dentiste qui parle à peine Français !! Après un bilan chez un chirurgien dentaire pour une pose de prothèse . Madame décide que tout peut ce soigner. 3mois et demi d'attente pour rien incompétence totale. En 2023 c'est aberrant

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Le 08/07/2023 à 12:23

Je tenais à remercier Mr Petrescu de m’avoir pris en charge pour une urgence dentaire. Je m’était rendu chez 10 praticiens avant celui-ci et c’est le seul qui m’a pris en charge pour ma rage de dent !! Chirurgien dentiste à l’écoute et efficace !

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Le 13/06/2023 à 21:26

Depuis que j'ai pris un rendez-vous il y a 6 mois, le jour du rendez-vous mr Olivier m'a dit si votre dent vous fait pas mal cela sert à rien de la soigner , alors que je lui dit que ma dent me fait très mal. Il m'a parlé très mal, je lui dit que je prend tout les jours des cachets pour soulagé la douleur, il m'a dit qu'il s'en foutais tout le monde prend des cachets l' assistante était témoins, ensuite je lui dit si vous ne voulez pas soigner ma dent je part et il m'a répondu partez.

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Le 13/06/2023 à 10:39

Super professionnel très rassurante et très gentille et le personnel super et l'accueil très sympa merci docteur Valérie Marino Pansard

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Le 17/05/2023 à 15:35

Un GRAND merci au Dr Petrescu qui a su se rendre disponible pour me recevoir et me soigner en urgence. Merci également à toute l'équipé AESIO. NE

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Le 14/04/2023 à 18:03

Les soins que j'ai reçu on était satisfaisant (dévitalisation puis couronnement) même si j'aurais du recevoir un couronnement provisoire et non définitif pour mon traitement orthodontique mais ce n'est qu'un détail. Le gros problème de ce centre dentaire est l'accueil, c'est rare que l'accueil réponde, sa sonne pendant longtemps et raccroche au bout d'un certains temps et tout celà après plusieurs appels, quand on appelle il faut prier que quelqu'un est envie de répondre

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Le 07/04/2023 à 17:17

Très réactif et professionnel la secrétaire également !!! Binôme dr TODOR et son assistante très competent a l’écoute .

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Le 07/04/2023 à 13:02

Merci au docteur Petrescu pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

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Le 01/03/2023 à 16:27

Je les est appeler 40 fois personne ne daigne répondre au téléphone !

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Le 10/02/2023 à 21:50

Un dentiste qui soigne sans chercher le profit… Pas d’attente lors des rendez-vous, c’est efficace et rapide. Nous, nous ne changerons pas de praticien !

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Le 02/02/2023 à 15:36

Ce bâtiment est un danger publique, mon père a pris un rendez vous en urgence et à faillit avaler sa prothèse dentaire a cause d'une dentiste qui a manipuler ça avec les mains et non avec un outillage adapter ce qui peut engendrer un risque d'infection. Pas moyen de comprendre également ce qu'elle disait vue qu'elle sait pas parler le français correctement.

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Le 27/01/2023 à 10:05

Après appel pour une urgence (était suivi chez eux pendant l’enfance lorsque c’était le Eovie), RDV obtenu pas de suite de suite c’est certain mais secrétaire très gentille, très compatissante. Qui essaie de faire de son mieux malgré les contraintes des professionnels de santé. Ça fait plaisir de ne pas se faire jeter ! Un bon secrétariat est quand même plus de 50% de la satisfaction patient ! Merci à cette gentille dame que j’ai eu il y a quelques semaines !

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Le 26/12/2022 à 14:30

Apres qques difficultés pour joindre le cabinet et obtenir un rendez-vous, au final le Dr Pelletier s est rendu dispo rapidement et m a tres bien soigné une dent cassée, posé une couronne : le 1er dentiste en 3 ans qui accepte de me soigner a la CMU, a carpentras...alors un grand merci a lui!🙏 les dames de l accueil tres gentilles et tres certainement débordées mais disponibles. Je recommande, merci pour la continuité du soin! Je finissais par m inquieter du desert medical,sinon....😉

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Le 24/11/2022 à 10:23

Tres bon soin mais ne repond jamais au telephone et accueil vide souvent

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Le 11/11/2022 à 16:16

Est-ce qu'un dentiste peut refuser une urgence dentaire ? Non, la loi interdit au chirurgien dentiste de refuser de vous prendre en charge en cas d'urgence dentaire. En effet, le cas d'urgence est une exception à la liberté de refuser les soins Pourtant c'est bien ce qu'à fait mon dentiste et c'est honteux !!! sachant que pour aller aux urgences de l'hôpital c'est Marseille ou Montpellier. A cela on ajoute qu'aucun dentiste ne vous prend si vous n'êtes pas déjà patient chez eux. Restait la solution d'attendre le dimanche pour prendre un RDV auprès d'un dentiste de garde. A ce jour, la dent extraite par ce dentiste de garde, me reste à trouver un nouveau dentiste car une chose est certaine, je n'irai pas alimenter les caisses du centre dentaire de carpentras pour avoir ces soins.

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Le 04/10/2022 à 12:22

Dentiste sympathique et compétent

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Le 03/10/2022 à 09:53

Très mauvais dentiste il s'en fout des clients

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Le 17/05/2022 à 10:32

J'ai appeler pour prendre rendez-vous mais on tombe sur la messagerie en disant que y a déjà un grand nombre d'appels donc injoignable, c'est pas sérieux dommage.

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Le 14/04/2022 à 02:53

Je suis très content de cet établissement et en cas d'urgence ils sont présents

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Le 30/03/2022 à 10:01

Je mets une étoile juste parce que la secrétaire qui répond aux appels et froide impoli même pas de bonne journée au revoir te raccroche au nez ça donne pas envie

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Le 15/03/2022 à 14:33

Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fait ! j’ai suivi un traitement de quatre ans, on m’a pas mis de barre de contention, on m’a pas fait de suivi, on ne m’a pas fait d’empreintes, et on ne pas pas mis de gouttière, je suivi un traitement pendant quatre ans pour remettre un appareil qui va me coûter 5000 € il rejette la faute sur moi car j’ai raté quelques rendez-vous pour des raisons de santé, ! ils n’ont pas fait correctement leur travail à fuir !!!!!!!!!!

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Le 09/11/2021 à 16:07

je telephone car j'ai une dent de cassée. et je souffre horriblement. là une mégère au téléphone vous pas avant fevrier. prenez votre mal en patience. cela serait presque drôle. ....

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Le 24/08/2021 à 13:16

Laisse ses patients dans la douleur et ne rapel jamais les secrétaires à l accueil son des incompétente et vous provoque au téléphone !!!!!!! Cabinet a éviter sale et pas soigneux et très impoli avec les patients...... je pense poser une plainte au prêt de l ordre des dentiste du Vaucluse................ fuyez pauvre fou......

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Le 25/04/2021 à 17:46

Tres bien

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Le 08/10/2020 à 09:55

Accueil plutôt agréable, en tout cas pas du tout désagréable. L'assistante dentaire qui est venue nous chercher en salle d'attente était très souriante et apaisante, mais c'est lorsque nous entrons dans la salle de soin et que nous rencontrons le docteur, que cela se corse. Mon fils à une rage de dent depuis 3 semaines, sous antibio depuis deux semaines, et il est apeuré à l'idée de se faire soigner et d'avoir mal, il pleure. Le doc' n'est pas vraiment rassurant ni bienveillant, ça commence mal... ce sont ces mots. Et puis quand je lui dit que j'ai emmené mon fils aux urgences à cause de la douleur qu'il subissait, j'ai eu le droit à une pointe de jugement mais ça ne sert à rien d'aller aux urgences, vous perdez votre temps... Alors déjà mon temps j'en fais ce que j'en veux, et je ne suis pas médecin donc pardonnez mon ignorance. Il m'explique ensuite que ça va être compliqué de le soigner, pour tout un tas de raisons, que j'entends et comprends sans problème, il m'oriente plutôt vers un pédodontiste pour traiter mon fils. Sur ça, je n'ai pas grand chose à dire, je fais confiance en ses connaissances... Le fond oui la forme non! La seule raison que je n'accepte pas, c'est le fait que mon fils pleure et à peur et que c'est donc compliqué d'agir... oui mais c'est pour ça qu'il est censé le rassurer et puis, si on ne soigne que les gens qui n'ont pas peur alors on ne soignera pas grand monde.

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Le 07/10/2020 à 17:22

Très bien super accueil secrétaires très agreable équipe au top par contre très étonné de l agressivité des gens quand ils n ont pas le tiers payant avec leurs mutuelles Enfin on refera pas le monde

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Le 16/09/2020 à 13:31

Nul à fuir ma fille a une rage de dents et ils ont refusé de la prendre ils ne lui ont même pas proposé un rendez vous Ils laissent souffrir les gens sans rien faire inadmissible

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Le 09/09/2020 à 15:24

Très bon accueil et les dentistes et orthodontiste super.

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Le 23/06/2020 à 17:16

La personne qui répond au appels hautaine qui parle avec mepris mais ou etes allez vous trouver cette personne !!!!!!! Revoyez votre personelles svp je crois quil ya un gros problème et que je ne suis pas la seule a ecrire ceci !!!!!!

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Le 11/06/2020 à 16:59

Accueil minable. Je me suis fait carrément gronder par la dame de l’accueil qui estimais que j’étais trop longue et qui regarder les gens derrière moi avec un air moqueur... et franchement je suis vendeuse moi même, je sais ce qu’est un client long. Ce n’étais pas mon cas. Aucun sourire. Un regard mauvais et dédaigneux. Je suis choqué par l’accueil. Je n’ai jamais vu ça. Quand on n’aime pas les gens on ne fais pas un métier en contact constant avec la clientele! Les dames qui m’ont ensuite prise en charge se sont bien occupées de moi. Heureusement sinon je ne remettais plus un pied dedans.

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Le 11/06/2020 à 16:44

Un accueil déplorable. La secretaire présente à l'accueil est d'un mépris envers les clients ! Aucun sourire, et peu d'empathie. Honteux. Heureusement que les personnes qui m'on pris en charge se sont montrer plus aimable.

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Le 05/03/2020 à 18:44

Je suis choqué par l'accueil, on n'est très mal reçu par la secrétaire, je suis parti de suite, pour un centre mutualiste aucun partenariat avec les assurances complémentaires, pas de tiers payant on doit faire l'avance des frais alors qu'on m'avait dit le contraire. La note c'est triple ZÉRO. Je ne risque pas de confier mes dents à ces gens là, c'est une honte

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Le 18/02/2020 à 11:08

Trés beau centre dentaire, moderne et performant. Personnel agréable et compétent.

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