Centre dentaire d'Agen

Le 14/12/2023 à 10:37

Ce cabinet ne doit son existence qu'au manque criant de dentistes dans le Lot-et-Garonne mais n'aurait jamais dû voir le jour. A bannir !!!! Les dentistes qui y exercent sont là pour faire du chiffre, rien de plus. Surtout pas pour soigner des dents douloureuses. Le dentiste que j'ai vu a-t-il vraiment son diplôme ? Je me suis rendue dans ce cabinet pour une violente douleur à une dent de sagesse et faire un bilan afin de pouvoir subir une intervention. Bilan qui doit justifier que mes dents sont saines et qu'il n'y a aucune infection qui pourrait compromettre ma guérison. Le dentiste qui m'a reçu, m'a fait un panoramique des dents pour me dire que je n'avais absolument rien à cette dent malgré ma douleur et que ça aller passer tout seul sans en chercher la cause. Par contre, une petite carie sur une autre dent qu'il soignerait plus tard et m'a tout de suite parlait des couronnes qu'il y avait à faire souhaitant me donner un rendez-vous afin de pouvoir travailler sur les couronnes rapidement. Je suis donc sortie avec ma douleur non traitée et un certificat attestant que je pouvais me faire opérer. Résultat, visite chez un autre dentiste compétant cette fois. la dent de sagesse douloureuse, présente une grave infection cachée justifiant que je ne pouvais pas me faire opérer si elle n'était pas traitée avant mon opération et qu'il n'y avait aucune urgence pour les couronnes qui sont à faire.

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Le 09/12/2023 à 11:40

Pour une première visite le 08 Décembre, tout est parfait. L'accueil est très agréable et le praticien compétent. Les locaux sont très propres et l'assistante également agréable et professionnelle. Le praticien est agréable, à l'écoute, explique parfaitement bien et nous ressortons avec un devis à adresser à notre complémentaire. Cela est normal car le cabinet dentaire ne peut pas être en lien avec toutes les complémentaires. A conseiller sans hésitation

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Le 09/11/2023 à 15:45

C est à éviter ils ne sont pas sérieux ,pas professionnel après mon expérience avec eux je conseil de ne pas y aller.

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Le 09/11/2023 à 15:36

Cabinet trés propre et moderne. Difficultés majeures pour joindre le secrétariat. - 1er Rdv pour contrôle générale, détartrage et étude d'un remplacement de prothèse ancienne. Compréhension et échanges difficiles avec le professionnel ne maîtrisant pas trés trés bien le français. Radio, détartrage réalisé sans polissage finale qui est pourtant facturé !! Obligée de régler les soins car ma Mutuelle santé n'est pas enregistrée dans leur registre, car peu connue. - 2° rdv pour soin dentaire et présentation du devis de la prothèse. - 3° rdv pour prise d'empreintes. - 4° rdv pour pose de la prothèse. Séance catastrophique : prothèse difficile à mettre et/ou à retirer.Totalement inadaptée, trop haute d'un côté et instable de l'autre. Malgré les tentatives de modifications (polissages 40'), les résultats sont négatifs. Il faut que le prothésiste revoit complètement son travail, me dit-on. -5° rdv pour la nouvelle prothèse. Le professionnel m'indique qu'il faut refaire les empreintes car le Prothésiste ne les a plus. -6° rdv pour la nouvelle prothèse. Le professionnel m'indique sur place que la prothèse n'a malheureusement pas été livrée. Une bonne gestion des livraisons et un appel en amont du secrétariat qui auraient pu éviter un déplacement inutile. -7° rdv pose de la nouvelle prothèse. Nouvelle angoisse. A nouveau des réajustements sont nécessaires pour essayer d'obtenir une prothèse à peu près en place (35'). Opérations encore délicates pour la mettre et la défaire. Le polissage finale est loin d'être parfait car une partie est assez poreuse. Règlement de la facture puisque la part mutuelle ne peut être enregistrée par le cabinet. Résultat finale, 15 jours de douleurs après la pose m'obligeant à avoir recours à un gel pour les douleurs des gencives et une inquiétude sur la solidité et durabilité de la prothèse. Sera-t-elle aussi solide que la précédente ? Quelle durée de garantie ? Voici les explications de ma note de 1/5.

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Le 03/11/2023 à 10:50

Très belle expérience dans ce cabinet dentaire. Secrétaires très accueillante, personnels au top rien à dire, le meilleur chirurgien dentiste de agen ce trouve bien dans ce cabinet dentaire. Travail impeccable

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Le 25/10/2023 à 13:33

Rdv pris en urgence pour une couronne qui s est décolée. Très bonne prise en charge du secretatiat et de la jeune dentiste à qui j ai eu affaire Dr Nunga. Equipement neuf et moderne. Locaux impeccables.

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Le 22/10/2023 à 09:40

Dentiste au top merci

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Le 16/10/2023 à 13:02

Dentiste à éviter !!!! Les secrétaires sont des pestes, parle dans une autre langue devant vous comme si de rien était la jeune dentiste inutile d’en parler je ne sais même pas si elle a vraiment son diplôme de dentiste enfin bref a éviter il n’y a que mr gonzalez a qui je peux dire merci d’être là

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Le 13/09/2023 à 18:24

Dentiste top très pro pas brute accueil top 👍 moi je suis très contente de ce centre dentaire !

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Le 10/09/2023 à 07:49

RDV avec Mr Tuco Ludovico pour un contrôle. Mr Tuco est aimable et doux. Il explique bien. Hygiène ok. Petit bémol sur la gestion des rdv et l'amabilité d'une secrétaire.

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Le 24/08/2023 à 13:15

Cet établissement de mérite aucune étoile, les secrétaires sont excrécrable !!! Non seulement elles raccrochent au nez mais en plus ne dise pas la même chose en face. J'ai 1h de route et elles n 'ont pas hésité à me faire venir pour rien. Ce n'est parce qu'il manque des dentistes que sa leur donne le droit d'être traité de cette manière . N'hésitez pas a les signalez a l'ordre des dentistes pour un petit rappel

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Le 14/08/2023 à 09:57

J'ai eu mal aux dents au mois de mars. Donc j'ai pris rendez-vous sur doctolib . Rendez vous au bout de 1 semaine. Je me suis dit génial. Mais on m'a rappelé pour dire qu'il y avais un doublon. Rendez vous en septembre!!! Et on ma appele aujourd'hui pour de nouveau decalé le rendez vous . Au bout d un moment Heureusement que j avais mal aux dents . Obligée de revenir dans la Marne pour avoir un rendez vous qui n'est pas annulé

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Le 11/08/2023 à 12:19

Je suis venus ce jour je devais avoir rdv avec le dentiste Soubira à 11h30 mais de base au début c'était 12 h il m'ont décalé l'heure sans me l'aisser de message vocale c'est moi en tant que patiente qui ait vu sur Doctolib que mon rdv etait décalé de une demie heure quand il vous appelle il ne vous laisse jamais de message vocal.La veille de mon rdv je me suis rendu directement au cabinet car impossible de les joindre soit ils vous r'accroche au nez où meme mieux il ne répondent jamais,et je suis venus hier pour prévenir que j'aurais 10,15 mns de retard la secrétaire l'a notifier dans mon dossier malheureusement j'ai débaucher avec du retard car je travaille donc se qui fait que j'y suis aller pas avec 15 mn de retard mais 22 mns de retard pour que au final,les secrétaires me disent je suis désolé mais il ne vous prendra pas.Les secrétaires parle très mal aux patients mangent des carambars r'accroche au nez enfin cabinet dentaire qui ne vas pas tenir longtemps avec l'amabilité des secrétaires qui ons envers les patients.Bref passer votre chemin.

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Le 04/08/2023 à 16:57

Ce lieux ne mérite aucune étoile, j’ai pris mon rendez vous il y a 7 mois arrive le jour j je quitte mon travaille plus tôt une fois arriver sur place on me dit «  vous n’avez pas de rendez-vous vous on vous la annuler le docteur est en vacances » je n’est rien reçu de leurs part puis en plus de sa je les avez appelé 15 jours avant pour savoir si il n’avez pas une place car je souffre tellement a ne plus en dormir la nuit on m’a dit non… mais on m’a rien dit pour ce fameux docteur en vacance fin bref vraiment a fuir ..

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Le 03/08/2023 à 14:44

Je recommande ce cabinet. Secrétaires très agréables. Le dentiste Mr Gonzalez a l’écoute et explique toute son intervention. Son assistante dentaire parfaite, elle m’a rassuré alors que j’étais très angoissée. Je recommande totalement.

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Le 31/07/2023 à 12:20

Secrétaires froides et hautaines, limite vous raccrochent au nez si toutefois vous avez la chance de les avoir au téléphone car d'après elles, le téléphone n'arrête pas de sonner. Pourtant quand vous êtes sur place, le téléphone ne sonne pas aussi souvent qu'elles le prétendent. Ah pardon, je suis mauvaise langue, il y a une secrétaire qui est très aimable mais encore une fois il faut avoir la chance de tomber sur elle. Quant à la prise de rdv, c'est un vrai sketch. Quand le cabinet a ouvert, j'ai pris rdv pour moi et plusieurs membres de ma famille sur Doctolib. Tous les rdv ont été annulé. Pour ma part j'en suis à 3 annulations et bien évidemment ils ne vous appellent pas, non non c'est doctolib qui vous prévient que c'est annulé, à vous de vous démerder pour en prendre un autre et tant pis si vous devez chambouler votre planning pour un simple rdv. Ah pardon, encore une fois je suis mauvaise langue, on m'a appelé une fois pour avancer mon rdv, je me suis dit Wouah quelle chance, j'accepte de suite, je suis contente mais devinez quoi ? encore ANNULE Je me dis que si c'est un tel parcours de combattant pour prendre rdv, j'ose même pas imaginer ce que ça donne le jour de la consultation.

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Le 26/07/2023 à 08:07

A fuir ne savent pas se qui font entre l’accueil et les dentistes

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Le 12/07/2023 à 12:16

J'ai essayer de prendre rdv à mon père client chez eux il répond pas est raccroche au nez a cose de ça Mon père n'a pas de rdv pour une dentiste Il on annulé tous c'est rdv et rappel pas pour prendre rdv incapable de les avoir Alor que il on pas fini le travail Je conseille pas 1 etoile car pas fini leur travail....

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Le 29/06/2023 à 14:18

Sur le chemin de l'Allemagne vers l'Espagne (à vélo), une dent est tombée à Agen et j'ai eu tellement mal que je ne pouvais rien manger ni boire. Même si c'était une urgence, pas un seul dentiste à Agen ne m'a accueilli car ils je n'ai pas eu le temps ! Même les urgences des hôpitaux m'ont rebuté. Ce cabinet à l'accueil le plus sympathique et au dentiste le plus sympathique du monde m'a tout de suite accueilli et m'a aidé tout de suite 😍😍😘😘😘un super cabinet et une équipe chaleureuse !!!hautement recommandé...mon Le voyage peut continuer 😉merci du fond du cœur ♥️ tu es formidable et on se souviendra toujours avec tendresse 😍🥰😘

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Le 28/06/2023 à 10:28

Très bonne expérience avec Dr Nagoua Faustine. Merci Dr

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Le 22/06/2023 à 14:58

Injoignable.

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Le 15/06/2023 à 07:31

La secrétaire est autaine, elle se moque de nous ouvertement, ils parlent de tiers payant mais c'est a croire que les pauvres sont une plaie pour eux. Vos propos à mon égard étaient déplacés. Je ne recommande pas ce lieu.

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Le 12/06/2023 à 21:26

Ça vient d'ouvrir et impossible de prendre rendez-vous. Créneaux non accessibles depuis doctolib et ça ne répond jamais au téléphone . C'est pas faute d'avoir longuement insisté. Donc oui ça mérite une étoile à ce niveau là. Je ne parle donc pas des prestations de santé que je n'ai jamais eu l'opportunité de tester.

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Le 03/06/2023 à 12:23

Centre dentaire très propre, avec une équipe qui vous accueil chaleureusement. Un nouveau dentiste que je découvre Monsieur Dr Beclea Adrian, très bon professionnel qui vous conseil pour avoir une belle dentition et écoute vos besoin. Je recommande ce dentiste ainsi que ce cabinet dentaire. J'en ressort très content du résultat et avec une excellente expérience pour un soin dentaire pourtant redouté. En même temps, je veux remercier son assistant, un assistant comique, sympathique et très gentil. J'ai aimé la façon dont il m'a traité. J'ai compris qu'il était aussi médecin, mais il a aidé le Dr Beclea quand j'étais patient. La prochaine fois, je prendrai de rendez-vous avec le Dr Igor.

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Le 31/05/2023 à 19:08

Le Centre dentaire Agen vous propose l'urgence dentaire peut-on lire sur le site web. Pour le centre dentaire, un abcès dentaire formé sur la gencive au-dessus d'une dent fracturée qui doit être extraite n'est pas une urgence dentaire puisque le rendez-vous qui me fut proposé était pour... décembre !!!??? J'ai rendez-vous mardi à Toulouse avec un centre dentaire qui comprend les vraies urgences. Je suis consternée et dans une colère immense. Si j'avais par exemple rendez-vous pour une simple visite ou un détartrage et que l'on me contacte pour repousser le rendez-vos à cause d'une urgence, pour ma part, ce serait sans problème. Il faut savoir gérer les priorités ou on fait un autre métier alors oui je suis dure car bien sûr, il y a beaucoup de clients mais ne me dites pas que jusqu'en décembre, vous ne recevez que des urgences dentaires!!!!

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Le 26/05/2023 à 09:49

Équipe jeune très agréable. Une professionnelle très pro.

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Le 25/05/2023 à 20:51

Centre dentaire très propre qui proposent des rendez-vous très rapidement ! Les pratiquant(e)s sont accueillant(e)s et rassurant(e)s . Dorénavant tous mes rendez-vous dentaires seront ici ! Ps : les 2 demoiselles chargées du secrétariat sont top ! Souriantes, polies et accueillantes même lorsque le cabinet est plein de patients ! Mention spéciale à elles 😜

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Le 24/05/2023 à 08:44

Je suis choquée. Après avoir fait un devis pour mes dents, leur incompétence fait qu'ils n'arrivent pas à l'envoyer à ma mutuelle. Je le fais donc de mon côté, j'ai la réponse du devis envoyé par ma mutuelle, qui dit combien ils prennent en charge. Montant exact, mais, ca ne leur suffit pas, ils me disent vouloir un autre papier qui dit que ma mutuelle va bien prendre les soins en charge. J'appelle donc ma mutuelle, qui me dit qu'il n'existe pas d'autres documents que la réponse du devis, que maintenant c'est a eux de faire la démarche sur viamedis. Je les rappelle donc pour le leur expliquer, et là ils me disent oui mais on y arrive pas donc vous devrez avancer 1295€ et vous serez remboursé par votre mutuelle. je n'ai pas les moyens de palier à votre INCOMPÉTENCE. Malgré cela le docteur gonzales est très gentil et explique bien toute la situation sur les dents, réponds à toutes les questions. Mais la secrétaire que j'ai eue était incompétente. C'EST UNE HONTE. Je vais donc retourner voir mon dentiste à Toulouse. Je préfère faire 1h30 de route que d'être face à une telle incompétence. Malheureusement Google ne me permet pas de mettre la capture d'écran qui PROUVE que par la suite je vous ai envoyé le PDF de la réponse de ma mutuelle. Mais je vous l'ai envoyé en mail pour que vous puissiez vous remettre en question et arreter de dire que je suis de mauvaise foi. Le cabinet de Toulouse eux, me trouvent sur la plateforme. Et non jamais vous ne m'avez dit que je pouvais attendre le remboursement avant d'être encaissé. Et pour finir oui j'ai raccroché car j'étais au travail et vous m'avez appelé 5 fois de suite donc non je n'étais pas disponible a vos appels répétitifs mais j'ai pris la peine de vous répondre.

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Le 24/05/2023 à 06:43

J'ai eu un rendez-vous assez rapidement , centre dentaire high-tech. Bien

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Le 19/05/2023 à 20:53

L'équipe très sympathique ! Jeunes et dynamiques.

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Le 05/05/2023 à 13:02

Une étoile, parce qu'il faut bien en mettre une. Après de nombreuses recherche, enfin un dentiste qui reçoit. Une premier rv annulé 48h avant. Après de nombreux appels, j'ai réussi à obtenir un second rv. Ne sachant pas où se situe le cabinet et vue la difficulté de circuler et de se garer en centre ville, arrivée avec 8min de retard, refus d'être reçue. Le plus ironique, du monde attendait, et confirmation qu'eux même ne prennent pas à l'heure. Bref, j'ai compris, j'irais hors département me faire soigner. C'est juste 2 dents qui se déchaussent après tout...

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Le 05/05/2023 à 12:57

Très mauvaise expérience pour ma part . Déjà cela s'est très mal passé avec mon épouse qui avait rdv hier matin (rdv annulé en dernière minute, refus d'accepter de la prendre à son rdv sous pretexte d'un léger retard et avoir le culot de signaler à doctolib qu'elle ne s'était pas présenté, ...) Ensuite il se trouve que j'avais rdv l'après midi, j'ai été reçu par un docteur certes très gentil, mais parlant un français approximatif (donc difficile à comprendre et de se faire comprendre), et d'une froideur sans égal, aucune explication sur les soins aucune interaction, bref cela se voit qu'on manque de praticien sur le département et qu'ils en profitent.

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Le 24/04/2023 à 10:49

Incompetent pour le Dr Beclea qui n a pas vu une infection dentaire. Je suis retourné au cabinet j' ai eu le Dr Gonçalves qui avec sa collègue ont constaté une infection, au lieu de me donner un traitement et refaire le plombage fait par le Dr Beclea qui n' avait pas tenu, il me délivre un devis de 928 euro pour une dévitalisation, une couronne en ceramometalique me donne rendez-vous pour la semaine suivante pour le plombage il n avait pas le temps tout cela dans un français très approximatif propose u

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Le 24/04/2023 à 09:43

Génial ils m’on pris super vite le dentiste m’a refait ma dent , dentiste super sympathique et a fait attention pour éviter que j’ai peur , son assistante très bien aussi . Je recommande fortement ce centre , merci beaucoup 🙏🏼

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Le 16/04/2023 à 19:40

Nouveau centre dentaire sur Agen. RDV obtenu très rapidement après 2 ans de recherches infructueuses sur tout le 47.... Excellent accueil, personnel agréable et souriant. Dentiste compétent, à l'écoute, aucune douleur. Les explications sont claires et précises. Aucune démarche à faire si votre mutuelle est conventionnée avec le centre dentaire. Je recommande vivement !

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Le 06/04/2023 à 14:01

Très accueillant les secrétaires et le chirurgien dentiste très professionnel,il explique tout très bien et d'une gentillesse. Cabinet très très propre. Bravo à vous tous .

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Le 03/04/2023 à 16:45

Je suis suivie par le docteur Beclea, il est très rassurant et a fait un travail remarquable sur mes dents; je n'ai ressenti aucune douleur. Je recommande vivement, surtout si vous avez peur du dentiste 💯

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