Centre Dentaire de Lisieux

Le 04/04/2024 à 10:45

A fuire au plus vite

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Le 28/03/2024 à 09:14

Rdv pris en novembre pour mars .. je me présente au rdv on a oublié de vous appeler pour vous signaler que le dentiste est en vacances Je demande un autre rdv avec une précédente dentiste déjà vue il y a plus d'un an ..ah mais Madame il fallait nous appeler on vous aurait donné rdv avec cette même dentiste donc je demande un autre rdv ... aucune disponibilité, on vous rappelle Des incompétents.

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Le 25/03/2024 à 11:24

J'appelle depuis vendredi pour annuler un rendez vous pour aujourd'hui, une dizaines d'appels sans réponses..

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Le 22/03/2024 à 11:41

Bonjour, je cherche à déplacer mon rendez vous depuis plusieurs semaines, qui doit avoir lieu le 26 avril, mais impossible de vous joindre. Ayant 1h de route, je ne peux le faire physiquement. Pourriez vous me contacter ? Je ne sais pas comment faire autrement.sur Doctolib, ce n'est pas possible non plus. Merci d'avance

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Le 18/03/2024 à 08:56

J’y suis allez un première fois où j’étais passer avec le docteur hassine très anxieux des dentiste l’accueille et très mignon et les secrétaires très gentille se qui détend tout de suite l’atmosphère…je lui ai dit avoir déjà fait des malaise chez mon ancien dentiste se qu’il a bien compris mes deux rdv se sont très bien passer malheureusement il est parti j’ai donc pris rdv avec le docteur alvez(s?) je lui re exprima situation et la idem à l’écoute et très gentil pose d’une couronne et extraction d’une dent infectée cettte semaine malheureusement j’ai eu une crise de tétanie les assistante ainsi que le docteur on très bien su géré le problème je les remercie du fond du cœur pour leur bienveillance et leur professionnalisme je suis encore plus rassuré maintenant d’être entre les mains d’une tel équipe encore merci à vous !

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Le 04/03/2024 à 14:57

Cabinet à fuir !! J'ai appelé pour avoir un rdv en urgence car j'avais une très forte douleur à la dent, on m'a répondu qu'on allait me rappeler, ce qui n'a jamais été fait. Autant retirer rendez-vous en urgence qui est inscrit sur la vitre du cabinet, ça ira plus vite car ce n'est malheureusement pas la vérité. Au mois de juillet j'y suis aller pour me faire dévitaliser une dent, au final le pansement est tombé 2 mois après et ma dent a fini par se casser car aucune couronne de mise en place dès le début ! On a préféré me dire que c'était possible que le pansement tombe et que dans ce cas, on fera le nécessaire pour me mettre une couronne, hors, qu'elle aurait dû être mise dès le début ! Cela aurait évité la détérioration de ma dent ! J'ai donc été voir un autre dentiste, RÉSULTAT : LA DENT N'A PAS ÉTÉ DÉVITALISER CORRECTEMENT !! Je comprends mieux la raison de ma douleur ! Si j'aurais pu mettre une note plus faible, je l'aurais fait, croyez moi car j'ai essayé de rappeler plus de 10 fois, sans aucune réponse alors qu'ils sont trois au comptoir ! Même histoire pour une personne de ma famille. Cela prouve bien la qualité du cabinet.

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Le 20/02/2024 à 08:00

Cabinet dentaire très professionnel du début à la fin secrétariat très aimable et réactif. Docteur Rocha maria est compétente gentille et à l'écoute toujours de bonne humeur je recommande..

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Le 08/02/2024 à 11:55

Si je pouvais mettre moins je le ferai cabinet horrible pas aimable aucune compréhension annule un rdv car soit disant au retard mais surtout le docteur qui avait pris du retard et ça l'emmerdait de prendre son client patient à l'heure du repas donc merci de m'avoir tué ma matinée vous êtes pas les seuls a travailler bande d'abruti et merci de m'avoir fait brûler de l'essence pour des vauriens comme vous ça valait le coup d'œil . forcément je déconseille a fuir au vu de l'accueil et l'ambiance méfiez vous de vos futurs soins dentaires ça risque de mal tourner. A jamais PS .Et en plus vous êtes des menteurs vous n'avez eu aucune patience je suis arrivé 5min en retard car impossible de se garer a proximité sinon j'étais bien arrivé 10min avant comme je vous l'ai dit .de plus j'ai même pas eu le temps de trouvé mon numéro de sécurité sociale qui était dans mes mails que vous m'avez annuler le rdv et effectivement après cela j'ai été désagréable car je venais de faire 30minutes de trajet allé et mis mon travail en stand-by pour se rdv mais j'ai été encore bien gentil au vu de votre réponse pathétique et mythomane . Vous êtes vraiment un cabinet minable sans aucun respect pour vos clients patients vous ne mériter que du mépris de ma part , j'ai aucune considération pour des gens comme vous que ce soit le docteur ou la personne du secrétariat à qui j'ai eu à faire . Vous êtes juste une bande d'abrutis .

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Le 30/01/2024 à 15:57

Rdv ce jour. Rdv prit il y a plus d'1 mois. Je voulais que mon fils prenne le rdv à ma place. Pour être sûre que c'était possible, j'ai appelé une vingtaine de fois ces derniers jours. AUCUNE RÉPONSE. Je me présente ce matin avec mon fils, le dentiste refuse de me le prendre car c'est un enfant, et donc demande plus de temps. Choses que j'aurai pu comprendre si il l'avait au moins regardé, quitte à me redonner un autre rdv pour les soins ! Mais non rien... 1h de route pour ce rdv, injoignable par téléphone, j'aurais souhaité un petit effort...

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Le 29/01/2024 à 13:28

JE NE RECOMMANDE PAS LE CENTRE DENTAIRE DE LISIEUX. PAS AIMABLE ET EN PLUS IL FAUT MONTER DES ESCALIERS PRATIQUE AVEC DES BÉQUILLES. PRISE DE RENDEZ-VOUS AVANT UNE OPÉRATION DE LA HANCHE. LAMENTABLE.

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Le 20/01/2024 à 20:51

Accueil sympathique avec personnel très accueillant je recommande 20/20

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Le 18/01/2024 à 10:13

Pas moyen de prendre rdv pour réajuster une prothèse comme c'était prévu ?

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Le 19/12/2023 à 15:33

Obligé de retourner 20 fois car les prothèses ne tiennent pas quand au appareils dentaires pareil il est jamais fait correctement les empreintes sont toujours reprises. Étant cliente et ayant eu une couronne qui s'est décollé pour la 2ème fois en 6 mois il propose un rendez vous dans 15 jours alors que c'est une urgence vu que la gensive saigne abondamment mais malgré cela aucune réactivité provenant de leur part. Faut aller à l'hôpital faire un rapport et prévenir l'ordre des médecins peut être prendront ils leur clients avec sérieux ????

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Le 24/11/2023 à 16:50

Deuxième rendez vous et toujours autant de satisfaction par l'accueil et le professionnalisme du Dr Caleres et son assistante.Encore une fois je recommande+++

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Le 15/11/2023 à 08:37

Mon frère est venu hier pour un mal de dent, il n’a pas dormis de la nuit, et le dentiste a vue sa dent, mais non il dit à mon frère de repasser dans 2 mois! Un moment donner il ne faut pas dire urgent ! Bonne journée.

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Le 05/11/2023 à 08:03

Bon accueil et rdv pas trop long. Madame caleres est une très bonne dentiste avec de bon conseil. Concernant le stomatologue un peu moins .

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Le 30/10/2023 à 15:50

Excellent accueil avec une secrétaire très aimable, une assistante tres professionnelle et à l'écoute. Quand au dr Caleres je recommande avec un R majuscule tant par sa gentillesse et son côté humain. J'irais à mon prochain rendez-vous avec le sourire Rendez vous respecte du 30 octobre 2023

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Le 16/10/2023 à 18:25

Impossible à joindre pour avoir un rendez vous. J'appelle depuis ce midi je tombe sur le répondeur.C'est bien dommage j'avais eu de bon écho c'est pour cela que je voulais prendre rendez vous mais tampis je vais trouver ailleurs.

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Le 10/10/2023 à 17:55

Très bien reçu et merci beaucoup pour tout les équipes les prothèse dentaire très bien faites rien a dire merci beaucoup

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Le 04/10/2023 à 19:41

Les urgences placardees sur leurs vitrines n'existent pas. C'est une arnaque.

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Le 28/09/2023 à 10:03

Urgence dentaire pas de problèmes revenez sans 2 mois à ça 3 mois Ils sont obligés par la n loi à traiter une urgence dentaire!!!!

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Le 15/09/2023 à 10:57

Rdv efficace, pas de soin inutile et excellente prise en charge. Merci !

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Le 28/08/2023 à 20:21

Un cabinet vraiment au top...en mangeant j'ai cassé une dent et j ai appelé le lundi matin rdv en urgence dans l après-midi. Mon fils plus que anxieux a été soigné de carrie et les dames très très très patientes avec lui...il y retourne dans 2 mois pour soigner la dernière...je recommande vivement même pour les enfants.

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Le 24/08/2023 à 09:11

Il ne faut pas avoir mal aux dents chez eux ! depuis le mois de juin que j'attends un rendez-vous en urgence et toujours rien!

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Le 21/08/2023 à 16:04

Aucun effort pour satisfaire une petite intervention , certainement sans intérêt pour ce cabinet,de passage en Normandie me voilà contraint de rentrer à Paris pour recoller une coiffe d implant, bravo madame,mais surtout continuez votre arrogance ,ou changez de métier,il y a des offre d emplois dans les sociétés de déménagement

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Le 12/06/2023 à 20:24

Jai voulu faire un détartrage ici ses vraiment a déconseillé j’ai des troues en haut des dents vers les gensive l’attente et assez bien mes aucun personnel m’a bien parlé franchement grand regret au final j’aurais pas dû y allez maintenant je me retrouve avec des troues j’avais confiance en se dentiste mes au final non grand regret ! A déconseillé

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Le 09/06/2023 à 20:56

j'ai eu un acceuil chaleureux à ma première visite. trés à l'écoute par rapport à notre douleur. rarement j'ai connus un accueil comme chez eux. docteur ROCHA est superbe professionnelle. toujours un petit mot de bienveillance. je lui fais confiance à 100/100. heureux de vous avoir connu

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Le 02/06/2023 à 12:34

Je devez avoir rendez vous aujourd hui pour un soin dentaire ,malheureusement la personne qui devez faire mon rendez vous aujourd hui ne travail plus chez eux chose que je peux comprendre qui decale... seul probleme on me decale au mois octobre donc on me fait attendre alors que leurs premier intervention na pas tenu ,donc on penalise le patient sur leurs erreur... dommage car le personnel est plutot sympa je fait reference a l'une de leurs assistance...

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Le 19/05/2023 à 20:33

Très belle accueil. Je me suis fait extraire deux dents aucune douleurs ! Merci à tout le personnel.

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Le 09/05/2023 à 23:15

Un horrible moment de pure absurdité ! Je me présente ce mardi au cabinet avec mon fils de 12 ans pour un premier rendez-vous fixé 6 mois plus tôt. A mon grand désarroi, l'assistante m'annonce que le cabinet reçoit les enfants uniquement les mercredis et m'annonce 10 mois d'attente ! J'essaie d'expliquer que mon fils a mal aux dents, que j'aimerai qu'il puisse profiter de ce RV pour recevoir des soins. Je rappelle que la plage horaire est libre, que nous avons déjà attendu 6 mois pour ce rendez-vous (je ne prend pas la peine de mentionner que j'aurais fait 40 kms pour amener mon fils) mais la dentiste refuse de le recevoir sur le seul argument que le mardi, pas de soins pour les enfants ! Première impression pour moi des plus défavorable, nul doute qu'il s'agit ici d'un cabinet mercantile. Je n'y remettrai pas les pieds.

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Le 05/05/2023 à 01:06

Moi qui avais une peur monstre du dentiste, j'y vais maintenant les yeux fermés. Soins très efficaces avec le Dr ROCHA, très agréable, on ressort vraiment soulagé, je recommande vivement. Encore merci

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Le 04/04/2023 à 21:35

Merci au docteur Calares pour sa gentillesse et son professionnalisme je recommande

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Le 01/04/2023 à 18:35

Haut.

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Le 30/03/2023 à 15:53

Je ne comprend pas la note de 3,7 très bon accueil, dentiste très gentille, je recommande fortement. Ne tenez pas compte des commentaires négatifs.

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Le 22/03/2023 à 20:57

À la suite de 5 annulations de ma part pour raison de santé et imprévus professionnels le cabinet bloque définitivement les nouveaux rendez-vous et nous radie directement du cabinet. Une honte ! Pire qu’à la chaîne ! Ça ne sert à rien de faire preuve de correction et de prévenir finalement. Ou alors il faut peut-être se justifier avec un mot et un justificatif comme à l’école ?! Apparement il faut prévoir nos imprévus à l’avance, anticiper d’être malade … Mais cela ne me surprend pas finalement, le service est aussi pitoyable que l’accueil où le sourire des secrétaires à du rester au placard… Une des secrétaires s’est même permise de contacter ma famille sur les réseaux sociaux ! Un vrai sketch! On se demande bien où est le secret professionnel dans ce cabinet ! En bref je ne recommande pas du tout, passez votre chemin. Et en réponse à mon commentaire, on se permets d’être désobligeant, voir insultant! Comme quoi tout le monde n’accepte pas la critique!

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Le 18/03/2023 à 22:52

Parfait

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Le 06/03/2023 à 01:36

Très bien très sympa c'est la 2 ème fois que je vais et franchement c'est bien mais pour les rendez vous c'est un peu long j'en ai carrément oublié mon rendez vous mais sinon cava très accueillants

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Le 02/03/2023 à 22:33

J'ai eu ma première consultation dans ce centre avec une praticienne au top du top . Franchement moi qui redoute la douleur es tout ce qui touche à la dentition elle a su me mettre plus qu'à l'aise es après une extraction qui en plus n'était pas prévue elle a su trouver les mots es la pratique . Je recommande vivement ce centre . Lisieux en avait grand besoin . Merci encore

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Le 14/02/2023 à 16:10

Après un malentendu on a eu nos rendez-vous un bonne accueil et une dentiste douce avec les enfants

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Le 14/02/2023 à 16:09

Annulation de deux rendez-vous sens raison

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Le 27/01/2023 à 09:09

RDV le 26/01/2023. Avis mitigé. je viens pour une carie douloureuse. mais non selon le dentiste je n'ai pas de carie.. il me fait un détartrage express ! qui fait + mal aux gencives qu'autre chose !! et dans la salle d'attente pendant 20 min, pour entendre que le dentiste va à prague qu'il a peur de l'avion ect pendant qu'il prend son café ! attendre quand le pro est occupé avec un patient aucun soucis, attendre parce qu'il prend son temps en pause non merci ! on a tous un métier monsieur !! accueil général top ! mais prestation du dentiste très moyen ! il est là pour aller vite et prendre sa com !

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Le 19/01/2023 à 14:07

Reçue ce midi, soin avec Dr Rocha. Je suis contente du rendez-vous, des lieux, de l'accueil. Prochain rendez-vous en mars, j'irai sans la boule au ventre. Début de la réconciliation avec le dentiste 😁

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Le 04/01/2023 à 18:08

Annulations en amont pour motifs médical et professionnel (dur de prévoir l’agenda professionnel à 2 mois…) et malgré cela, on te refuse une nouvelle demande de rendez-vous et on te radie… avec eux, nous ne sommes plus des patients mais des clients, allez au suivant…

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Le 30/12/2022 à 15:05

Très satisfaite des soins et de la pose de ma couronne et surtout de la gentillesse du docteur Caleees Un grand merci

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Le 21/12/2022 à 17:45

A éviter. Je viens d’appeler, on ne m’a même pas demandé pour quelle prestation c’était et on m’a directement dis « disponibilité à partir du 7 Avril » quand j’ai dis que c’était pour un simple détartrage, on m’a raccroché au nez. Je n’ai jamais vu ca de ma vie…

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Le 21/12/2022 à 15:24

J’ai annulé plusieurs rendez-vous mais en prévenant à chaque fois et malgré cela, le cabinet décide de me bloqué…. Cela m’apprendra à prévenir…. Surtout que lors du premier rendez-vous on ne m’a soigné. Ha par contre les devis tout le monde y a droit….

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Le 14/12/2022 à 20:07

Avis mitige, accueil sympa mais 1h15 sur le siege la tete en bas pour une devitalisation. J'ai du demander a faire une pause, je voyais tout a l'envers et 5 mn d'attente avant de pouvoir me mettre debout. J'ai du mettre fin aux soins et aujourd'hui j'ai mal, prochain RDV le 9 fevrier 2023. Pas sure d'y retourner.

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Le 05/12/2022 à 09:53

Après plusieurs appels personne ne répond au téléphone...

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Le 16/11/2022 à 12:59

Sa répond pas et sur doctoli impossible

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Le 09/11/2022 à 15:38

Très bien accueilli, le personnel est très agréable. Les soins ne sont pas chronométrés et sont très bien que l'on ai une mutuelle ou que l'on bénéficie de la CSS. Bref je recommande +++

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Le 05/11/2022 à 11:49

Rdv vendredi 4 novembre à 18h, j’ai essayé d annuler mon rdv sur doctolib impossible, cabinet ouvert j’ai essayé également de joindre par téléphone de 13h à 18h(10zn d appels passés)pour prévenir de mon indisponibilité, aucune réponse !!! Fuyez si vous êtes pressé.

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Le 21/10/2022 à 19:06

Accueil très sympathique, les lieux sont spacieux et très clairs. L'équipe de professionnels est jeune et dynamique . Stationnement assez facile et lieu accessible aux personnes ayant des difficultés à se déplacer. Dommage qu'il faille attendre plusieurs mois pour avoir un rdv...

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Le 13/10/2022 à 08:11

Très bien très proet très gentil

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Le 03/10/2022 à 12:48

Gros mal de dent hier soir et aucune place le cabinet m'a appelé pour 1 désistement dans la matinée 1 grand merci à toute l équipe

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Le 13/09/2022 à 10:41

Super centre, tout le monde est aimable et à l'écoute. Dentiste très doux et professionnel, cadre très agréable et rassurant. Au top !

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Le 25/08/2022 à 15:28

N'ayez pas mal aux dents..!! . Une urgence absolue delai de consultation 5 mois....

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Le 01/08/2022 à 12:57

Ça fait la promotion de l'urgence dentaire mais quand vous vous rendez sur place pour une urgence pas de rdv avant Janvier!!!

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Le 27/07/2022 à 20:59

J avais pris rdv pour fils ,je reçois un appel annulé, la secrétaire me donne un rdv avec un confrères et rebelote rdv annulé vraiment lamantable et puis au téléphone on me dit prendre rdv sur doctolibre impossible franchement lamantable

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Le 18/07/2022 à 14:30

Je suis allée ce matin pour une urgence on m'a dit de revenir dans 2mois alors que c'est bien écrit urgence sans rdv

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Le 31/05/2022 à 13:19

Excellent cabinet. Dentiste à l'aise avec les enfants (c'est-à-dire calme, gentil ET ferme, sinon on n'arrive à rien...). Accueil très pro et sympathique de toute l'équipe, cabinet et équipements tout neufs. On voudrait que ce soit comme ça partout. D'autres praticiens - qu'on ne nommera pas -devraient venir prendre des notes ...

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Le 05/05/2022 à 13:00

Pour une première, franchement top. Accueil super, Dr Rocha super gentil et à l'écoute. Parfait Merci a toute l'équipe

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Le 29/04/2022 à 19:14

Très compétant et accueille au top.

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Le 26/04/2022 à 19:12

aucun retard malgré que l'on soit en heure pleine (mardi soir 18h), personnel très gentil et agréable.

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Le 21/04/2022 à 12:43

Rdv avec DR ROCHA. Très gentille, très douce, et très à l’écoute des patients. Je recommande vivement.

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Le 21/04/2022 à 11:35

Je suis arrivée au cabinet dentaire en pleure de douleurs il y a deux semaines pour la première fois, le docteur rocha est venue me voir aussitôt , elle est douce et adorable à l'écoute de ses patients et m'a mise en confiance dès le début et maintenant quand j'y retourne c'est avec plaisir, envie, et avec le sourrire alors si vous attendez une heure votre tour dites vous qu'un jour sera votre enfant, père, ou oncle qui a besoin des soins qu'on lui prodigue durant votre attente et ne jugez pas si vous n'êtes pas son patient. Je recommande vivement le docteur rocha.

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Le 20/04/2022 à 19:03

Très bon accueil ! C'est mon deuxième rdv avec le Dr Rocha elle est très douce et très agréable je recommande les yeux fermés !

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Le 20/04/2022 à 17:15

certes c'est beau neuf, mais 1 heure d'attente. Le docteur ROCHA a été brusque et l'extraction ne s'est pas bien passée. Mon oncle a été blessé aux lèvres . Très déçue.

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Le 08/04/2022 à 16:17

Très positif, prise à l heure et Très bien reçu.

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Le 31/03/2022 à 15:27

Super dentiste rien a dire dommage que mon fils ne peux plus aller cher docteur Rocha

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Le 30/03/2022 à 17:04

Accueil sympathique et souriant Rendez vous a l heure Praticien aimable et compétente à l écoute du patient Explique clairement les soins envisagés

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Le 28/03/2022 à 14:09

Détartrage par Mme Monteiro Filipa, Très bien passé très douce et efficace Je conseille vivement

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Le 22/03/2022 à 15:50

Centre dentaire agréable, très bon accueil et rdv à l'heure!

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Le 17/03/2022 à 21:04

Superbe Centre dentaire

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Le 16/03/2022 à 18:55

Très bien. Matériel neuf. Personnel sympathique et efficace. Cerise sur la gâteau, prise en charge du tiers payant et part mutuelle, donc pas d'avance de frais...

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