Centre Dentaire et d'Ophtalmologie Toulouse Bayard Dentistes & Allergologie - Dentylis

Le 23/02/2024 à 17:32

Prise de rendez-vous rapide, a l'accueil ils sont professionnels et bien accueillant, les médecins donnent des bons conseils et ils sont très compétant...

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Le 21/02/2024 à 09:06

Super service ophtalmo avec de très bons conseils

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Le 19/02/2024 à 13:12

Très bon accueil. Personnel compétent et rdv rapides. Merci 😊

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Le 18/02/2024 à 09:24

Accueil bienveillant et professionnel de tout le personnel pour une consultation ophtalmo. J’avais moi-même consulté le centre il y a un an et demi du fait de la facilité d’obtention de rendez-vous.

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Le 15/02/2024 à 16:48

Mon fils a ete soigné par le Docteur Sister. Il a su prendre le temps et avec patience il a réalisé un soin de qualité sans douleurs sur une carie profonde.

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Le 09/02/2024 à 20:31

Prise de rendez-vous rapide, un très bon centre, très propre, personnels sympathiques, docteur Anas NAHHAS à l écoute, très sympa et son assistante aussi, je recommande vivement ce centre, allez les yeux fermés.

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Le 09/02/2024 à 10:10

Grace à ce centre, j'ai trouvé un rdv rapidement. Autant les professionnels de santé que l'accueil sont à l'écoute et efficace, ils prennent leur temps si on a des questions et sont ponctuelle Je recommande

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Le 08/02/2024 à 12:08

Très satisfait de ma consultation d’ophtalmologie ! Et en plus, je n’ai rien eu à payer !!!

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Le 07/02/2024 à 11:20

J'ai récemment subi une extraction de dent de sagesse compliquée dans ce cabinet dentaire et tout s'est déroulé de manière impeccable. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, assurant un environnement rassurant et sécurisé. Le processus d'extraction a été géré avec compétence, minimisant tout inconfort. Je suis reconnaissant pour le service exceptionnel que j'ai reçu et recommande vivement ce cabinet dentaire.

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Le 06/02/2024 à 16:49

Très professionnel rdv rapide super je les recommande

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Le 06/02/2024 à 12:28

Merci au Dr Rivayrand pour les soins prodigués, ainsi que votre gentillesse et votre expertise. Petite précision en réponse à votre commentaire : Dr Rivayrand est un ophtalmo pas un dentiste 😅

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Le 31/01/2024 à 23:21

je déconseille Dentiste DR ROBELLO qui 3 fois fais 40 mn ou plus de retard ,il le fais exprès.deja pas de politesse pas de bonjour même son assistante pareille. Raciste oui ,fais passer des personnes avant vous ça il me la fais car j avais pris un rendez vous pour ma fille, on s 'est présenter au secrétariat de notre arriver donc rdv à 11h15 .IL y avais déjà une personne dans son cabinet.puis nous, ensuite 11h 35 un monsieur arrive à la salle d'attente,donc la personne sort normalement c est à nous de passer mais non il a pris ce monsieur qui est arriver après nous mais quel impolitesse, favoritisme. On est partie agacée moi et ma fille, j irais voir un autre dentiste pour ma fille plus compétent

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Le 29/01/2024 à 22:41

Prise de rendez-vous rapide, accueil sympathique, mais au niveau soin dentaire je n'y reviendrai pas. Le soin a été réalisé avec hâte, ce qui a déclenché une inflammation avec infection sur la dent soignée. Avant de me proposer les différentes possibilités de soin on m'a demandé quelle était ma mutuelle... Ce centre me fait penser à une machine à générer du cash.

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Le 29/01/2024 à 17:56

Personnel et médecin très attentifs et sympathiques. Je ne parle pas français, tout le monde m'a très bien traité. Merci beaucoup

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Le 24/01/2024 à 16:23

Très bon accueil Rendez-vous assez vite Très professionnelle Très compréhensive et explique très bien les choses Je vous recommande ce centre médical

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Le 24/01/2024 à 13:33

Super accueil bien reçu bien traité rapidement Un très bon centre que je conseil !!!

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Le 23/01/2024 à 11:54

Très bon accueil et excellente consultation

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Le 23/01/2024 à 11:53

Prise de rdv ultra rapide. Accueil super. Docteur super Seul petit bémol un retard de 30 min.

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Le 22/01/2024 à 21:56

Ils sont très jentie et accueillant les médecins il explique bien

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Le 19/01/2024 à 13:51

Très bon accueil.

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Le 19/01/2024 à 13:33

Très satisfaite de l'accueil à la prise en charge, rapide, efficace et bienveillante.

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Le 18/01/2024 à 21:57

Prise de rendez-vous assez rapide (rare pour voir un ophtalmologue), très peu d’attente sur place, accueil agréable et équipe professionnelle et sympathique.

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Le 18/01/2024 à 17:12

Très bon accueil, centre très propre. Pas de retard !

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Le 17/01/2024 à 20:12

Acceuil au top, rien à dire, rapide et efficace.

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Le 15/01/2024 à 19:49

Très bons soins dispensés aussi bien en dentaire qu'en ophtalmologie

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Le 13/01/2024 à 09:41

Accueil très agréable ..ma dentiste toujours à mon écoute et les soins ainsi que les prothèses nickel ..très bon travail .je recommande

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Le 11/01/2024 à 16:01

Docteur sister le best meilleur dentiste

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Le 09/01/2024 à 13:34

Disponibilité, accueil, ponctualité, amabilité, rapidité, professionnalisme, tout est parfait ! Je recommande

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Le 08/01/2024 à 19:06

Entièrement satisfaite de ma consultation au centre Dentaire et ophtalmologie, l’accueil est rapide, les médecins m’ont rassurée , tout est bien expliqué. Je recommande.

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Le 06/01/2024 à 17:38

Reçu à l'heure pour un rdv ophtalmo, obtenu rapidement. Le rdv s'est bien déroulé et les analyses menées par les professionnels de santé étaient complètes.

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Le 04/01/2024 à 10:09

Nous avons été chez Dentylis rue Bayard à Toulouse pour le suivi d'orthodontie de ma fille (nous avons déménagé l'été dernier). A l'accueil nous avons été pris en charge relativement rapidement et le personnel a été bien professionnel et agréable. Ensuite le Dc GRANDE REBOLLO nous a reçu et a été de bon conseil pour la suite du traitement. Il a été très clair dans les explications pour ma fille et rassurant pour la suite.

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Le 28/12/2023 à 12:02

Le Dr Tevenot toujours aussi professionnelle et agréable. Les orthoptistes très accueillantes. Un endroit proposé et calme.

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Le 26/12/2023 à 16:20

On est venue à 30 minutes d’avance pour le rendez-vous, on nous a pris avec 40 minutes de retard alors qu’il y avait pas d’attentes. Ce n’est pas la première fois que sa arrive.

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Le 23/12/2023 à 07:52

Un premier rdv pour moi petite inflammation de la gencive je repars avec une ordonnance de bain de bouche. Je prends rdv pr mon père a qui on creuse une dent sans la dévitalisé et sans pansement! Je lui trouve un rdv chez un autre dentiste qui nous dit de ne plus aller dans un centre dentaire qui réuni des dentiste qui n’ont pas réussi leur carrière! Que c’est catastrophique ce qu’on lui a fait! Il nous oriente vers un confrère spécialisé. Même si le dentiste est sympa je préfère un con qui fait bien son taff! Fuyez! Allez consulter de vrais dentistes! Je me devais de vous le dire.

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Le 22/12/2023 à 03:11

Je me suis rendue au cabinet le 28 juillet 2023 pour une dent de sagesse douloureuse. Le Dr. Geoffrey Sister, qui m'a reçue, m'a simplement dit de la laisser pousser et de revenir si je faisais des infections à répétition. Ce dernier ne m'a même pas proposée de radiographie, alors même que j'ai clairement dit que je n'en avais jamais fait et que je ne savais pas du tout où en étaient mes dents de sagesse. Mon erreur aura été de ne pas me méfier plus que ça et de ne pas consulter un autre dentiste. Je suis repartie avec un simple détartrage, mais aucune prise en charge pour mon problème initial. 5 mois plus tard, me voici donc avec une douleur très intense qui irradie tout le côté gauche de la mâchoire, une gencive et une joue gonflée ainsi que des difficultés à m'alimenter. J'ai été admise hier mercredi 20/12/2023 aux urgences dentaires du CHU de Toulouse, où il a été constaté une infection et où m'ont été prescrits des antibiotiques pour la traiter. Cette fois-ci, une radio a été réalisée et les praticiens qui ont observé mon cas m'ont confirmé qu'il était urgent de réaliser une extraction non pas d'une, mais bien des quatre dents de sagesse. En effet, les praticiens ont souligné que ces dents, en l’état, me faisaient courir des risques : - infections qui s’étendent dans la bouche - chevauchement des dents - enfin, le pire, nécrose des molaires voisines qui entraînerait leur retrait également. Le Dr. Sister a commis une erreur de jugement, une négligence qui a surpris tout mon entourage, les dentistes du CHU et même ses collègues du secrétariat du cabinet (que j'ai eu par téléphone hier). J'invite ce dernier à être plus précautionneux dans sa prise en charge des patients, c'est assez dommage d'aller chez le dentiste avant que les choses se compliquent et de quand même finir dans une situation comme la mienne, de surcroît en période de fêtes. Au delà de cette mauvaise prise en charge, le personnel du cabinet est accueillant et à l'écoute.

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Le 21/12/2023 à 20:35

Je suis venue au total 2 fois. Dentiste : Dr BAUDET au top, avec son assistante très sympathique. Ophtalmo : Dr THEVENOT que je recommande fortement, et son assistant très sympathique et efficace. Deux très bonnes expériences ! L’accueil par contre était affreux il y a 3 mois. Mais il semblerait que ce soit des nouvelles personnes, bien plus professionnelles et gentilles qu’avant (manque quand même de discrétion quand ils s’adressent aux gens, mais ça se travaille)

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Le 20/12/2023 à 19:07

Très bon accueil et soin parfait. Je recommande.

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Le 19/12/2023 à 22:05

Très bon centre de soins. Bon accueil, bel endroit. Docteur efficaces et de bons conseils. Je reviens à chaque fois.

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Le 19/12/2023 à 19:33

Passe leur temps à discuter au lieu de s’occuper des patients. J’ai attendu 30 minutes devant la porte et le médecin mes dit que je suis en retard du coup mon rendez-vous a été annulé.

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Le 18/12/2023 à 19:36

Très bon accueil et très professionnel..je recommande

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Le 16/12/2023 à 12:27

Rendez vous pris rapidement, très peu d'attente, et personnel et praticiens très compétents

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Le 14/12/2023 à 12:33

Bon accueil, . Praticien au Top.

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Le 14/12/2023 à 11:42

Un bon accueil avec un personnel gentil qui est à l'écoute. Rdv pris en charge rapidement et efficace. Je recommande.

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Le 11/12/2023 à 14:57

J'y suis allée pour un rd vs Ophtalmo, avec mon ancienne Ophtalmo qui consulte également ici. J'ai eu un très bon contact avec l'orthoptiste, qui contrairement aux usines des cabinets , à pris le temps de m'expliquer ce qu'il faisait, a été à l'écoute, et m'a donné ( c'est rare ! ) une correction de vue correcte. Le rendez vous à suivre avec mon Ophtalmo s'est très bien déroulé comme d'habitude. J'y retourne pour un suivi. L'accueil est bon, les installations modernes, propres.

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Le 07/12/2023 à 13:15

Tout le personnel est accueillant et très professionnel.. Je recommande ce cabinet

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Le 06/12/2023 à 14:19

Très bien. Peu d’attente. Rendez-vous avec un délai très court.

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Le 05/12/2023 à 11:56

Prise en charge rapide de rendez vous , personnel très accueillant, et professionnel bienveillant et à l’écoute .

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Le 01/12/2023 à 18:53

Un personnel, professionnel et agréable. Établissement impeccable. Personnellement je vais y voir beaucoup mieux 😊

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Le 24/11/2023 à 21:43

Cabinet bien placé en centre ville, personnel accueillant, compétent avec des machines derniers cri. Quelque semaines seulement pour prendre rdv.

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Le 22/11/2023 à 20:07

Dr Baudet est une très bonne dentiste professionnelle et humaine je la recommande Merci

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Le 21/11/2023 à 18:28

Contrairement aux avis négatifs ! Pour ma part très satisfaite du docteur REYNOUARD Lardin et de son collègue qui m’a prise juste avant ! Personnels professionnels et accueillant ! De même pour l’accueil .

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Le 21/11/2023 à 15:48

Très bonne première expérience en urgence ! J'avais un nerf à vif , problème régler rapidement et efficacement ! Merci madame la dentiste

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Le 16/11/2023 à 22:32

Rdv obtenu surper rapidement, ce qui en ce moment est très rare. Très bon accueil mais beaucoup d'attente. Arrivée à 11h45, repartie à 13h

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Le 15/11/2023 à 14:26

Personnel très accueillant et à l'écoute, médecin très compétent

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Le 14/11/2023 à 19:28

Attente acceptable, ophtalmologue super sympa et pro.

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Le 13/11/2023 à 22:27

Un rendez-vous obtenu rapidement, ce qui est rarissime en ophtalmo ! Une praticienne a l'écoute et compétente, et un assistant sympathique pour les examens préliminaires. Endroit facile d'accès. Un seul bémol, le personnel d'accueil à l'entrée est un peu froid et peu souriant, peut-être dû aux sollicitations incessantes au comptoir et au téléphone... C'est le seul point à améliorer.

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Le 13/11/2023 à 20:52

Le cabinet est très efficace, pas ou peu d'attente et les professionnels de santé sont agréables et très compétents. Je recommande !

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Le 13/11/2023 à 15:51

Accueil, prise en charge et consultation ophtalmo : rapide, efficace et parfaite.

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Le 04/11/2023 à 07:31

Très bien accueillis. Il y a de l'attente sur place mais RDV très rapide(4 jours d'attente). Aucun frais à avancer avec le tiers payant. Au top.

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Le 30/10/2023 à 18:49

Rdv rapide Orthoptiste très pro et agréable Attente longue pour voir l ophtalmologue

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Le 30/10/2023 à 18:12

J'ai été très bien reçue, tout est bien organisé et en plus ils font le tiers payant (selon la mutuelle que nous avons) donc rien à avancer ce qui n'est pas négligeable. Je recommande +++

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Le 26/10/2023 à 18:18

1ère fois dans ce cabinet, RDV à l'heure pour une consultation ophtalmologie, très professionnel, cabinet propre. Je recommande vivement.

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Le 26/10/2023 à 16:43

Très satisfaite. Je recommande ce centre

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Le 25/10/2023 à 12:37

bon accueil, Rendez-vous ophtalmologique très bien passé et médecins a l'écoute du patient. Cabinet très propre

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Le 25/10/2023 à 12:35

Trés satisfaite du services et de l'accueil vraiment rien à dire ,j'ai pris mes nredez vous 10jours à l'avance et tout s'est trés bien passé que ce soit pour la consultation chez l'ortho dentiste ou l'ophtalmo

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Le 23/10/2023 à 18:34

Rdv avec ophtalmologue pour ma fille tout s'est bien passé.

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Le 22/10/2023 à 23:37

Une usine! On a refusé de me faire le soin pour lequel je venais car nous n’avions pas le temps et à la place réalisé un détartrage en 5 minutes, (très douloureux au passage) le tout en me sermentant tout le long sur ma consommation de tabac, dommage vous êtes passé à côté d’une carie qui à maintenant grandie, un grand merci!!!!!!!! Fuir!!!!!!!!

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Le 14/10/2023 à 22:10

Venu pour faire un bilan visuel Agréablement surpris par l’organisation et la qualité de la prestation ! Je recommande les yeux fermés (sans mauvais jeux de mots ;))

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Le 13/10/2023 à 14:25

Une étoile car c'est le minimum, et encore, cet endroit mérite un zéro. - Un personnel d'accueil froid et totalement incompétent. Exemple : devoir donner sa carte vitale à l'accueil en arrivant, uniquement pour qu'ils la perde et, plutôt que de se remettre en question... Ils vous accuse de ne pas la leur avoir fourni... Alors qu'ils l'avaient rendu à une autre personne?! En tant qu'handicapée avec une maladie chronique, il m'est très compliqué de passer une semaine sans carte vitale (le temps qu'ils la récupèrent et me la rende). Je n'ai jamais été aussi mal reçu chez un médecin. - Quant aux soins dentaires... Bof, mal réalisés. Plus de 4 RDV pour une dent cassé, et finalement en sortir en souffrant avec une couronne qui ne tient pas. A fuir.

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Le 12/10/2023 à 16:18

Service rapide, propre, qualité d’hygiène excellente…

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Le 10/10/2023 à 18:54

Rien a redire, locaux propres, Médecins gentils qui expliquent bien

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Le 10/10/2023 à 15:47

Dr Reynouard-Lardin. Ophtalmo. Propre. Équipement moderne. Très sympathique. Parfait.

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Le 03/10/2023 à 17:17

Prise de rdv rapide. Pris à l'heure au rdv et très bon docteur.

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Le 03/10/2023 à 13:23

Fait prévoir au moins 3h pour une simple consultation, donc si vous êtes au chômage ça passe ! Et Mme Zara Malaeva croit qu'on paye pas pour accéder aux soins, elle a juste besoin de se débarrasser de vous au plus vite. Par contre les agents d'acceuil sont top !

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Le 03/10/2023 à 12:18

Premier rdv d'ophtalmologie dans ce centre, 1h30 d'attente en tout, mais apparemment exceptionnel aux dires des autres patients. Le docteur Mallaeva est très professionnelle, douce et à l'écoute.

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Le 29/09/2023 à 19:25

Bien accueilli par la réception et par le docteur Sister je vous conseille d'y aller et soigner

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Le 29/09/2023 à 13:58

Visite avec la Docteure Sacha STAS. Tout simplement parfait, que ce soit la ponctualité, la gentillesse et l'attention portée au patient. Rien à redire. Je retire une étoile pour l'accueil qui n'est pas très agréable.

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Le 29/09/2023 à 11:16

Je me rends toujours chez Dentylis pour faire mes rendez-vous chez le dentiste. Je recommande particulièrement le Docteur Sacha STAS.

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Le 27/09/2023 à 05:07

Des rendez-vous rapide, un accueil efficace, une prise en charge ponctuelle, le docteur m'a très bien expliqué. J'y retournerai c'est certain..

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Le 26/09/2023 à 12:51

Je n’ai jamais vu un dentiste aussi désagréable que dr Jeanne Izard. Ton condescendant, mépris. S’agace très vite quand vous lui poser des questions sur SON travail. Vous rentrer avec le sourire, vous repartez dégoûter de la vie. Il serait temps de penser sérieusement à une reconversion professionnel

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Le 24/09/2023 à 05:07

Très professionnel et surtout prise de rendez-vous très rapide !

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Le 23/09/2023 à 13:29

Je suis venue pour une consultation d’ophtalmologie. J’ai trouvé les médecins bons, sympas et prennent le temps lors de la consultation. Ce qui est dommage c’est l’accueil. La secrétaire n’est pas du tout aimable voire même désagréable. C’est dommage pour de bons médecins parce que le secrétariat reste quand même la vitrine du cabinet.

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Le 22/09/2023 à 12:55

Accueil et secrétariat très long, par contre les soins sont très bien

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Le 14/09/2023 à 14:58

Accueil très organisé et très bons professionnels (ophtalmo Thevenot)

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Le 12/09/2023 à 11:48

Personnels de qualité, à notre écoute. Prise en charge rapide conforme aux horaires de RDV. Cabinet très propre.

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Le 12/09/2023 à 11:01

Accueil au top , on passe rapidement et les horaires de rendez-vous sont respectés Le personnel est sympathiqe souriant et professionnel

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Le 12/09/2023 à 08:05

Le docteur Rodriguez van hout c'est vraiment le meilleur Je souffrais terriblement..il a su me rassurer et m'extraire une dent de sagesse Très professionnel Allez y les yeux fermés

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Le 11/09/2023 à 22:29

0/10 pour le Docteur Jeanne IZARD Ayant consulté pour plusieurs caries, elle ne m’en a traité qu’une, me disant que les autres n’étaient pas urgentes donc pas à traiter. J’ai trouvé ça bizarre donc je suis allée chez une autre dentiste, résultat une de mes autres caries n’a pas été soigné à temps. Un manque d’intérêt et de professionnalisme aberrant

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Le 07/09/2023 à 16:59

Première fois, rendez-vous pris la veille pour un détartrage sur Doctolib. Difficile de faire plus rapide. Du personnel, des locaux impeccables, tout s’est très bien passé à l’heure et rapidement.

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Le 06/09/2023 à 08:53

Parfait, arrivée en avance et pris en charge avant l’heure prévu du rendez-vous. Pas trop d’attente. Merci

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Le 05/09/2023 à 14:32

Très satisfaite de mon dentiste le Dr RODRIGUEZ Ruben qui est compétent, aimable et disponible. L'accueil, tant au niveau des entrées que des sorties, est à améliorer car l'attente est très longue. Les locaux sont propres, rien à redire.

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Le 01/09/2023 à 09:17

Accueil pro,surtout l’agent d’accueil masculin très sympa et professionnel,je recommande.

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Le 30/08/2023 à 21:20

Je recommanderais ce centre d'ophtalmologie. J'ai été parfaitement conseillé, et obtenu des réponses claires à tous les points. RDV ponctuel. J'ai eu affaire à 2 personnes très professionnelles que je remercie au passage.

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Le 30/08/2023 à 10:48

Mauvaise expérience ! J'ai consulté dr. Jeanne Izard pour un abcès et une dent cassée. Consultation expéditive et sans considération. Le praticien effectue des gestes sans prévenir, n'explique pas le traitement qu'il choisi seul et ni n'informe de ses conséquences. J'ai dû lui préciser que je n'avais pas de diplôme en médecine et que je ne pouvais pas comprendre si on ne m'expliquait pas. La mauvaise expérience a continué lorsque j'ai appris que le cabinet a adressé une demande de prise en charge du devis de la dent cassée à ma mutuelle. Or je n'ai jamais donné mon accord pour le devis en question ! C'est quoi cette pratique ?!

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Le 29/08/2023 à 12:09

Dr Colette Reynouard Lardin ophtalmologue, je recommande suis suivie par elle mes enfants aussi suis très satisfaite conseille et à l écoute pour rien au monde je ne changerai

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Le 28/08/2023 à 23:31

Super ! très pro, carré dans la gestion. praticien au top

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Le 28/08/2023 à 20:47

Un accueil rapide et des praticiens très professionnels et sympathiques Je recommande

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Le 22/08/2023 à 12:08

Dentiste izard a fuire pour un détartrage ma mère est répartis la bouche en sang difficulté à manger depuis 1 semaine et plus environ pendant le nettoyage ma vielle mère a failli s'étouffer avec la salive elle se permet de gueuler sur elle elle avait plus l'aire dégouté que inquiète j'ai demandé de tout arrêter pour moi elle manque de compétences et de cœur je ne la recommande pas

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Le 22/08/2023 à 07:23

Pour ce premier rendez-vous, le Dr Riveyrand et son assistant ont été ponctuels, prévenants, à l'écoute et ont su répondre à mes interrogations. Je ne peux que conseiller le Dr Riveyrand!

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Le 21/08/2023 à 15:07

Accueil formidable, personnels avenants et médecins professionnels, je recommande vivement

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Le 10/08/2023 à 19:19

soins imeccables mais il y a quand même quelquesproblème ; par exemple, l'ophtalmologue m'a fait une ordonnace pour me mettre des gouttes aux yeux 2 fois ; or, j'ai 75 ans, je suis pratiquement non voyante et arthrosée de partout ; je lui ai donc demandé une ordonnance pour un infirmier ; il a fallu que j'insiste fortement car elle ne voulait pas, me disant que las écurité sociale le rationnait ; quand j'ai rouspété, un autre médecin est sorti et m'a fortement engueulé en disant qu'il ne voulait plus m'entendre, donc trèsd mal élevé ; l'ophtalmo m'a même dit que je n'avais qu'à les faire mettre par mon aide-ménagère ; sidérant .

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Le 10/08/2023 à 18:41

Rdv ophta: 2’ d’examen et 45’ d’attente pour la validation du médecin… organisation a revoir . Je ne conseille pas ce centre

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Le 10/08/2023 à 14:14

Je déconseille d'y aller pour une urgence dentaire, j'ai pu avoir un rdv le jour même pour une rage de dent insupportable mais la dentiste qui m'a reçu m'a juste prescrit des anti-inflammatoires en me disant que ça devrait passer en 15jrs car elle ne voyait rien aux radios... Expédiée en 5 minutes. Le lendemain j'ai été reçu dans un autre centre dentaire (Boulingrin) entre deux patients et le dentiste m'a diagnostiqué de suite un réel problème (une pulpite) même s'il ne voyait rien non plus à la radio, en me décrivant exactement les symptômes que j'avais avant que je les lui cite, et il a prit le temps de me soigner alors que ce n'était pas prévu. A priori certains dentistes sont plus professionnels que d'autres ...

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Le 05/08/2023 à 01:10

Manque de professionnalisme, annulation des rendez vous dernière minute il ne finissent jamais sont travail ils commencent un dent sans finir surtout Madame G.C dentiste vraiment nulle.

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Le 04/08/2023 à 12:29

Absolument parfait en tous points Le docteur Stas est tres gentille , à l'ecoute, douce et conscieuses Les filles à l'accueil sont adorables et rigoureuses Idem pour un rdv ophtalmologie que j ai eu l'an dernier Je recommande à 200%

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Le 03/08/2023 à 21:11

Une 1ere visite pour soigner une dent fêlée et infectée : antibiotiques prescrits Une 2ème visite pour rien. Car le patient n'avait pas prévenu qu'il fallait devitaliser la dent. Trop long pour le dentiste, c'était au patient de tout prévoir. Donc si vous n'avez pas un diplôme de dentiste mieux vaut eviter ce centre...

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Le 02/08/2023 à 17:37

Très bon ophtalmo, prise de rendez-vous rapide. Les personnes faisant l'accueil ne sont pas très joviales mais les médecins sont sympathiques et compétents. Un peu d'attente.

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Le 28/07/2023 à 11:13

Bon accueil à tous les niveaux de la réception jusqu'au médecin (Dr Zahra) jusqu'au dentiste (Dr Stas) tout va bien bravo

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Le 27/07/2023 à 11:03

Si vous n'avez pas le choix d'y aller, je vous recommande fortement la docteur Navarro qui est un amour. CEPENDANT. Les secrétaires de ce centre font qu'à elles seules vous ne voulez réellement pas prendre rendez-vous ici. Par où commencer. Par celle qui chuchote alors que la salle d'attente est bruyante par exemple. Elle comprend un mot sur deux de ce qu'on lui dit, par exemple comptez deux minutes minimum pour qu'elle prenne votre adresse mail sans faire de faute. La seconde, elle, n'est pas là pour travailler mais probablement plus pour se reposer. 20 minutes, à 3 rendez-vous différents, pour faire les sorties, ce n'est pas possible. Quelqu'un est parti sans payer parce qu'il en avait marre d'attendre, et vous vous en étonnez. Il serait probablement aussi intéressant que je vous conte l'histoire de mon ordonnance lors de mon troisième rendez-vous. Aucune imprimante ne fonctionnait, après 10 minutes elle me sera transmise par mail. Une heure plus tard, je n'ai rien reçu. Enfin si, un questionnaire de satisfaction. La blague. J'appelle. Ah c'est bizarre on vous la renvoie. Je la reçois finalement, et m'empresse d'aller à la pharmacie, quand je me rends compte qu'on m'a envoyé... L'ordonnance du précédent rendez-vous ! Deuxième appel. Ah c'est bizarre, on va vous la renvoyer. Une heure passe, rien. Troisième appel. La personne qui s'en occupait a dû oublier, je vous l'envoie. Quinze minutes plus tard (10 minutes avant la fermeture du centre), encore rien. Quatrième appel. Ah vous n'avez rien reçu ? Je regarde. Ah mais c'est bizarre, je vois que le mail est parti moi. Ce n'est pas dix secondes plus tard que je la reçois, comme si magiquement le mail venait de partir. C'est ça il était parti, payez vous ma tête et continuez de me mentir comme ça. Ah, et aussi, les secrétaires essaient de faire payer de faux dépassements d'honoraires aux bénéficiaires de la CMU (mutuelle qui prend en charge 100% de tous les frais médicaux). Donc en plus d'être des incompétentes, ce sont des arnaqueuses 🤡 Petit point bonus : lors de mon premier rendez-vous, une famille de HUIT personnes est venue pour le rendez-vous d'une seule d'entre elles. Les couloirs et salles d'attentes sont minuscules, mais pour les secrétaires tout va bien. Elles se faisaient d'ailleurs réprimander par l'un des médecins pendant que j'attendais de sortir, parce qu'on ne pouvait littéralement plus circuler dans les couloirs. Mais ça avait l'air de rentrer par une oreille et ressortir par l'autre.

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Le 26/07/2023 à 20:35

Lieu propre, cadre agréable et lumineux. Rdv allergologue avec madame claire laur et son assistante très agréable et dynamique. Je retire 1 étoile pour l attente malgre prise de rdv et la secrétaire qui faisait la tête. Impossible d'avoir un sourire de sa part dommage.

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Le 18/07/2023 à 17:16

Très mauvaise expérience Travail à la chaîne , je me suis rendue au cabinet car je souffrais d une dent la dentiste m’a faite une radio et n à rien décelé d anormal cependant le lendemain souffrant trop de la douleur un autre dentiste m’a prise en urgence et j avais une dent fêlé qui a provoqué un abcès et j avais aussi les gencives infectées Je ne recommande vraiment pas je ne comprends pas pourquoi elle n’a rien vu de tout ça c est honteux Et une des secrétaires a l acceuil n est pas très agréable et laisse les patients en attentes pendant 15 mn

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Le 18/07/2023 à 06:58

Lieu convenable, propre, bien organisé, les ophtalmologues super. Mais seul bémol pour le paiement c'est long.

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Le 07/07/2023 à 10:15

Prise de rendez vous rapide mais c'est un peu l'usine et les horaires ne sont pas bien respectés. Sinon pour nous c'était juste un contrôle, on ne s'attendait pas à grand chose et c'était sans surprise.

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Le 06/07/2023 à 13:06

Rien a dire sur les soins et le professionnalisme des personnels. Cabinet propre. A revoir, l’organisation des zones d’attente éparpillées au sein du cabinet ainsi que le fonctionnement de l’accueil ou les personnes semblent perdues quand il y a trop de clients à gérer. Heureusement, un jeune homme était présent pour gérer l’afflux des clients. Malgré ce point noir, je recommande ce centre.

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Le 06/07/2023 à 06:00

Je suis déçu car ma consultation avec le Dr Jeanne Izard a à peine durée 30 min alors que j'ai mal à ma dent de sagesse côté gauche . Elle m'a dit que la douleur devrait passer d'ici quelques jours et ça sans radio. Le dentiste d'un autre cabinet qui m'avait retiré mes dents de sagesse côté droit m'avait dit qu'il faudrait aussi retirer les dents de sagesse côté gauche. Au finale j'ai fais une radio. J'avais un kyste et une infection. Il semblait étonné que je n'ai pas plus mal que ça. Nous avons bel et bien retiré la dent sans plus attendre. Comme quoi je vous conseil toujours de faire une radio pour être sûr. C'est dommage qu'après une consultation je sois obligé de voir un autre dentiste.

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Le 05/07/2023 à 18:25

Très mauvaise expérience ! On entame un travail qu’elle n’a jamais terminé ! On vous pose des rendez-vous à la chaîne ça même vous demander si ça vous convient , On commence une dent, puis on entame une autre, puis une suivante résultat quatre dans totalement éclaté, des douleurs à n’en plus finir , et une alimentation qui n’est plus possible ! Déjà traumatisé des dentistes, là on a tout gagné De plus quand vous demander un rendez-vous en urgence on vous dit ah non vous en avez raté deux on ne veux plus de vous ! Donc un autre dentiste, on va devoir reprendre le travail derrière eux, en attendant, je ne peux quasiment pas manger sans déclencher une rage de dents , et ils ne veulent pas me reprendre Le but est de faire du chiffre , et non pas de prendre soin de leurs patients

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Le 19/06/2023 à 14:12

A fuir On passe plus de temps à attendre qu’autre chose avec un accueil où on ne vous réponds même pas. Le dentiste expédie le rendez vous en 5 minutes pour passer à un autre patient. Même si vous avez une urgence, ne prenez surtout pas rdv dans ce cabinet, ça ne sert à rien. N’a pas voulu faire une radio pour économiser du temps et réponds « on verra plus tard si ça vous fait toujours mal » et prescrit des anti douleurs. N’a meme pas fait de détartrage pour un suivi dentaire. C’est le pire cabinet de dentiste que j’ai jamais vu.

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Le 16/06/2023 à 12:33

Arrivé 20 min en avance, fini de faire la queue pour l'accueil 20 min après l'heure du rdv. L'accueil garde la carte vitale pendant l'attente qui suit. Probablement pour éviter qu'on parte avant d'être reçu par le médecin. A fuir.

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Le 15/06/2023 à 16:36

A l'heure, efficace et rapide! Je recommande vivement cette endroit. Et en plus ils prennent le tiers payant 👍

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Le 14/06/2023 à 14:36

Franchement ya rien à dire tout a été parfait dans l'ensemble, je conseillerais les gens d'y aller

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Le 13/06/2023 à 11:45

Ce centre est comme un centre mutualiste, ils pratiquent le tiers payant. Il est très rapide pour avoir un RDV via doctolib avec un ophtalmo. J'ai été prise à l'heure. C'est un centre de santé qui brasse beaucoup de monde et ça peut surprendre voir refroidir lorsqu'on a pas l'habitude. Mais malgré les patients pris à la chaîne le personnel administratif et médical sont souriants et prennent le temps d'expliquer. Je recommande !

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Le 12/06/2023 à 16:25

Très peu d'attente (ce qui est loin d'être le cas chez d'autres praticiens). Le médecin était sympa, détendu et il a pris le temps de répondre à mes questions. Très satisfait de cette consultation.

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Le 12/06/2023 à 10:23

Ordonnance pour ma vue n’est pas bonne ! Résultats des nouvelles lunettes payés et que je ne peux pas mettre ! J’attends un rappel de vos services et une prise en charge de mes nouvelles lunettes. Merci de me rappeler vu qu’on ne pas vous joindre. Consultation le 06/04 auprès du Dr Zara Mallaeva.

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Le 08/06/2023 à 19:37

Le Docteur Théo Pichard est ponctuel, très sympathique et efficace ! Il a pris grand soin de ma grand-mère alors j'ai pris rdv pour moi-même, je ne suis pas déçu. Merci ! :)

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Le 06/06/2023 à 11:36

Rendez vous rapide est le seul point positif. Traitement de carie expédié, voire bâclé avec le dr Garcia. On sent que le temps est compté. Pas de radio. Pas ou très peu d’explications. Obligé de repasser chez un autre dentiste pour reprendre le travail. Si vous tenez à vos dents, je déconseille

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Le 30/05/2023 à 17:21

Bonjour, Je ne recommande absolument pas. J’ai toujours eut de médecins agréables et là ce n’est pas le cas. Pour être pris en charge, il faut attendre plus de 30minutes. A quoi sert la prise de rendez-vous ??? J’ai passé 2h au total pour un rendez-vous qui était à 15h. D’autres cabinet ou médecins sont plus à même de faire de meilleures prises en charge !

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Le 29/05/2023 à 21:11

Cabinet très bien, le point faible est bien évidement, le nombre impressionnant de patient se qui rend l'attente plus ou moins longue. Patriciens à l'écoute et agréable.

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Le 29/05/2023 à 19:11

Consultation qui s’est parfaitement bien passé avec le Dr Rivayrand, ophtalmo avec de très bon conseils qui a su trouver le problème que j’avais malgré plusieurs rdv chez d’autres praticiens qui eux n’ont rien trouvés depuis 4 ans. Je recommande, quasi pas d’attente et tout le cabinet très professionnel.

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Le 23/05/2023 à 12:29

Lieu très agréable .. un seul bémol le temps d’attente après la consultation . Il nous faut savoir que le petit papier est à mettre dans la pochette pour récupérer notre carte vitale et faire le paiement .

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Le 17/05/2023 à 20:17

Ils ont un très bon service. Je suis très content. Vous avez des employés extraordinaires. Mérite certainement cinq étoiles.

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Le 16/05/2023 à 23:18

Le Dr Baudet est une dentiste remarquable! Je recommande le lieu, prise de rdv rapide, bonne organisation des réceptionnistes malgré le flux constant de patients. Au top!

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Le 16/05/2023 à 13:18

Allergologue très bien mais l'accueil est incompétent. Obligé d'attendre une demi heure juste pour récupérer ma carte vitale sachant qu'il n'y à rien à régler et aucun papier à récupérer. Incompréhension totale...

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Le 11/05/2023 à 18:28

Après 1 mois de soins et avec un grand passif de trauma dentaire j ai pu enfin retrouver un jolie sourire et m alimenter correctement. Un grand merci au Docteur Pichard et son assistante Leila( a qui j ai du briser la main 😅😅) pour leur prise en charge ultra professionnelle et surtout Humaine . Consciencieux et pointilleux jusqu a la fin Je recommande +++++ .

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Le 11/05/2023 à 17:26

Super cabinet! Je suis suivie depuis janvier par le dentiste Geoffrey SISTER, et je ne peux que vous recommander! Soins et suivi au top sans parler de gentillesse et compréhension du docteur. Aussi très réactif en cas d’urgence! Très contente d’avoir trouvé un très bon dentiste à Toulouse.

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Le 11/05/2023 à 14:59

Organisation à revoir car j’ai attendu un bon 30min pour pouvoir régler (arrivée à 13h45 prise en charge pile à l’heure à 14h, examens et ordonnances finis en 20min et puis 30 min pour attendre de payer) avec des personnes qui me sont passées devant, l’ordre d’arrivée n’étant pas pris en compte. J’avais pas prévu de rester 1 heure dans votre centre surtout à cause du paiement ! (qu’un medecin ait de retard c ´est normal mais c’était même pas le cas) C’est dommage. Tout le monde était agreable sinon

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Le 11/05/2023 à 12:48

Tout un Récit: Article L1152-1 non respecté Article L323-3 non respecté Article L 4121-1 non respecté Harcèlement Moral et Physique sur différents contrats en professionnalisation, praticienne et coordinatrice. Me femme étant en contract de professionnalisation au sein du CNQAOS, elle fut très vite remarqée pour son efficacité au travail et ses compétences professionnelles. Malheureusement pour elle sa santé ne joua pas en sa faveur et elle du très vite subir une Infliltration. Suite a cela un mi temps thérapeutique devait être mis en place. Puis, a cela un dossier MDPH devait impérativement se monté. Depuis cela, elle subis une forme de harcèlement Moral et Physique de la part de la référente des Assistante dentaire, de la part de la Responsable du centre et un des praticien. (La responsable du centre étant la seule à pouvoir stopper tout cela). (J'ai personnellement assisté à un étalage de totalitarisme l'orsque j'emmenais mon fils en consultation de la part de la referente, vociférant sur les patients et surtout les employés. Se pavanant, fière de ses mots. ) Suite au mois de mi temps thérapeutique, ma compagne subi un harcèlement de plus en plus virulent. Ce qui l'emmena à une dépressions inévitable. Sa santé s'aggravant, elle est actuellement en Mi temps thérapeutique de 3 mois, depuis la décision du Médecin traitant et de la médecine du travail, le harcèlement redouble de virulence. La responsable et la Référente font tout ce qu elles peuvent pour la faire partir et avorter sa formation. sans raison Légitimes. Sans parler de ce que les autres subissent ,Une seule question me viens : OU EST VOTRE HUMANITE, LORSQUE VOTRE METIER, TRAITE, SOIGNE, REPARE, REDONNE LE SOURIRE ALORS QUE VOUS TRAITEZ UNE HANDICAPEE DE LA SORTE ?? Bien cordialement !

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Le 10/05/2023 à 17:58

Rdv avec l'allergologue Dr Laur ce jour. Bureau de consultation très très petit. Nous étions deux et nous étions serrées comme des sardines. On dirait qu elle est dans un bocal!!!!! Salle d'attente pas du tout pratique entre les personnes qui arrivent et les personnes qui sortent de consultation. Nous sommes venues là car notre allergologue a décidé de venir ici. Mais je suis déçue des locaux.... Son bureau ressemble vraiment à un placard!!! Pas l'idéal et pas accueillant. Pas super de travailler dans de telles conditions. Heureusement c'est une super professionnelle qui a le sourire ça relève le reste.

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Le 09/05/2023 à 18:59

Votre centre est vraiment adéquate pour Nous.Facilité de prise de rendez-vous. Professionnel bienveillant,de qualité.Multilinguisme avantageux.

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Le 27/04/2023 à 19:48

Le 27 avril, j'avais rendez-vous avec ma famille chez le dentiste de votre clinique. Nous sommes très déçus de la situation. J'avais rendez-vous à 15 heures avec le Dr Thoe Pichard pour une consultation et le traitement ultérieur d'une dent. Le médecin n'a pas expliqué le diagnostic et le traitement nécessaire et a procédé à la réparation de la dent. Il n'y a pas eu d'examen complet des dents pour rechercher des caries ou d'autres diagnostics. Il n'y a pas eu non plus de radiographie de la dent avant et après le traitement. Veuillez remplacer qu'il n'y avait pas de douleur aiguë avant la visite chez le médecin. Une éventuelle carie était visible à l'œil nu. Après avoir terminé la réparation de la dent, nous sommes allés payer le dentiste. Près de la réception, j'ai ressenti une douleur aiguë. La douleur s'aggravait de seconde en seconde. Nous sommes retournés chez le médecin avec une douleur aiguë. Le médecin a enlevé la dent sans donner d'explications et sans faire de scanner. La douleur était insupportable et nous avons dû retourner chez le médecin pour qu'il accepte d'enlever la dent. Le médecin était pressé, expliquant qu'il avait beaucoup de clients qui attendaient. Il a également précisé qu'il pouvait rester des fragments de la racine de la dent et qu'en cas de douleur intense, nous devrions aller à l'hôpital pour faire enlever ces fragments de racine. Nous avons essayé de parler au médecin, de lui demander pourquoi la dent avait été enlevée et pourquoi il n'y avait pas eu de scanner. Le médecin n'a pas accepté de parler et nous a répondu qu'il avait beaucoup de clients et qu'il n'avait pas le temps de nous expliquer. Nous avions également un deuxième rendez-vous à 15 heures avec le Dr Jose Grand Rebollo. Sans aucune explication, le rendez-vous avec ce médecin a été annulé. Le rendez-vous a été fixé avec un autre médecin, également sans explication et sans information préalable sur le changement de médecin.

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Le 23/03/2023 à 17:06

Attente un peu longue à l'arrivée mais ça peut arriver, ce n'est pas bien grave, surtout s'il y a beaucoup de patients. Les standardistes étaient sympa et souriantes malgré le fait quelles soient débordées. Javais rendez-vous avec l'ophtalmologue Zara Malaeva qui a été très bien mais j'ai d'abord été reçue par un autre praticien (je ne sais ni qui ni pourquoi). Mais attente sur une chaise dans un couloir étroit entre 2 examens, donc je gênais à chaque passage d'un praticien ou d'un autre patient. Et jai dû avancer les frais parce pas d'accord avec la MGEN 🤯 Ils n'ont pas trouvé mon problème (je ne vois plus assez bien avec mes lunettes alors que ma vue n'a pas bougé à priori. Ils mont quand-même augmenté légèrement la correction mais j'attends le bilan orthoptique donc je ne peux pas me prononcer sur la qualité des soins. Mais gros problème sur l'accueil qui fait vraiment à la chaine.

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Le 23/03/2023 à 13:41

Nous sommes accueillis par des hôtesses souriantes, pris en main par une orthoptiste minutieuse qui nous dirige parfaitement bien. Ensuite l'attente est un peu longue et il y avait ce jour une palette déchargée par des employées qui n'étaient pas très heureux d'avoir à réaliser cette tâche de palettisation très dérangeante pour les patients. Puis la docteure est compétente et explicative.

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Le 22/03/2023 à 15:23

Établissement propre avec un accueil tjrs bienveillant. J'ai réussi à avoir un rdv rapidement pour ma fille. Et le Docteur Grande Rebollo est exceptionnel. Merci infiniment pour tout ce que vous avez fait pour Grace 👌je recommande cet établissement.

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Le 22/03/2023 à 15:01

Rdv ophtalmo pour renouvellement lunettes obtenu rapidement (la veille pour le lendemain). Pratique ! Cabinet bondé mais tous les professionnels restent aimables et prennent le temps de faire correctement leurs prises en charge à chaque niveau (accueil, métrie, orthoptiste et ophtalmologue). Je recommande !

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Le 21/03/2023 à 12:04

L'usine en terme de rendez-vous. Peu d'organisation dans la prise en charge... 40mn de retard sur l'heure du rdv en février, 1h de retard en mars car la fiche est mal classée. Si vous n'êtes pas pressé et dans l'urgence pourquoi pas, sinon je ne recommande pas.

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Le 06/03/2023 à 21:11

Très bon accueil . Il y a bcp de monde mais cela est bien organisé. Nous avons une entière confiance au DR RIVEYRAND qui me suit depuis 15 ans et maintenant mes fils

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Le 06/03/2023 à 20:46

Un rendez-vous via Doctolib obtenu 15 jours après. Des locaux très propres, un orthoptiste et une ophtalmologiste très sympas et qui répondent clairement à vos questions, 1h tout rond entre mon entrée dans les lieux et ma sortie. Seul bémol : des hôtesses d'accueil qui ne sont pas des plus aimables !!!

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Le 28/02/2023 à 23:28

Bon personnel, bon équipements, peu d'attente. L'accueil rempli a ras bord par contre. Les gens s'entassent a l'entrée, certains doivent rester debout. Heureusement le temps d'attente est minimal. Pour l'ophtalmologiste en tout cas.

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Le 28/02/2023 à 21:01

Je ne recommande pas ce cabinet pour l'allergologie. Je souhaitais dépister des allergies alimentaires ainsi que des allergies de contact. Au final je n'ai que fait pour allergies de contact, sans qu'on me demande mon avis. Lorsque je reçois les résultats, on me dit que je dois prendre des antistaminiques tous les jours indéfiniment.. c'est tout. Aucun vrai contact, peu de professionalisme et bâclé. Même à l'accueil, l'organisation est chaotique et il n'y a pas de place. Fonctionnement comme une usine, mais avec aucune assiduité ni professionnalisme. Une perte de temps, j'ai attendu 1 mois pour ce rendez-vous pour rien. Je n'y retournerais plus.

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Le 20/02/2023 à 16:10

RDV rapidement ! Pour le nombre de patients qu’ils traitent dans la journée je trouve l’accueil agréable et excellent.

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Le 14/02/2023 à 13:31

Je m’y suis rendu pour un bilan allergologique et tout s’est très bien passé de l’accueil à la prise en charge. Le prochain RDV m’as été donnée dans un court délai. Rien à dire sur eux à part qu’ils sont très professionnel

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Le 13/02/2023 à 16:42

Simple, Rapide, Efficace. Pas d'attente, j'ai été prise rapidement tout d'abord par une orthoptiste pour effectuer les premiers tests puis après par l'ophtalmologue. En 20 minutes, j'étais ressortie, je savais ce qu'il en était pour ma vue et j'avais une ordonnance en fonction. Je recommande ! Et en plus, la prise de rdv est rapide via Doctolib.

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Le 07/02/2023 à 23:35

Rendez-vous vous rapides via doctolib, disponibilité, très bon accueil, personnel compétent et à l'écoute. Je recommande.

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Le 31/01/2023 à 18:20

Personnel a l accueil long save pas faire la différence entre CPAM et MSA accompagnant doivent rester dehors au froid aller a celui de Colomiers déjà meilleur accueil personnel compétent et vous n avez pas a payer tout est pris en charge il font le nécessaire auprès de la CPAM ou MSA et mutuelle vraiment compétent j ai mis juste une étoile parce qu on est obligé même pas de fauteuil pour vous faire patienter vraiment nul

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Le 30/01/2023 à 18:44

Pratique pour avoir un rendez-vous en urgence mais c’est à croire que les dentistes sont chronométrés. Je suis venue pour une sévère rage de dent et je suis ressortie 10min plus tard avec un détartrage. Heureusement j’ai réussi à obtenir un rendez-vous chez ma dentiste habituelle qui a très vite vu que l’une de mes dents était nécrosée.. Côté ophtalmologie rien à dire !

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Le 28/01/2023 à 13:49

À fuir Personnel peu acceuillant et professionnels pas aimables incompétents. Je viens parce que je ne vois pas bien avec mes lunettes et la seule chose qu'ils me disent c'est bah vous voyez très bien et je viens pour quoi alors ?? Je ne recommande pas du tout, n'y allez pas

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Le 24/01/2023 à 13:57

Rendez-vous pris un peu à la dernière minute Accueil très sympathique et praticien très professionnel avec de bons conseils. Un grand merci à vous 👍

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Le 16/01/2023 à 14:09

Parfait on a rencontré un super accueil de plus le dentiste rencontre Mr Rodriguez très professionnel, super sympa vraiment très bon centre je reviendrai

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Le 12/01/2023 à 19:33

Rien a dire sur cette clinique 15h pile poile je suis passer elles sont tt souriante ma fille a eu une médaille de courage c’est très important pour un enfant plus une attestation ! Donc je recommande vraiment et je vais même prendre rdv pour dentiste chai entendu dire c’est le/la meilleure a tester😉après les yeux 😎

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Le 11/01/2023 à 15:17

Très bien et rapide, malgré le monde qui se présente. Peu d'attente. Deux rendez-vous ophtalmo en même temps pour ma femme et moi 1 heure entre l'entrée et la sortie et les examens fait par des personnes gentilles et compétentes.

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Le 10/01/2023 à 09:23

A part un espace réduit pour faire la file et attendre par rapport au nombre de patients ainsi qu'un manque d'indication quant où attendre, j'ai trouvé le personnel soignant très agréable et l'ophtalmologiste juste très gentil et humain. C'est rare de nos jours !

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Le 21/12/2022 à 15:03

Rien à redire : Vite et bien Point à améliorer la salle d'attente est trop petite

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Le 17/12/2022 à 05:24

Mitigée.. Accueil chaotique. Hôtesse directive et désagréable. J'attends dans une file de 6 personnes, pendant qu'un monsieur de 60 ans se fait gronder avec mépris par une hôtesse car il n'attends pas au bon endroit et un autre patient car il arrive 30 minutes en avance. Gênant. Je me demande si j'attends moi au bon endroit et si je suis pas trop en avance.. Bref, on me demande d'attendre. On m' appelle pour la consultation. Très efficace et professionnel. Et c'est le principal. Je reviens à l accueil en me demandant dans quelle condition je vais être accueillie.. et là, nickel sourire et salutations. Je pense que les hôtesses sont à bout et qu'il serait judicieux pour les épargner d'embaucher + de personnel ou d'accueillir moins de personnes en même temps.. un peu usine à gaz... Mais pour une consultation basique, sans attendre de considération, ca vaut le coup.

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Le 16/12/2022 à 18:36

La dame de l'accueil ( la plus jeune ) n'est pas capable de gérer l'afflux de client ce qui fait que j'ai attendues 45 minutes parce qu'elle n'était pas capable de trier les patients par ordre de rendez vous. Cependant les ophtalmo sont super, agréable et gentils dommage que je sois forcé de mettre cette note.

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Le 15/12/2022 à 20:00

Bonne accueil en réception. ophtalmologue à l'écoute , ils on bien pris le temps de réviser ma vue et de m'expliquer tout les détails de mes yeux, car je n'avais pas eu le même résultat chez d'autres Ophtalmologue. Content d'avoir eu le rdv chez eux, encore merci.

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Le 12/12/2022 à 16:33

J'ai généralement peur d'aller chez le médecin, mais tout le monde était vraiment gentil, de la réceptionniste aux médecins. Je n'aurais pas pu demander une meilleure expérience. Ils ont répondu à toutes mes questions de manière satisfaisante. Je recommande vivement cet endroit.

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Le 30/11/2022 à 19:15

Accueil très bien, propreté impeccable. Rapidité des RDV . Quand a mon dentiste il est à l'écoute et efficace en plus d' être charmant 😁🙏

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Le 29/11/2022 à 17:57

L'accueil est agréable, malgré la charge de travail. Le dentiste qui me prend en charge est sympathique. Le souci, c'est la qualité des prothèses et la fourniture. J'ai eu un rendez-vous ajourné suite à un retard de livraison. La prothèse provisoire est de piètre qualité. J'espère qu'il n'en sera pas de même pour la permanente.

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Le 23/11/2022 à 21:59

A fuir ! Pris un rdv en urgence, mes lunettes st cassée,je porte mes lentilles 10mn pour mon trajet car je suis myope et je n'y voit rien sans mes corrections ,! On me refuse carrément ! et on se permet de me dire qu'il fallait que je me fasse accompagner pour venir. Personnel désagréable et limite insultant. Je n'y reviendrai plus ! Et je ne conseillerais pas cet endroit à mon entourage respectueux des patients. pour

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Le 23/11/2022 à 12:46

Rendez vous pour un renouvellement d’ordonnances, 1h10 d’attente (apparement en travaux). Je n’avais pas spécialement de problème donc je ne saurai juger autre chose que la logistique. MAJ 8 mois après: Finalement après avoir consulté un autre ophtalmologue les ordonnances que l’ont m’a donné étaient 2 dioptries supérieurs à la correction adaptée à ma vision…

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Le 22/11/2022 à 13:33

Rendez-vous à 11h30, je suis arrivée 5 minutes en avance pour les démarches administratives. Un monde fou à l'accueil car salle d'attente petite. Au final on est appelé selon l'heure de rdv. Bémol au moment où l'une des secrétaires ne sait plus où elle en est et accueil un Mr arrivé après moi au lieu de reprendre la liste des rdv et d'appeler les noms au fur et à mesure. L'accueil mériterait d'être organisé selon le type de rdv (ophtalmo ou dentaire) avec une signalisation et le cas où une des files soit vide, la secrétaire peut aider sa collègue. Consultation rapide et efficace. Prise en charge globale grâce aux questions posées.

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Le 21/11/2022 à 11:18

Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurais fait ! J’avais rendez-vous à 10:30, à 11:00 j’étais toujours en salle d’attente. La dame de l’accueil qui était très aimable au passage, me dit que l’orthodontiste a “un peu de retard” .. et moi j’ai pas toute la journée ! Ce centre travaille à la chaîne, alors faire du chiffre c’est bien, mais commencez par être ponctuel c’est la BASE dans le milieu professionnel !

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Le 10/11/2022 à 12:20

J’ai été reçu ce jour par le Dr Alaux et son assistante qui ont été d’une très professionnels et d’une grande gentillesse. Merci aussi au personnel de l’accueil chaleureux et efficace. Je recommande ce cabinet !

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Le 08/11/2022 à 14:10

Ce serait parfait si on attendait pas si longtemps après pour pouvoir récupérer sa carte vitale…on est pris en otage trop longuement. Sinon accueil parfait dentiste parfait et horaire de rdv respecté RAS hormis la sortie impossible..dommage je ne reviendrai pas sauf urgence

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Le 28/10/2022 à 19:04

Top! J'ai eu un rdv le matin pour le jour même. Le dentiste ainsi que l'assistante dentaire qui se sont occupés de moi ont été supers, professionnels et gentils. Étant très nerveuse, ils ont su me mettre à l'aise par le biais de l'humour et en m'expliquant chaque chose. Je recommande, et je saurais y retourner si besoin.

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Le 25/10/2022 à 12:44

Rdv obtenu très rapidement (ravie de pas avoir à attendre 6 mois comme dans la plupart des cabinets d'ophtalmo...), accueil parfait, je suis passée en avance, personnel très agréable qui prend le temps d'expliquer. Et je n'ai pas eu l'impression d'être négligée vu le nombre de patients! C'est un peu l'usine mais je suis très satisfaite étant donné les délais et l'efficacité.

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Le 13/10/2022 à 13:13

Rdv très rapide. Très bon accueil. Mention gentillesse et courtoisie +++ à la secrétaire Guillemette. Le Dr François Alaux est d'un professionnalisme rare et par ailleurs très gentil. Matériel pro de pointe. Je reviendrai avec plaisir.

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Le 07/10/2022 à 10:46

quand vous avez un rendez-vous le vendredi a 17h30 je suis venu 10 minutes en avance et je suis resté attendre 1h 20 minutes pour passer et le top mon rendez-vous après avec le dentiste a duré 10 minutes. Franchement j’ai été super fâché ce n’est pas normal d’avoir autant de retard nous aussi nous avons des obligations des enfants ……. Désolé mais je ne reviendrai jamais 😡

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Le 05/10/2022 à 10:24

'ai beaucoup aimé ce centre. Les secrétaires accueillent chaleureusement,sont très à l'écoute et arrangeantes. Les professionnels de santé sont tout aussi competents, bien organisés, structurés, avec la même écoute et bienveillance. Et tout ça, malgré la masse de travail...je dis bravo et merci 🙏

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Le 20/09/2022 à 18:15

Rendez vous obtenu rapidement, cependant mauvaise prise en charge du patient souffrant de douleur. L’hotesse d’accueil qui ne dis pas bonjour. Resultat: une heure d’attente sans prise en charge. Je rentre chez moi sans suivi dentaire. Scandaleux ‘n

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Le 16/09/2022 à 17:24

J'avais pris rdv pour faire refaire mon ordonnance et mes verres. Le jour de mon rdv, après m'être présenté, la dame de l'accueil m'informe que mon rdv était en réalité 1 semaine plus tôt, et que j'avais été enregistré à 15h10 et 15h50. Malgré cette mauvaise première impression, la même dame m'a proposé un rdv le même jour, deux heures plus tard. Mon emploi du temps étant très chargé à ce moment-là, elle m'a indiqué que l'on pouvait s'occuper de moi tout de suite entre deux rdv. L'orthoptiste arrive, et commence sa batterie de test. Il n'y avait que peu d'attente ce jour-là, et ça se renssentait ! Elle a pris le temps de me demander pourquoi je venais, si j'avais des douleurs, gênes, et s'est même permis de m'expliquer l'intérêt de certains examens, etc. Après un court retour en salle d'attente, l'ophtalmologiste est arrivée et m'a accueilli. Son examen était plus rapide, peut-être moins personnel, mais elle a tout de même pris le temps de me prodiguer des conseils et de répondre à mes interrogations sur ma condition optique, plus que précaire. Pour résumer, un accueil sympa et arrangeant, des séries d'examen rapides mais sans avoir l'impression d'être un numéro de patient, et une entrevue avec le médecin agréable. Je recommande.

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Le 12/09/2022 à 16:22

Gestion à revoir, les trois personnes avant moi dans la queue avaient rendez-vous à 15:30 (présentes depuis 15:20) elles rentrent à 16:10 (après acharnement) et puisque mon rendez-vous est à 15:40 et que je ne suis là que depuis 15:38, on m’a ajourné d’une semaine, je n’ai pas été appelé depuis la liste des rdv sous prétexte qu’il n’y a que deux employés à l’accueil il faut trouver une solution pour ne pas faire payer les patients. À l’attention de l’administration.

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Le 22/08/2022 à 17:22

J'ai beaucoup apprécié le contact que j'ai eu aujourd'hui avec le Dr Zara Mallaeva et son collaborateur, leur efficacité et leur courtoisie avec les patients sont appréciables. Le personnel à l'accueil devrait en prendre de la graine car le sourire n'est vraiment pas présent et c'est dommage. Le port du masque n'excuse pas tout. C'est pourquoi je n'ai mis que 4 étoiles au lieu de 5.

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Le 19/08/2022 à 13:58

L'accueil est très sympathique. Les locaux et l'ambiance sont très agréables. Le jeune homme et le médecin qui m'ont pris en charge ont fait preuve de beaucoup de gentillesse d'écoute et de professionnalisme. Je recommande fortement

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Le 30/07/2022 à 10:01

Efficacité, accueil et écoute. J'ai été prise en charge sans attendre, la partie administrative vite réglée, appelée dans la foulée par un jeune médecin très efficace et agréable pour les tests visuels. Enfin, j'ai été reçue par la médecin-chef, très gentille elle aussi. Tout cela en un temps record. Cerise sur le gâteau, tiers payant intégral. Je n'ai pas testé les dentistes. Les ophtalmos sont au top.

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Le 19/07/2022 à 13:05

Prise en charge rapide et rdv obtenu dans un délais plus que raisonnable , bonne organisation même si vu trois personnes et bilan avec ophtalmologue. On va pas se plaindre : efficacité… il reste plus qu’à constater que les lunettes seront à ma vue . Je recommande

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Le 21/06/2022 à 14:06

Soins de qualité, centre très bien équipé, bien organisé et donc peu d'attente sur place. Un modèle à suivre par le monde de la santé dont la dérive vers le tout commercial est malheureusement bien avancée en France depuis 10 ans au moins.

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Le 02/06/2022 à 11:06

Madame, Monsieur,

Je souhaite, par la présente, vous faire part de mon mécontentement au sujet d’une de vos employées .Je me suis en effet rendu dans votre cabinet et j’ai été reçu par votre secrétaire à l'entrée.

C’est précisément lors de cette visite que a fait preuve d’un comportement totalement inadmissible à mon égard .

Comprenez bien que je ne peux pas laisser passer une telle attitude. C’est la raison pour laquelle ,En outre, je ne saurais que trop vous conseiller de prendre les mesures nécessaires pour qu’un tel comportement ne se reproduise plus, sans quoi cela risquerait de nuire gravement à l’image de votre cabinet,

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

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Le 17/05/2022 à 10:04

J'avais besoin d'un rendez-vous sous 2 mois, en prenant rendez-vous sur Doctolib j'ai eu une date sous une semaine même en étant une nouvelle patiente. L'accueil est sympathique et j'ai pu réaliser une consultation ophtalmologique avec le praticien et l'assistante dans une bonne ambiance et rapidement. Je ne suis pas rester plus de 40 minutes dans les locaux, ce qui est un bon point.

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Le 03/03/2022 à 14:47

Accueil chaleureux de la part, de l’équipe du Secrétariat, ainsi que des médecins

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Le 20/01/2022 à 11:56

Merci beaucoup d'avoir refuser de me prendre à mon rendez-vous sous prétexte qu'il vous manque un document de ma mutuelle (soit-dit en passant, un document que je ne pourrais jamais obtenir car mes réponses à mes devis se font directement en ligne) .... alors que vous ne travaillez même pas avec ces organismes !! Me prévenir au moment du rendez-vous aurez été fort apprécié surtout que j'ai du poser ma journée de travail. Accueil loin d'être sympathique, les secrétaires préférant leurs smartphones aux patients. Je déconseille et je ne reviendrais plus !

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