Centre Dentaire et d'Orthodontie Mutualiste de Cluses

Le 12/03/2024 à 23:22

Je n’ai pas pour habitude de laisser un avis ou de descendre quelconque structure, mais je pense qu’il y a un sérieux problème. J’ai pris un RDV pour récoler une barre de contention, l’orthodontiste qui m’a reçu m’a signalé que mes barres de contention n’étaient pas coller correctement. Ce qui m’a étonné étant donné que je les ai depuis +4ans et pas de soucis entre temps. Il m’a quand même recollé cette fameuse barre, 2j après elle s’est re décollé, ce qui est quand même étonnant sachant que c’est sensé tenir un bon moment et que je ne mange pas encore de cailloux. Je suis donc revenu, CATASTROPHE, de la colle partout sauf au bon endroit, ma barre collé d’une drôle de manière, je ne peux plus collé mes dents entre elle. Si vous avez la possibilité d’aller autre part n’hésitez surtout pas, cette brave personne m’a littéralement flinguer la bouche.

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Le 01/03/2024 à 16:57

Ancienne cliente il y a 15 ans, je ne suis plus retournée car leur dentiste de l'époque m'a tellement mal parlé et arraché des dents comme un boucher que j'ai développé une phobie monstre, aujourd'hui suite à un cancer, pas le choix de prendre sur mes peurs ... Et à l'appel on vous dit : 15 ans, vous êtes plus cliente, même pas on vous mets en liste d'attente- En gros: démerdez vous avec votre phobie provoqué par nous mêmes et démerdez vous avec les dégâts de la chimio. Vive l'état dentaire de la France 🙌 Après ça râle quand on voit que pour avoir des vrais soins il faut fuir les soins dentaires français... Juste les avis font peur Courage à tous 👌

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Le 25/12/2023 à 13:02

Il est déontologiquement discutable d'être répertorié comme dentiste de garde le 24 décembre, de laisser un message automatique au téléphone ce qui oblige un patient à faire des kilomètres dans l'espoir de se faire soigner une infection, et de le laisser se heurter à une fin de non-recevoir. Notre fils souffrait et nous avons dû attendre le lendemain pour trouver un vrai service d'urgence loyal à son engagement. On comprend que vous ne souhaitiez pas travailler un samedi 24 décembre mais dans ce cas, ne laissez pas votre numéro. Quand un patient appelle un we de Noël, ce n'est pas pour un soin de confort, croyez-le.

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Le 07/12/2023 à 09:36

On me met sur une liste d’attente alors que ça fait des années que je suis patiente chez eux. Étant enceinte et ayant besoin de soins dentaires je trouve ça lamentable. Pour ce qui s’agit des soins déjà c’était pas terrible mais pour le coup je ne reviendrais pas et ne vous recommande pas.

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Le 07/09/2023 à 10:30

Je suis partie pour enlever une dent le docteur goupy ma dit qu'elle ne pouvait pas 😁😁car ces compliqué pour elle je me demande bien s'y je suis parti voir un dentiste ou autre je vous la conseil vraiment pas j'ai perdu une demi journée de travail pour sa 😡😡😡😡

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Le 14/08/2023 à 06:14

Mauvais expérience il faut croire qu’il y as pas forcément des bons dentistes dans l’agglomération ! Je suis déçue après avoir changé de dentiste de fois je m’aperçois que moi je n’est pas le même que vous ! Plusieurs rdv avec matei qui me laisse un goût amer n’étant pas âgée je me retrouve à ne plus sourire depuis 2 ans maintenant malheureusement plus de dentiste compétent de nos jour je dirais que plus de chance dans trouvé vue qu’il accepte plus de nouveaux patients c’est tous de me décevant de se retrouvé dans un sale état s’en que aucuns dentiste ne puisse réparer les catastrophes de leurs collègues pas contente du tous !

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Le 19/07/2023 à 01:19

Le Dr Tarhouni est très professionnel, il saura vous expliquer le traitement qui vous est adapté de façon claire, répondre à toutes vos questions et rassurez vos moindres appréhensions. Un suivi au top qui continuera même 2 ans après la fin de votre traitement pour un sourire de star toute votre vie !

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Le 19/07/2023 à 00:45

Dr TARHOUNI est un orthodontiste Au top

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Le 17/07/2023 à 15:28

Dr TARHOUNI est un orthodontiste très professionnel et rigoureux, extrêmement bienveillant avec ses patients et accueillant aussi les patients en urgence qui ne sont habituellement pas les siens. Je recommande !

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Le 05/05/2023 à 18:10

Binôme dentaire (Dr Deffaugt et son assistante Véronique) très dynamique et professionnelle Tout nous est parfaitement expliqué Je suis ravi de leurs services

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Le 28/04/2023 à 17:11

Je recommande ce cabinet dentaire ils sont tous très compétents. Merci à Véronique et Coralie.

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Le 04/04/2023 à 16:15

Orthodontiste et assistante très professionnels, à l'écoute et bienveillants. En revanche , une des secrétaires médicales est d'une incompétence et incorrection déconcertante, elle passe son temps au téléphone et pas avec des patients, elle ne daigne pas lever la tête lorsqu'un patient se présente à elle, elle prend les patients de haut alors qu'elle est en tord ... Aujourd'hui j'avais rdv avec ma fille à 10h35 , je suis arrivée à l'heure, je patiente dans la salle d'attente, mais à ma grande surprise les personnes arrivées après moi passent tous devant moi, au bout de 40 mn d'attente ,gentillement je me présente à elle qui reste au téléphone 10 mn devant moi sans jamais m'adresser un regard ou un sourire afin de me faire patienter,(apparement sa conversation téléphonique était de la plus haute importance pour m'ignorer), je me permet de l'interpeller et la elle me répond sèchement que mon attente est normal , que le docteur a du retard, je retourne donc m'assoir en salle d'attente . Au bout d'une heure de retard , j'y retourne et la elle m'ignore complètement et ne me répond plus , ce qui me fait sortir de mes gonds, je demande à l'assistante de mon docteur qui sort de la salle ,ce qui se passe et la elle m'avoue que la secrétaire avait oublié de m'annoncer auprès du docteur, j'aurais pu attendre très longtemps... Je l'interpelle très énervé et elle ose me dire que non elle n'avait pas fait d'erreur, que ce n'était pas de sa faute alors que le docteur m'a bien confirmé que mon rdv n'avait pas été annoncé... L'erreur est humaine et je peux comprendre que les medecins aient du retard mais la mauvaise fois de cette personne est inacceptable. Si Madame ne supporte pas les gens ou son métier, il serait peut-être temps de se reconvertir et de se remettre en question sur la manière dont elle traite et parle à ses patients ainsi qu'à ses collègues. De plus, elle ne travaille pas seule donc il serait peut-être bon de revoir l'organisation ou sa manière d'accueillir les patients. Un petit exemple d'organisation: Une qui accueille les patients Une autre qui facture Et lorsque vous être 3 , une autre qui répond au téléphone...

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Le 30/12/2022 à 12:39

L'orthodontiste Dr Ali est un magicien.... Franchement je recommande... ⭐⭐⭐⭐⭐

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Le 02/12/2022 à 11:47

M tarhouni et son assistante ils ont fait du excellent boulot je les recommande incroyable efficace

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Le 08/11/2022 à 14:50

Client chez vous depuis longue date à ce jour. Impossible de vous joindre par téléphoneb et mail bien dommage même pas une réponse . Je suis à plus de deux heures d'attente avec un répondeur qui répète toujours la même chose le covid, sincèrement je ne veux pas être désobligeante mais le covid a bon dos je pense surtout que vous manquez de personnel et cela commence à devenir difficile pour tout le monde et dans tous les domaines il n'y a pas que chez vous que ça se passe comme ça et j'en suis très déçu. Je suis sûr que j'aurai une réponse plus rapide en publiant en public comme cela et ça me décevra énormément.

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Le 07/11/2022 à 13:26

Dr TARHOUNI Ali, orthodontiste, est très professionnel, sympathique et à l'écoute de chacun de ses patients. Je vous le recommande !

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Le 13/09/2022 à 15:08

Sans être vraiment phobique, le dentiste était pour moi un supplice... Mais en décembre 2021 je n'ai pas eu d'autres choix que de prendre mon courage a 2 mains et d'aller faire soigner mes dents... Le délai du rdv était correct 1 mois alors que j'étais un nouveau patient. Les premiers soins ont été effectués puis un devis a été fait pour ma complémentaire, lorsque le devis a été accepte les soins se sont enchaînés. Moi qui avais peut du dentiste j'y vais rassurer

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Le 26/07/2022 à 14:03

Mr tarhouni m'a permis de réaliser mon traitement orthodontique dans des délais plus que raisonnable il est très professionnelle tarif plutôt correct pour de l'orthodontie adulte. Mille merci

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Le 01/06/2022 à 11:29

Bonjour , Le docteur Tahouni et son assistante sont très agréables. Il fait son travail vraiment bien et de bonne humeur.

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Le 04/04/2022 à 16:10

Bonjour. J'essaie de prendre rdv qui est semble t'il possible par téléphone(personne ne répond, juste le message du répondeur) ou par mail mais l'adresse est énoncée trop vite donc difficilement compréhensible. Je ne la trouve nulle part sur le site. Pouvez vous me la donner. Merci

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Le 22/03/2022 à 20:23

Après 2 mois d'attente pour mon rdv à 13h30 ( pris en charge après 30 minutes d'attente ) un rdv de 10 min pour au final une radio et me dire de revenir au mois de mai... J'ai intérêt de trouver un autre dentiste d'ici là car je suis parti pour souffrir encore un bon mois. Merci d'avance !

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Le 14/03/2022 à 18:41

👍🏽👍🏽👍🏽

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Le 14/03/2022 à 18:38

Très agréable mets à l’aise et compétent docteur tahouni

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Le 10/02/2022 à 10:18

le personnel a vraiment changé incompétent alors qu'il se prennent pour des gros professionnels alors qu'ils sont nuls de chez nuls fuyez ce centre vous venez pour reparer vos dents ils vous les casses... depot de plainte va etre deposer et beaucoup de témoignages 😉

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Le 04/02/2022 à 21:04

Impossible de les appeler en cas d'urgence dentaire

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Le 28/01/2022 à 11:00

Équipe sympathique.ils vous mettent à l'aise lors de la visite, sympathiques et gentils. ils répondent à toutes les questions que vous leur posez. J'adore mon orthodontiste.

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Le 21/12/2021 à 01:05

Après plusieurs années à voir des orthodontistes différents au sein du cabinet qui me proposaient des poses différentes à chaque fois, Dr TAHROUNI a su comprendre ma demande et la mise en œuvre tout de suite. Agréablement surprise, merci.

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Le 15/12/2021 à 10:20

ne reponde jamais au telephonne c'est bien triste

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Le 16/11/2021 à 17:48

Par correction j'ai essayé de téléphoner toute la journée pour annuler un rendez-vousToute la journée j'ai passé une heure à chaque fois au téléphone toujours la même messagerie c'est quand même aberrant Si je pouvais leurs mettre un zéro je le mettrai avec plaisir😤

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Le 14/11/2021 à 09:09

Si on pouvait mettre aucune étoile c'est ce que j'aurai fait. Si vous avez une urgence surtout ne les appelez pas!

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Le 01/07/2021 à 14:04

Si vous avez besoin de rien contacte les Appel pour un contrôle en urgence suite à une dent cassée pas avant septembre pourtant client depuis plus de 25 ans

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Le 17/10/2020 à 12:28

Cela fait maintenant 3 ans que je suis bagué, on m’avaient dit 1 ans et demi. J’ai l’impression de leurs donner mon argent. et quand je les appelle pour qu’ils puissent me debagué ils me disent qu’il ne me mettront pas de contention et que si je vais faire mais contention chez un autre dentiste je ne serai pas rembourser ( pour me faire comprendre que je n’ai pas le choix de rester avec eux) je me demande quand es-ce que je vais les retirer

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Le 04/10/2020 à 10:54

Bien. Seule chose, dommage de devoir se déplacer pour prendre un rendez-vous que l on ne peux pas avoir au téléphone.. Respect du port du masque top. Clinique dentaire bien.

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Le 20/07/2020 à 17:18

3 ans que je suis baguée. Pas organisé, orthodontiste qui change régulièrement sans prévenir. rendez vous tout les 2-3 mois Et plus prise en charge depuis 1 AN ET DEMI Mon prochain rendez vous est pour enlever mes bagues et aller dans un vrai cabinet. Honteux

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Le 12/08/2019 à 13:42

Au top, super gentil, tarif très faible, médecin super doux

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Le 03/07/2019 à 10:41

Toujours en retard !!!! Sa commence a être vraiment très penible ! Je ne recommande absolument pas ! En plus, je prend rdv avec un nouvel orthodontiste, ce sont des amis qui nous disent la veille qu’il est partit ! Même pas capable de prévenir !!!

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Le 21/02/2019 à 08:58

Un cabinet nul 😡😡😡 Patiente chez eux, j’appelle ce matin pour une rage de dent et il me propose un rdv dans 3 semaines !!

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Le 19/02/2019 à 18:49

Très bien passé a la écoute j'attends la suite

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Le 12/02/2019 à 17:23

Franchement j'ai jamais vu ça tu vient à 15h20 il te prenne à 16h10 !! Eux ils sont en retard presque tout le temp par contre nous quand on est en retard ( de pas longtemp ), il nous prenne pas ou alors ils nous interpelle. Et puis maintenant mon nouveau medecin n'est pas aussi competant que je le sohaite :( J'espère que le rendez-vous pour mettre mes bagues va bien se passer sinon je change direct de clinique dentaire !!

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Le 24/07/2018 à 17:28

Dentiste barbare, et peu soigneux, bonus : j'ai gagner un herpès. A FUIR.

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Le 12/02/2018 à 01:58

Dentiste professionnel

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