Centre médical et dentaire MGEN de Paris

Le 26/03/2024 à 16:16

Quelle dégringolade! Il est désormais impossible de joindre par téléphone ne serait-ce que le standard du centre médical afin de joindre en urgence un médecin ou son secrétariat pour un complément d'information urgent. Curieusement, un écran affiche par ailleurs dans le hall de rendez vous qu'au moins 8 disciplines médicales ne sont plus proposées au centre alors qu'elles l'étaient jusqu'alors… Va t-on bientôt annoncer la fermeture pure et simple du centre médical? Les dirigeants de la MGEN sont-ils au courant de la dégradation vertigineuse de l'offre médicale et de service du centre?

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Le 13/03/2024 à 22:39

Je mets 2 étoiles au lieu de 4 (autrefois) car au niveau de la prise de rendez-vous c'est à devenir fou désormais. Plus de possibilité de prendre rendez-vous par téléphone, on nous renvoie sur doctolib, sauf que sur doctolib on nous dit que pas de prise de rendez-vous possible, pour certains praticiens, et cela sans explication. Résultat pour un rendez-vous de suivi avec ma dermatologue, je me vois obligée d'aller voir ailleurs.

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Le 01/03/2024 à 16:45

Aucun moyen de parler à quelqu’un sans passer par doctolib il ne veulent plus travailler

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Le 28/02/2024 à 11:14

J’ai été accueilli par une dame blonde aux cheveux bouclés vraiment agréable au guichet 5

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Le 23/02/2024 à 15:20

Excellent praticien en l'occurrence le docteur Gabay ; par contre l'accueil est déplorable. Seule une personne au guichet 6 ce jour a été agréable et accueillante. Il est inconcevable d'être traité pareillement par des hôtesses faisant preuve de si peu d'empathie envers des personnes vulnérables stressées par le problème de santé qui les amènent à consulter. Ces personnes là ne sont pas à leur place dans une telle situation d'accueil. Leur comportement est inacceptable et il ne correspond pas du tout à l'esprit mutualiste de la MGEN. d'accueileil.sssituationsituat

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Le 23/02/2024 à 14:50

L'accueil au MGEN Médical est déplorable. Si les agents n'ont pas envie de travailler, qu'elles dégagent. Leur aigreur et leur frustration n'ont pas à être transmises aux patients . C'est malheureux car le cardiologue, lui, est tout ce qu'on peut attendre d'un médecin . Dommage !

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Le 19/02/2024 à 23:27

J'ai été accueilli par la secrétaire Sylvie Mandet qui été très gentille et très correcte en me guidant dans mes prises de rendez-vous.

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Le 13/02/2024 à 12:30

Déconseillé. J'y suis allée pour faire une ostéodensitométrie. Le radiologue me reproche d'avoir refait cet examen au bout de deux ans sur demande de mon médecin m'indiquant qu'il faut le faire tous les 5 ans. Elle me dit que tout va bien. Je retourne voir le médecin pour autre chose et je lui montre quand même les résultats et mon médecin met dit qu'en fait j'ai de l’ostéoporose. Cherchez l'erreur. Nul

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Le 08/02/2024 à 13:00

De + en + déçue , cliente-patiente depuis 24 ans = accueil froid , impersonnel annonçant vacances de 2023 en fév 24 ! Seulement 2 généralistes ! Impossible d'avoir un RV en dermato = pas de Doctolib, téléphone impossible et refus de donner RV sur place !!! Seule réponse proposée par service = envoyez un courrier postal Le centre de Vaugirard va à vau- l'eau !!!

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Le 05/02/2024 à 12:01

Négatif: Pour la réorganisation du centre par la nouvelle entité à but lucratif. Patiente/ cliente depuis des années, j'ai constaté depuis quelques mois les incidences négatives sur le centre: fuite de médecins étant donné la dégradation annoncée de leurs conditions d'exercice, système totalement rétrograde de prise de RV en dentaire. Quel dommage, le centre fonctionnait si bien sans eux!

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Le 29/01/2024 à 17:03

Impossible de prendre RV avec un dermato !!! Pas possible sur Doctolib et le tel de la MGEN renvoi sur Doctolib. Je suis dégoutée !

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Le 25/01/2024 à 08:58

Bonjour Mgen Franchement il faut revoir l'accueil et celle qui sont derrière le plexiglas aucunes compétences aucun vocabulaires elles parlent mal aux patients mais pour qui elles prennent je vous déconseille ce centre je conseillerais à ces secrétaires d'aller revoir leurs niveaux d'études et de reprendre à zéro nul nul et nul comment peut on embauché ce niveau

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Le 25/01/2024 à 02:11

Excellente expérience avec le docteur Daniel Gabay. Il a été compréhensif, empathique, très professionnel et doux. Je le recommande vivement.

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Le 22/01/2024 à 13:22

Le site empêche de lire les avis en entier, je vous invite donc à aller sur Google Maps pour avoir mon avis. Je suis à bout de patience: je cherche depuis des mois à prendre RV avec ma dermato. Je prenais avant RV sur Doctolib. Elle y est toujours référencée, mais on ne peut plus prendre RV avec elle. En désespoir de cause je contacte le centre médical qui m'envoie un lien pour la contacter sur... Doctolib. Evidemment retour à la case départ. Je désespère: on nous balade on se moque de nous. A moins que cela soit dû à de la négligence, à de l'incompétence ou pire une programmation intentionnellement prévue, ou de la malveillance. Mais je n'ose y croire. Je suis une très ancienne adhérente de la MGEN fatiguée par la situation que vous nous imposez. Quel différence avec le fonctionnement incompétent d'aujourd'hui et celui que je connaissais auparavant. Cette situation est pour nous une grande perte de temps qui génère bien sûr du stress. Je ne vous félicite pas!

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Le 22/01/2024 à 09:26

Quel dommage ! C'est fini ! Ce centre médical n'existe plus ! impossible de réserver un RdV par téléphone : le répondeur indique que l'on doit réserver par Doctolib. Je vais sur Doctolib : impossible, hors connexion ....

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Le 16/01/2024 à 17:28

Dr Olivier Cauvin (ORL) se permet de ne pas honorer mon RDV de 12h15. Je suis arrivé à l'accueil à 11h58 (inscrit sur le ticket) j'ai patienté jusqu'à mon tour (12h20) et soit disant l'accueil m'annonce que le médecin est parti. Une honte sachant que j'avais mon RDV depuis plusieurs mois. Cela n'est ni poli, ni professionnel. Je ne recommande pas.

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Le 15/01/2024 à 10:59

On ne peut même plus les appeler pour joindre un service. Ils se sont dotés de leurs espèces de répondeurs automatiques. Si on ne rentre pas dans les cases, ça raccroche... Au secours, j'ai pas voulu cette société de débiles mentaux....

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Le 08/01/2024 à 19:06

Médecin irrespectueux et en retard de plus d’une heure et secrétaires à museler, il faut fermer ce genre d’établissement prenant des rdv à la chaîne en n’ayant que faire de leur retard

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Le 04/01/2024 à 17:44

Très déçu par la dégradation continue des services de la MGEN. Rendez-vous à prendre une année à l'avance et annulés par deux fois à la dernière minute. Le tout sans aucune explication et laissant l'adhérent sur le sable. Téléphone qui ne répond pas avec message d'attente interminable, puis coupure. Après plus de 50 ans de cotisation, je commence à regretter mon adhésion. C'est triste.

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Le 03/01/2024 à 19:16

Très mauvaise expérience en juin 2021, avec le docteur Lombardo Juliette, soins d' odonthologie. A éviter absolument!!! Ces soins ont provoqué des plaies dans la bouche pendant 3 mois. Et ensuite un problème d' occlusion est apparu à la mâchoire côté gauche. Douleurs intenses et problème non encore résolu.

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Le 27/12/2023 à 19:01

Les infirmières de cardiologie sont juste exceptionnelles de gentillesse et de savoir-faire, c’est très agréable!

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Le 27/12/2023 à 12:32

Docteur STEFAN est un médecin très à l'écoute et qui met facilement à l'aise ! Elle a été très efficace lors de son intervention, je la recommande.

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Le 13/12/2023 à 10:49

On aimerait pouvoir y soigner l’amabilité et le professionnalisme du secretariat. - arriver 15 mins en avance ✅ - attendre 30 mins dans la salle d’attente ✅ - se voir menacer d’annulation de rdv pour cause de retard au rdv ✅ Je n’ai toujours pas trouvé la caméra cachée.

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Le 01/12/2023 à 12:48

Suivi par leurs dentiste le Dr Haddad excellente profesionnelle qui contrairement à d'autre dentistes ne cherchent pas juste à dévitaliser des dents et vendres des couronnes mais vous soigne correctement les dents. rien à redire trouver de bons medecins devient de plus en plus dur en France.

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Le 29/11/2023 à 11:32

J’ai du contacter en urgence un médecin ce jour et ai rencontré deux personnes formidables . Réellement formidables ! empathiques, disponibles, a l'écoute, réactives et un grand sens de l’adaptabilité. Grâce à ses personnes et à leurs qualités , j’ai pu gérer au mieux une situation qui était très délicate et qui hypothéquait mon avenir professionnel. J’adresse mes plus vifs remerciements au Docteur Dikova (Dermato) ainsi qu’à Sylvie (une dame aux cheveux frisées et aux yeux bleus) présente à l’accueil des patients . Du fond du cœur … un immense immense merci à elles .

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Le 21/11/2023 à 21:14

Accueil au bâtiment D déplorable. Comment peut-on être aussi désagréable, proche de l insulte ?

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Le 21/11/2023 à 15:42

Centre bien organisé, personnel efficace Grand merci au Dr Cauvin (ORL) pour la qualité de ses soins

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Le 17/11/2023 à 09:32

Bonjour, j'ai eu rendez vous avec le Docteur Haddad au centre dentaire. Déjà j'arrive elle me parle comme à une enfant, comme quoi il ne faut pas changer de dentiste, et que je lui fait perdre des rendez vous avec ses patients, que je prends la place de quelqu'un. C'est très désagréable deja de ressentir ça ..J'ai voulu avoir un rendez vous rapide car mon dentiste, n'avait pas de disponibilité avant l'année prochaine. Je ne referai plus cette erreur!!! Plus jamais je prends un rendez vous avec elle. Et ne parlons pas du détartrage, , elle me mettait le tuyau dans les yeux, ça a bien gicle dans les yeux, et le visage . Je lui dit, je suis maquillée, je vais travailler, même pas un désolée comme si elle voulait m'expédier.. Horrible, plus jamais. Qu'elle garde ses patients!! Je ne serai jamais une de ses patientes en tout cas! Cordialement

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Le 15/11/2023 à 21:45

Service remarquable ! équipe attentionnée et efficace. Merci beaucoup pour votre accueil

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Le 14/11/2023 à 19:18

Tout était parfait pour ma consultation ORL avec le Dr Hautier

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Le 10/11/2023 à 13:11

Juste un grand merci à Docteure COSTE, la Pédiatre, qui quitte bientôt le Centre. Elle est l'incarnation même du professionnalisme, de bienveillance, de compréhension. Merci pour toute son énergie, l'accompagnement, la gentillesse, la bonté! Merci du fond du coeur! Cela va être dur sans elle...

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Le 06/11/2023 à 11:30

9 sept rdv avec dr Gabay pour un électrocardiogramme. J'ai déjà écris un long message. Censuré ? Une lettre à la direction qui m'a répondu pour me dire qu'ils n'étaient pas dans la pièce et que leur médecin était connu pour son humanité (!!) examen demandé après une double mastectomie qui avait un mois. Cicatrices apparentes. J'ai prévenu ce monsieur qu'on m'avait enlevé les ganglions. Pour me placer sur sa table, au lieu de me demander de me glisser plus près, il m'a violemment tirée par le bras correspondant aux ganglions opérés. J'ai crié ! moi qui suis une dure à cuire. (j'ai du reprendre 8 jours des anti-douleurs)Ce monsieur m'a à peine parlé ou regardé et cerise sur le gâteau pour essuyer le gel il a déchiré la partie kleenex qui était...sous mes chaussures ! quand je lui ai fait remarqué il m'a dit qu'il avait mis le kleenex exprès pour moi ! aucune humanité ! aucun regard ! grognant tout juste aurevoir. Quant au secrétariat mauvaise humeur générale. Endroit à fuir. La réponse du directeur est quelqu'un qui nie tout et somme toute me considère comme une affabulatrice....J'ai pourtant beaucoup de respect pour les médicaux en général et les ai soutenus pendant les manifestations. ce message passera-t-il la censure ?

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Le 03/11/2023 à 14:36

Impossible de prendre un RDV avec mon médecin… Aucunes empathie pour les malades… je pense que le mieux serait d’interrompre mon traitement. Dr Dicova

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Le 03/11/2023 à 11:20

Cadiologue à l'écoute très humain communique bien et répond à toute les questions merci beaucoup.

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Le 01/11/2023 à 11:36

J’ai consulté le dr Cristina Stefan (l’une des dermatologues du centre), ce fut ma pire expérience chez un dermatologue, elle n’a pas pris le temps de prendre en charge correctement le souci pour lequel j’étais venu la voir et m’a directement dit “on voit ça au prochain rendez-vous comme on ne peut pas tout voir maintenant” (je précise que j’y étais pour à peine 2 minutes avant qu’elle décide que nous n’aurions pas le temps et que j’étais là pour une seule problématique). Elle a fixé un second rdv sans demander d’analyses ou autre et alors qu’on avait largement le temps de trouver une solution le jour même, je vois pas ce qui serait différent dans à peine un mois sachant qu’elle ne m’a pas prescrit de réel traitement et n’a demandé aucun examen. J’ai du lui demander “ça correspond à quoi”, “vous faut il des analyses pour le prochain rendez-vous”, “que puis-je faire entre temps” et rien, des réponses vagues, aucune indications, « vous avez toujours eu ce souci donc ça va » dit-elle. Au final, j’ai passé 10 minutes en consultation mais ne suis ressortie qu’avec un 2eme rendez et rien d’autre. Bref, du temps perdu et de la frustration voilà en quoi résulte un rendez-vous avec tel médecin. Je déconseille fortement.

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Le 26/10/2023 à 13:36

Les secrétaires dans l'accueil sont hyper incompétentes et très désagréables. Le cardiologue (Dr. Slama) et l'infirmière que j'ai vu par contre étaient professionnels et sympathiques

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Le 20/10/2023 à 11:08

Cela fait 20 ans que je suis suivie par le Docteur Larrieu. J’avais rendez-vous lundi à 16h30 pour une infection à l’œil. Après avoir pesté auprès de son secrétariat, elle n’a pas daigné me prendre étant sois disant très pressée ( elle avait déjà plus d’une heure de retard) . Elle m’a fait une ordonnance d’une pommade antibiotique associée à un corticoïde dans le couloir sans vraiment me regarder, pas bonjour pas d’excuse pas au revoir, cela faisait une heure que j’attendais. C’est inacceptable d’être traitée comme du bétail.Aucun respect pour un patient de longue date, il est temps que le Docteur Larrieu laisse sa place à de jeunes praticiens motivés et respectueux de leurs patients.

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Le 20/10/2023 à 10:27

Aucun problème, les professionnels sont compétents, c'est un peu long pour avoir un rendez-vous dentaire. Je suis très contente d'avoir revu mon cardiologue et tout va bien.

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Le 18/10/2023 à 18:29

Je suis venue consulter le docteur Haidar en gynécologie, erreur car ce médecin est très froid plutôt désagréable, et que dire de son écoute qui est… Quasiment inexistante, quand je lui posais une question il me répondait laconiquement par un ce n’est pas en rapport avec le motif de la consultation , eh bien si ! Vu que c’était en référence à mon utérus/vagin ! Je n’ai pas eu plus de réponses à mon problème que ça, je n’y retournerai pas et je ne recommande qu’en cas d’urgence. Je suis ressortie agacée du rdv

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Le 10/10/2023 à 15:58

Impossible à joindre par téléphone. De plus, certains orthodontistes ne sont pas aimables et ne cherchent pas à vous aider.

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Le 02/10/2023 à 13:44

Dr Gabay Daniel, cardiologue, est très compétent, très doux dans ses gestes et vraiment gentil. Il est très rassurant et explique tout ce qu'on doit savoir, même les choses non nécessaires. Ça se sent qu'il est passionné par ce qu'il fait et ça fait plaisir de rencontrer un médecin comme lui 🤗

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Le 26/09/2023 à 16:12

Cet avis concerne l'accueil : catastrophique. Beaucoup de bruit les secrétaires sont très bruyantes, elles parlent très forts et ça rigole beaucoup, tout en classant des dossiers...Ensuite si on a le malheur de poser une question on a le sentiment de déranger. Je dirai qu'il y a presque trop de personnes à l'accueil...: Très déçu par la MGEN.

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Le 22/09/2023 à 20:49

Ma fille avait rendez-vous avec le docteur Cauvin ORL à 12h 45. Elle se présente à l'accueil à 12h30. Le secrétariat la fait attendre 20 minutes et à peine se présente-t-elle pour enfin se faire enregistrer qu'on lui annonce que le médecin était parti ! Il était alors 12h50 ! Depuis combien de temps était-il déjà parti pour que la secrétaire médicale le signifie immédiatement ? Et il a osé mettre sur doctolib qu'elle ne s'était pas présentée au rendez-vous. Honteux ! Ma fille a raté des cours pour se rendre à ce rendez-vous et il l'a plantée ! De plus, Il a travesti la réalité. Depuis 25 ans nous fréquentons le centre MGEN Paris, mais je ne sais pas pour combien de temps encore. En tout cas, pour les rendez-vous ORL nous irons ailleurs.

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Le 19/09/2023 à 19:56

1h15 d'attente pour une consultation mensuelle en orthodontie de 5mn avec le Dr Meizels.... depuis la reprise de mon traitement par cette praticienne et en dépit de ma ponctualité (j'arrive toujours 15mn avant mon rdv) je n'ai jamais été pris à l'heure.... Le transfert des patients du Dr Clerigues a été fait à la hussarde et j'ai le sentiment que la relève n'est pas en capacité d'absorber ce surplus d'activité. La réalité économique prime sur le volet médical. Désormais un seul mot d'ordre pour la MGEN, le profit... quel dommage 😒

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Le 18/09/2023 à 15:00

J'apprécie ce centre médical depuis longtemps, notamment l'ophtalmologie. Je suis désolée d'apprendre que le Dr Haddam s'en va ailleurs. De la part de la direction de ce centre, arriver à décourager une doctoresse aussi fidèle à la MGEN depuis des années, expérimentée, consciencieuse, compétente et humble de surcroît, c'est inquiétant sur les conditions de travail et donc de soins qui se détériorent.

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Le 07/09/2023 à 12:09

Rdv avec le Dr Olivier CAUVIN qui m'agresse car j'ai 30 min de retard. Je suis dans mon tord aucun soucis, je l'admets volontiers, j'ai quand même voulu essayer d'aller à mon rdv orl sachant qu'on attend 1h en général dans les centres en général, cette fois il semblait que non. Il me dit la voie dans les tours que c'est honteux, que c'est scandaleux d'être en retard . Les mots et l'attitude vont beaucoup trop loin pour si peu. J'ai tout de suite dit que je reprendrai rdv (certainement pas avec lui) calmement, il aurait dû le dire de lui même de manière calme. Si c'est ça des problèmes honteux bon courage à lui. Le personnel médical est sous l'eau certes mais il faut se tempérer et respecter les gens quand on ne sait pas de quoi il en ressort. Bien contente qu'il n'ait pas touchée mes oreilles.

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Le 05/09/2023 à 16:16

J'y été pour une consultation ORL avec rendez-vous et même si, j'ai du attendre 45 minutes pour passer a l'accueil, ils n'arrivent pas à gérer l'enregistrement des patients c'est cahotique perso je vous déconseille au risque de subir beaucoup d'attente. En plus si par erreur vous prenez le mauvais ticket vous risquez de refaire la queue a nouveau ( mon conseil évitez )

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Le 21/08/2023 à 19:30

Bonjour, Très mauvaise expérience. Suite a une erreur de manipulation pour la prise de ticket , la secrétaire à l'accueil m'a menacée d'annuler mon rendez vous Chose qu'elle s'est permise de faire. Étant donné que je viens de loin je trouve cela inadmissible de plus une personne d'accueil n'est pas, sauf erreur de ma part, censé menacer les patients lorsqu'ils demandent des renseignements

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Le 16/08/2023 à 18:49

Une honte Ma compagne est envoyée ici cet après midi en urgence suite à un diagnostique de cancer. Tout d'abord, la personne à l'acceuil est extrêmement maiaimable Ensuite, rdv à 14h30 avec le Dr Richemond, 18h30 et nous ne sommes toujours pas dans son cabinet. Jamais vu un tel manque de respect et de considération pour les patients

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Le 01/08/2023 à 18:23

Très satisfaite du Dr Alarçon. Très bonne orthodontiste. Très douce et très compétente.

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Le 26/07/2023 à 21:30

J’ai été consulté par les deux meilleurs gynécologues dans ce centre , depuis j’ai commencé les consultations gynécologiques. Le premier c’était le dr Philippe cozic qui malheureusement n’est plus au centre ! Et hier j’ai été consulté par le dr marie Claude franchement je suis sortie de ce rdv la joie dans le cœur ! Très très professionnel, à l’écoute ! J’espère qu’elle y resterai pour encore quelques années avant de prendre sa retraite ! Très bon centre, locaux très proches ! Sîl vous plaît essayez de garder vos meilleurs spécialistes !

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Le 21/07/2023 à 01:53

Le docteur Joëlle Richemond ,cardiologue, a habituellement 3 heures de retard...il suffit de le savoir et de s'armer de patience.Ce jour-là, c'était plus de 4 h de retard .J'ai attendu plus de trois heures mais j'ai dû repartir avant que ce soit mon tour car, après 22h , plus de train pour rentrer chez moi... Madame Richemond devait me rappeler pour me donner un autre rendez vous. J'attends toujours..un mois est passé.. Que doit on faire dans ce cas là ? (J'ai appelé deux fois sa secrétaire qui devait lui laisser un message...)

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Le 07/07/2023 à 10:10

Terrible accueil rendez vous littéralement oublié par la praticienne Manque d écoute et d empathie total Turn over inédit aurait du m alerter Du jamais vu Ne jamais leur confier vos dents à moins d accepter 2 ans de dentier (seule proposition) pour un probleme qui ne requiert pas un tel dispositif (avis exterieurs pris) à fuir !

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Le 29/06/2023 à 13:41

Très satisfaite du centre de santé MGEN, Docteur Servais en gynécologie très accueillante et rassurante merci beaucoup. Seul bémol, la secrétaire qui m'a reçu était un peu hautaine, d'autant plus que ma carte vitale et mutuelle étaient en règle !

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Le 13/06/2023 à 16:06

Pourquoi prendre un rdv sur Doctolib pour arriver dans une salle d'attente bondées ou il faut prendre un ticket pour le secrétariat et être enregistré pour ensuite aller attendre devant la porte du cabinet indiqué. Rdv à 14h45, 15h45 toujours pas passée. Au final je suis partie sans avoir vu le Dr.... A quoi bon donner une heure de rdv dans ce cas-là ?

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Le 08/06/2023 à 20:34

Bonjour, Je voulais faire un retour sur le Dr.Larrieu, je tenais à préciser qu'après 6 ans de consultations chez le Dr.Larrieu, en ophtalmologie, elle reste la meilleure dans ce domaine. Le Dr.Larrieu dispose d'une excellente expertise en ophtalmologie pour tout types de problèmes, elle est très à l'écoute, patiente et bienveillante avec ses patients. Il est rare de trouver un bon ophtalmologue qui exerce son métier avec passion. J'étais venue en 2017 grâce à la bonne réputation qu'elle avait au sein du cabinet ainsi que celui de mon entourage. Après 6 ans, je reviens toujours vers ce docteur car elle reste la meilleure même des années plus tard. Je recommande fortement ce médecin. J’espère également qu'elle continuera d'exercer sa profession dans les années à venir. Nassima B

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Le 03/06/2023 à 23:06

Excellent centre médical. En particulier grâce aux docteurs David Blondeel et Cristina Stefan qui sont tous les deux très professionnels, attentionnés et gentils; de plus ils parlent anglais parfaitement, ce qui est très appréciable pour moi qui suis américaine.

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Le 05/05/2023 à 10:41

Personne à l'accueil agréable, malheureusement quand on prend un RDV tôt le matin en semaine c'est parce qu'on bosse derrière et qu'au bout de 45 minutes de retard sur le rdv à poireauter dans une salle d'attente, on doit partir ! Vraiment pas sérieux, ne soyez surtout pas pressé.

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Le 28/04/2023 à 12:19

Que dire... je n'ai jamais vécu un truc pareil.. je ne mets jamais d'avis négatifs mais la c'est trop. Rdv à 10h30, on me fait patienter 20-30 minutes. Ok. Une fois passé l'accueil, on me dit de me rendre directement dans le cabinet de l'orl olivier cauvin au 2eme étage. Une fois arrivé, il n'y avait PERSONNE à l'accueil, très mal indiqué et je ne savais même pas qu'il y avait une salle d'attente. Bref je trouve le cabinet, j'attends plusieurs minutes et je me demande alors si l'orl n'attends pas justement que j'entre. Vu qu'il n'y avait personne à l'accueil et qu'on m'avait dit d'aller dans le cabinet, je me décide à toquer et à peine entre ouvrir la porte de sorte que je ne puisse rien voir mais de savoir si je devais entrer ou pas. À ce moment là je me fait HURLER dessus par l'orl, quand je dis hurler, je n'avais jamais vécu ça. Comme s'il s'adressait à un gamin... Ensuite il sort et continue de très mal me parler sans que je puisse en placer une. Il se dirige dans le couloir puis je l'aperçois et je lui dis que sa façon de parler était humiliante et très déplacée. Il ne veut rien entendre. Je lui explique que tout était très mal indiqué et que c'était un quiproquo. Et que quand bien même j'avais commis une erreur, il aurait pu me parler autrement plutôt que de gueuler comme un chien. Surtout que pour un orl mitteux, il se sent pousser des ailes... Bref À FUIR sauf si vous voulez voir quelqu'un d'aigri et quasiment sénile

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Le 18/04/2023 à 00:36

Après m’avoir raconté ses vacances pendant 5 bonnes minutes, le Dr. Milena Dikova a jugé bon de me dire que si je n’arrivais pas à me regarder dans le miroir, c’est un psychologue qu’il fallait consulter. Je précise que ces paroles font suite à mes explication sur mon acné sévère et douloureuse que je traine depuis des années maintenant sans traitement concluant. Le Dr a aussi précisé qu’elle ne souhaitait pas parler d’un traitement Roaccutane avec moi car « vous êtes trop jeune et ce n’est pas la saison ». Ayant 23 ans et ayant déjà fait un traitement de ce genre au printemps quand j’étais adolescente, je pense pouvoir affirmer ses explications étaient douteuses. Elle m’a finalement recommandé des produits « peu connus mais très élégants » (oui ce sont les termes exacts), que j’ai pu retrouver à ma parapharmacie de quartier (on repassera pour le coté « peu connu »). Ne perdez pas votre temps et votre énergie pour rien, cherchez un autre dermatologue plus aimable quitte à attendre davantage.

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Le 05/04/2023 à 03:58

Vu l'ORL Dr CAUVIN Olivier. Je ne sais même pas si ce monsieur à son diplôme. La consultation à duré 5 minutes tout au plus. Est extrêmement expéditif, ne m'a pas examiné et n'a pas trouvé mon problème. Voulais juste mettre ma carte vitale dans sa machine pour être payé. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT

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Le 02/04/2023 à 00:14

Le docteur Hautier est un ORL très doux et pédagogue. Il est efficace dans son travail et rassurant. Même si je suis arrivée très en retard à cause de grève et du mauvais aiguillage pour le cabinet il m'a tout de même accepté. Je lui en serais toujours reconnaissante. Les secrétaires ne sont pas forcément aimables mais restent pour le moins cordiales. Les rendez-vous se font dans le bâtiment D. Une fois le ticket prit vous attendez dans la salle d'attente. Sur la télévision les numéros des patients défilent et sont attribués à un numéro de bureau pour s'enregistrer auprès d'une secrétaire. Vous devez vous munir de votre carte vitale, carte de mutuelle et de votre ordonnance. Une fois fait vous aurez une feuille avec le bâtiment et la salle du docteur. Une fois arrivé devant cette salle, déposé votre feuille dans le bac à côté de sa porte et attendez dans la salle d'attente. Si je vous précise la procédure cela est parce que je n'ai pas eu l'habitude de ce genre d'établissement. De plus, la procédure n'est écrite nulle part. Pour quelqu'un qui n'est jamais venu ou qui n'a jamais fréquenté d'établissements médicaux informatisés, cela est très déstabilisant. Je vous recommande vivement M. Hautier

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Le 16/03/2023 à 11:23

Mon orthodontiste est parti alors que là semaine d’après je devais enlever mes bague ils ne cherchent aucune solution. Pas organisé c’est un désastre inadmissible !

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Le 03/03/2023 à 12:10

Accès maintes fois impossibles pour les PMR. Monte charge en panne très nombreuse depuis des années. Obligation de passer par la porte du personnel quand on arrive à avoir l'information. Ensuite à vous de vous débrouiller pour se repérer dans les couloirs. Scandaleux pour un centre médical. Que fait la direction pour y remédier ?

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Le 01/03/2023 à 18:39

Docteur Dikova : Ne vous embêtez pas à y aller. Ce centre est une catastrophe. Vous attendez 20 minutes à l’accueil, si vous le trouvez, puis vous tombez sur un médecin parlant à peine français qui ne comprend pas ce que vous dites et vous reproche d’être en retard, alors que c’est la faute de l’accueil. Je ne parle même pas de l’impolitesse ni de l’incompétence crasse du Docteur Dikova, qui a dû obtenir son diplôme de médecine dans une pochette surprise. Incompétence, manque d’éducation, administration obèse et désorganisée : la France est déciment bel et bien devenue un pays du tiers monde. Toutefois, cela ne déplaît pas à tout le monde : les bobos parisiens, véritables idiots utiles d’un système en déliquescence, s’en réjouissent.

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Le 27/02/2023 à 20:40

Je suis patiente depuis 20 ans , j'ai été suivi en gynécologie par le Dr janaud qui est parti à la retraite, dr dallant phlebologue qui est parti lui aussi, le Dr Roger parti aussi , c'était un centre génial avec Des médecins géniaux mais maintenant c'est devenu n'importe quoi , . d'attente et surtout le personnel à l'accueil pas aimable du tout . Il reste juste le service dentaire qui est encore bien . Aujourd'hui le 04 mai 2023 je rajoute que j'ai été agresse verbalemen par une personne à l'accueil parceque je lui ai fait la remarque qu'elle a sauté mon numéro d'appel, elle est passé de R111 à R113 et comme j'étais lui ai dit qu'elle a oublié un numéro elle m'a dit qu'il fallait que je soit attentive toute la salle d'attente était témoin qu'il yavait pas mon numéro. Elle était de mauvaise foie et elle a pas voulu reconnaître son erreur. C'est vraiment dommage c'était un très bon centre médical.

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Le 18/02/2023 à 04:24

Notre fils a pour médecin traitant le Docteur Elodie PENNAMEN et en est enchanté (il est très exigeant s’agissant le choix des médecins !). Sur son conseil, mon mari et moi sont désormais suivis par elle et nous en sommes plus que satisfaits. Le Dr PENNAMEN est à la fois chaleureuse, pédagogue, toujours à l’écoute et très rigoureuse : Pour résumer elle est d’un professionnalisme rare et précieux. C’est tout simplement la meilleure généraliste que nous avons eu, notre fils et nous, jusqu’à aujourd’hui et nous tenions à la remercier et partager notre avis ici. On tient également à remercier Madame Chantal de l’accueil consultation pour sa bienveillance et gentillesse. Fahimeh.

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Le 15/02/2023 à 09:33

Une nouvelle organisation désastreuse au détriment de tous depuis que l'enregistrement de tous les services sont regroupés au même endroit. Dommage, car les praticiens sont très bons.

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Le 14/02/2023 à 14:54

Depuis de nouveau centre d'accueil qui regroupe les différents acceuils qui se trouvaient auparavant aux étages, c'est une catastrophe!! Pas assez de sièges, une multitudes de gens debout, sans compter les poussettes. De plus les bruits continuels des appels de numéros augmente l'impression de capharnaüm ... Patiente depuis longtemps d'une cardiologue dont l attente peut durer plus de 3 heures , il est impossible de rester dans le nouvel espace acceuil sans faire monter sa tension à 20. Le centre Vaugirard nous avait habitué à mieux.

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Le 20/01/2023 à 21:06

1 étoile pour le chirurgien dentiste qui est compétent. Par contre des frais radiologiques et scanner non remboursables (hors nomenclature soi disant) sans informer le patient au préalable. Et surtout arrêt des soins si l examen radiologique n est pas effectué le jour même au centre mgen. Secu et mutuelle mgen, je pensais donc que lors la réalisation du devis dentaire j aurais un devis bien détaillé indiquant les montants secu et mutuelle. Mais non! Secu mgen informee, réclamation faite! J envisage un courrier à l ars! Très déçue

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Le 19/01/2023 à 10:40

Le secrétariat et l’équipe d’orthodontie sont très aimables. Le suivi est extrêmement sérieux et de grande qualité . De grandes compétences pour un résultat très concluant . Merci!

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Le 28/12/2022 à 13:42

Surtout, n'allez jamais voir le docteur Gueye pour vos yeux ! Il n'a aucune humanité , pas un mot rassurant. Je suis venue des Ardennes pour avoir un autre avis , je suis extrêmement déçue ! Je suis répartie extrêmement choquée.

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Le 24/12/2022 à 08:13

Un rdv pris en urgence pour ma fille, un accueil téléphonique très pro, un medecin généraliste hyper compétent. Qui prend le temps, qui prescrit ce qu'il faut et qui téléphone le lendemain pour informer des résultats qu'il a reçu en double. Quel professionnalisme ! Je recommande vivement.

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Le 20/12/2022 à 16:18

Je viens de terminer un traitement en orthodontie avec le Dr David CLERIGUES BOSCH. Un immense merci à lui pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je suis plus que ravie du résultat ! Je recommande vivement ce spécialiste du sourire.

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Le 13/12/2022 à 23:19

J’ai été la patiente du docteur Clerigues Bosch du service orthodontie pendant 5-6 ans (depuis que je suis entrée au lycée jusqu’à maintenant). J’ai subi un traitement expérimental qui a fonctionné à merveille. En terme de qualité de soins, c’est le top ! Il a été très à l’écoute et bienveillant envers moi alors je stressais rien qu’arrivant. Très professionnel, espace très propre, conditions agréables, bonne entente !!! Malgré l’accueil qui est à revoir et le temps d’attente très long… Je recommande vivement que cela soit pour les enfants et/ou les adultes !!!

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Le 08/12/2022 à 16:29

Les rendez-vous pour le dentiste à partir du mois de mars… nous sommes en décembre. Comme d’habitude la MGEN qui offre un service de qualité.

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Le 07/12/2022 à 17:04

Expérience détestable au service dentaire. J'avais rendez-vous l'après-midi avec le docteur Habif rendez-vous que j'avais pris 4 mois avant quand même. Je suis arrivée à l'heure pour qu'on me dise que le rdv avait été annulé par ce que je n'étais pas arrivée à l'heure et qu'elle avait un dossier important remplir. Pardon?? Ne pas être en avance signifie ne pas être à l'heure? Combien de fois ai-je dû attendre dans les différents services, 30-45 minutes, que le médecin se libère ? On peut annuler le rdv de qqun à l'heure, sans se soucier du fait que ça fait 4 mois que le rdv est pris, qu'on puisse prendre une grosse partie son après-midi de travail pour ça?? C'est inadmissible et non professionnel. On a voulu me proposer un autre rdv pour un autre jour. Non merci, vous n'allez pas me faire perdre davantage de temps ni d'après-midi. Aussi sympathique le reste de l'équipe a t-il été, je déconseille vivement ce dentiste.

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Le 29/11/2022 à 15:22

Je met une étoile car le zéro étoile n existe pas Tres mauvaises expériences avec le centre dentaire ( Il y a déjà quelques temps je suis venue pour avoir des renseignements sur les implants J ai été dirigé sur un praticien qui m a fait faire immédiatement une radio panoramique sans m informer qu elle serait non prise en charge par la mgen ,puis qui m a annonce qu il n intervenait pas au centre mais a son cabinet privé avant de me faire un devis très très cher ...je n ai pas donne suite ... Aujourd'hui je téléphone pour prendre un rendez-vous pour des soins dentaires et alors que l ordinateur m affirme que je ne devais pas attendre plus d une minute ,j attends 10 mn avant qu un interlocuteur décroche, me coupe la parole ,me renvois sur une interlocutrice qui me dis d attendre et depuis 2h j attends toujours Bravo la Mgen dommage que je sois à la retraite j aurais bien postulé sur un poste au standard ça a l air cool ....et pas fatiguant ...

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Le 20/11/2022 à 21:22

Je vais renoncer à cette mutuelle qui n est pas à la hauteur pour l accueil des patients dans ses centres de santé. Au centre de partis rue de Vaugirard en octobre on m' a fait venir 2 fois pour récupérer un dossier, sans que je puisse expliquer que je traverse toute la ville pour le trajet. Et la dernière fois mon rendez-vous n avait pas été enregistré... Quand aux remboursements la lecture des formulaires informatisée est un vrai casse tête

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Le 16/11/2022 à 16:49

Avis sur le centre d'orthodontie Le Dr CLERIGUES BOSCH a pris en charge les soins d'orthodontie de nos 2 filles. Préservation des prémolaires (pas d'ablation), efficacité du traitement en 18-24 mois, ponctualité et rapidité des soins, appareils solides (pas de casse). Nous sommes ravis des soins reçus et recommandons ce praticien.

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Le 19/10/2022 à 12:22

Quel accueil au service gynécologique! Les secrétaires médicales sont adorables, en particulier Sylvie qui est pleine de bienveillance !!

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Le 11/10/2022 à 22:25

Venue consulter en médecine générale le Dr Plantureux et en gynécologie le Dr Fridman, je suis très contente de mon expérience au centre médical MGEN. Prise à l'heure à chaque fois, j'ai trouvé écoute et solutions des médecins lors de ces deux consultations. Et, c'est la première fois de ma vie que je n'ai pas mal lors d'une examen gynéco !

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Le 10/10/2022 à 20:31

Mme STEFANO est une très bonne dermatologue qui s'occupe de leurs patients avec beaucoup de competence, patience et précision. Je suis très contente de l'avoir trouvée! Une médecine enormement engagée et gentille!

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Le 10/10/2022 à 13:01

Centre pas du tout sérieux J’ai pris rdv pour un bilan urinodamique pour le 24 Oct, Rdv pris depuis le 6 Septembre Et ce jour je reçoit un message me disant rdv annulé. J’appelle donc le centre et la on m’explique tout bonnement que oui en effet et je la prochaine date est pour le 5 décembre. Sans excuse sans rien or que j’attend ce rdv depuis un mois. Inadmissible. Centre a fuir, il vous annule sans solution. A fui.

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Le 03/10/2022 à 19:08

Se taper 1h45 de transports en tant que personne handicapée moteur pour venir chercher des résultats, le clinicien ayant dit de passer jusqu'à 19h30, et votre site indiquant 19h30... Pour ne trouver plus personne à 19h tapante. Résultats pour une osthéodensitométrie ayant déjà mis plus de dix jours à sortir, je ne les aurais pas à temps pour mon rdv rhumato de demain.

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Le 24/09/2022 à 12:04

J’ai la chance d’être suivi en Dermatologie par le Dr Cristina STEFAN. Elle est toujours d’une grande écoute, pédagogue et très douce. Elle est la meilleure Dermatologue que je n’ai jamais eu. À ce niveau de professionnalisme je ne peux que vous la recommander sans hésitation aucune. Sam S

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Le 20/09/2022 à 16:50

Triste expérience...un bridge détruit par erreur car mauvaise lecture d 'une radio...une semaine sans dent sur le devant pas de dent provisoire proposée...un appareil amovible douloureux et inesthétique en attendant des implants qui ne s averent pas nécessaires selon mon nouveau chirurgien dentiste... enfin une catastrophe et en réponse que le mépris de Madame Hanimyan chirurgien dentiste...en résumé fuyez!!!

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Le 20/09/2022 à 14:03

La dentiste à qui j' ai eu affaire m a dit que le zéro reste à charge pour un appareil dentaire c était pour 2023, alors que nous étions en mars 2022, et que bien sûr la mesure était déjà en place, de plus lors de ce premier RV, une heure d attente, après l heure du RV, et un contact lamentable, j ai annule le RV suivant bien sûr

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Le 20/09/2022 à 10:48

Le personnel à l'entrée est un élément indispensable à l'accueil et l'accompagnement des patients, je souhaiterais partager une expérience personnelle et remercie Mme Brigitte ( j'ignore son nom de famille)qui a eu le flair, l'empathie et les qualités humaines souvent recherchées dans le domaine de santé, elle a su m accompagner me soutenir moralement quand bien même qu'il ne s'agit pas de son rôle au tant qu assistante. De grandes qualités humaines. Je vous souhaite une très belle trajectoire dans votre métier et une réussite professionnelle,vous le méritez amplement.Mme Bahir.

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Le 18/09/2022 à 17:37

J’ai eu une super expérience avec le docteur Anne Odier. A l’écoute et de bon conseil. Et Sylvie du secrétariat est adorable, drôle et vous ressortirais de la avec le sourire.

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Le 16/09/2022 à 10:19

Excellente expérience au Centre, merci spécial à Sylvie de l'accueil gynécologie pour sa gentillesse et bienveillance. Très bonne expérience également avec la docteure Mme Nervil !

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Le 06/09/2022 à 13:07

J’avais rdv à 14h avec le docteur DIKoVA … je suis arrivée à 13h50 les choses ont traînées à l’accueil car ma carte vital était muette … ensuite j’arrive devant le cabinet du docteur je patiente 10 mn car elle était au téléphone… elle vient me chercher et elle me dit vous êtes en retard à cause vous je vais prendre tous mes autres rdv en retard … j’ai essayé de lui expliquer la situation mais rien à faire … je lui explique donc le but de ma visite elle regarde 1 seconde elle me prescrit une ordonnance sans rien m’expliquer… 4 mois d’attente pour ça. J’ai simplement perdu mon temps avec cette consultation. Merdecin très désagréable et je doute de ses compétences. Je n’ai plus qu’à trouver un autre dermatologue ailleurs. Je n’y retournerai plus jamais dans ce centre.

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Le 26/07/2022 à 15:35

Récemment opéré de la cataracte aux Quinze Vingts, j'ai voulu consulter pour me faire prescrire de nouvelles lunettes. Mon ancien opthalmo étant en retraite sans successeur, je me suis adressé au centre médical de la MGEN dont je suis adhérent depuis plus de quarante ans. Un médecin , très imbu de sa personne m'a reçu d'une manière frisant la grossièreté, et a simplement décidé qu'il n'avait pas à me suivre puisque je n'avais pas été son patient avant mon opération! La MGEN n'étant ni la meilleure ,ni la moins chère des mutuelles et mon expérience de ses services médicaux s'étant révélée désastreuse, je déconseille fortement le recours à ses prestations.

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Le 25/07/2022 à 08:47

Cela fait maintenant 3 fois que je viens à la clinique Vaugirard et je ne souhaitais pas donner cet avis avant d’être totalement fixé et objectif sur mon expérience là-bas. Du côté des médecins et des soignants, l’équipe est très professionnelle à l’écoute des patients. Le problème est plutôt lié aux personnels administratifs qui n’ont à rien à faire ici. En effet, deux personnes qui m’ont accueilli pour un rdv en gastro-entérologie (qui sont toujours les mêmes d’ailleurs). Ces deux femmes passent la journée à discuter entre elles, quitte à vous faire comprendre que vous les dérangez dans leur discussion n’esquissent même pas un sourire et sont désagréables avec les patients. Une d’entre elles prenait de haut une femme enceinte qui ne parlait vraisemblablement pas très bien le français. Aucun effort n’a été fait de sa part pour se rendre compréhensible de son audience si elle ne faisait pas au contraire exprès de parler vite. En attendant dans la salle d’attente, j’ai pu assister à de longs moments où les deux secrétaires se racontaient leur week-end malgré le fait que le téléphone sonnait à plusieurs reprises (j’espère que ce n’était pas une urgence). Même constat avec une personne assez âgée qui n’entendait pas très bien et pour qui les secrétaires ne faisaient aucun effort. Malgré ce que l’on peut penser, le personnel administratif du milieu médical est très important et se doit d’être compétent en toutes circonstances et à l’écoute du patient. Croyez moi cela n’est pas le cas la bas et vous serez sur d’y être mal accueilli. Une chose est sûre, au vu du nombre de commentaires similaires au sujet du personnel d’accueil, la direction ne peut plus fermer les yeux sur les pratiques honteuses du personnel administratif du « rez de chaussée bas ».

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Le 21/07/2022 à 17:47

Bonjour, je prends la plupart de mes rdv médicales dans ce centre depuis une dizaine d'années. les médecins sont professionnels, le lieu est propre et bien organisé, Mais, l'accueil et certaines de secrétaires ne sont toujours pas à ce qu'on attend de ce centre! j'ai très mal vécu le comportement non professionnel d'une entre elles qui on l'appelait Brigitte, d'ailleurs c,était pour la 1re fois que je voyais cette femme ; pas du tout à l'écoute, se moque et refuse des patients qui sont 2mnt en retard sans vouloir entendre leur explication (des gens qui sont quand-même malade)!. J'ai vu un comportement choquant et déplacé de cette femme dans ce lieu médical! devant les patients qui sont assis en face de l'accueil avec un homme qui paraissait un ami? à elle et non pas un patient !!et cela au moins pendant 20 mnts, on dirait qu'elle se croyait dans un Bar!!

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Le 19/07/2022 à 15:15

La chirurgienne dentiste Hélène BAPTISTE est une excellente professionnelle, avec qui ont se sent en confiance Rapide et efficace ! Ai-je besoin de rajouter, qu'en plus elle est sympathique, tout comme son assistante ? Les rdv dentaires sont moins stressants.

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Le 25/06/2022 à 17:55

La gynécologue Dr Khebichat est désagréable et même méprisante dans sa façon de parler. En gynécologie, il est important de savoir écouter les femmes qui viennent partager des choses difficiles. Elle ricanait quasiment à chacune de ses réponses. Manque de pédagogie. Elle m'a aussi fait répéter 3 fois certaines choses ce qui n'est pas rassurant, je ne suis pas sûre qu'elle ait vraiment compris mon problème.

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Le 23/06/2022 à 14:31

L’acuiller et l’affaire administrative dans cette cabinet était terrible. Les gens sont plus méchants qu’un robot. Non pas seulement pour les jeunes et aussi pour les seniors . J’arrive 5 mins de retard pour le RdV, il y a deux réceptions pour 3 patients. J’attends 10 mins encore pour faire la queue pour voir le médecin . D’abord la prise de rdv est pour rien , parce que tu as besoin encore attendre sur place ,ce n’est pas la première fois comme ça. Le pire que quand il m’a refusé de voir le médecin à cause de leurs mal travail , on peut rien dire . Et aussi les veuilles dame m’avait dit qu’elle était aussi si mal traitée et ça fait 3 fois qu’elle venu comme ça. Terrible , les seniors peuvent riens faire pour ce service. Je suis vraiment déçu sur ce cabinet. Je vais changer mon médecin traitant et cherchera un bon lieu, avec les gens travaillent en manière humaine et contente, cela me fait aussi contente.

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Le 23/06/2022 à 11:10

Très très contente de mon expérience, J’ai été accueillie par Sylvie à l’accueil du service de gynécologie, une super et très bienveillante professionnelle.. elle m’a vraiment écoutée et dirigée vers le docteur EGULLION qui est vraiment la meilleure gynécologue que j’ai jamais rencontré. Je vous la recommande vous n’allez pas le regretter. Encore 1000 merciii!

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Le 15/06/2022 à 17:54

accueil médiocre (médecine générale) : j'arrive au moment où une secrétaire en raccrochant se moque d'un patient (mépris), me pose des questions de manière agressive (sur carte vitale), l'autre avant ayant le même type de comportement après m'avoir raccroché au nez car pas la patience d'écouter quand on pose des questions. Le sentiment qu'elles s'amusent entre elles et agressent les patients. Ai discuté avec un autre patient qui n'a pas trouvé l'accueil agréable non plus.

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Le 13/06/2022 à 14:52

Je suis Mme AUGUET Pascale . Ayant voulu prendre un rdv rhumato à la suite d'un rdv en angiologie j'ai eu le bonheur de rencontrer Sylvie à l'accueil qui non contente de m'avoir accueillie tres chaleureusement a effectué un suivi dans la prise de ce rdv et m'a rappelée afin de me proposer plusieurs dates selon mes dispos.Un grand merci à Sylvie chaleureuse professionnelle et à l'écoute de sa patientèle.

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Le 19/05/2022 à 19:25

J’ai rdv chez un ophtalmolo de la mgen qui m’introduit dans son bureau. Il est 11h10. J’avais rdv à 10h30. Il me demande froidement de mettre un masque. Que je n’ai hélas pas. Personne ne m’a dit jusque là que c’était obligatoire( le port du masque vient d’être supprimé). Il m’envoie en chercher un à l’acceuil(a 3 m de son bureau). Je reviens 2mn plus tard. Le bureau est fermé. Il a pris le client suivant. Il me dit à travers la porte qui reste fermée , d’attendre. J’ai annulé mon rdv et rayé ce personnage de mon carnet d’adresse. Déplaisante expérience pour ne pas dire plus.

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Le 11/05/2022 à 16:17

Bonjour , je tiens à souligner l'accueil et la bienveillance de la secrétaire qui m ' a reçue ce matin au rez de chaussée haut prise de rendez vous en gynécologie. Sylvie m 'a fourni toutes les informations que j 'attendais .Très à l'écoute et efficace ; je la remercie.

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Le 16/04/2022 à 12:09

Bonjour, Je suis une patiente qui a toujours été à reculons chez le dentiste ! Or, depuis que je suis en soins chez le praticien le Dr Briois, depuis plusieurs années, mes craintes disparaissent petit à petit. Il forme un binôme extraordinaire avec son assistante Céline qui font bloc à l’angoisse que peut provoquer cette spécialité sur un certain nombre de sujets comme moi. Ils sont tous les deux très pro. Leur humour respectif est une valeur ajoutée ! In fine, ce rendez-vous est anti - dépresseur et surtout sans douleurs ! Je recommande ! Foncez!!😀👌

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Le 04/04/2022 à 15:57

Expérience extrêmement désagréable... Première fois que j'y vais, j'arrive donc 10 mn en avance comme indiqué sur Doctolib. Je prend mon numéro, au moins 10 mn d'attente pour qu'on m'appel. Le temps de m'enregistrer, puis de traverser les 2 portes coupe-feu pour arriver devant la porte du Dermato. Qui sort de sa consultation 5 min plus tard et m'annonce que je suis arrivé trop en retard. La Dermato, le docteur Dikova, décide donc de faire passer les 2 patientes arrivées après moi... Surréaliste.... Hippocrate ne travaille manifestement pas à la MGEN...

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Le 23/03/2022 à 11:23

J'ai eu rendez-vous avec un des gynécologues du centre, qui était absolument horrible. Tout d'abord, il ne pose même pas la question de savoir si j'ai des maladies chroniques, des traitements en cours, ni quoi que ce soit. Lors de l'auscultation, je lui préviens que j'ai des traumatismes liés aux examens gynécologiques. Il m'assure qu'il ira doucement et au moment de faire rentrer le spéculum, je ressens une douleur, le laisse donc échapper un aie et il s'énerve en me disant que de toute façon, ca ne sert a rien de m'ausculter. Je lui demande donc de recommencer, et il refuse. Résultat, en sortant du centre médical j'ai fondu en larmes, encore plus traumatisée.

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Le 16/03/2022 à 11:13

Venu pour la première fois pour un rendez-vous en gastro-entérologie en décembre 2021. Je suis extrêmement satisfait du service : peu d'attente, médecin compétent et agréable, suivi efficace. Je le recommande aux personnes autour de moi, très bon centre.

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Le 04/03/2022 à 02:23

Je suis une habituée de ce centre où je prends tous mes rdv médicaux. Et franchement, je dis bravo car tous mes soins de santé sont pris en charge et de façon professionnelle. Depuis les personnes à l'accueil jusqu'aux médecins officiant dans ce centre, tout est Impeccable. Encore merci

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Le 28/02/2022 à 09:59

Cela fait 5 ans que je suis suivie dans ce service, et même aujourd'hui éloignée de 60km, je souhaite continuer avec cette équipe tant elle est bienveillante et humaine ! Grand merci à Sylvie à l'accueil qui est toujours souriante, dynamique et chaleureuse et qui vous aiguille vers les très bons praticiens du service. On peut y aller les yeux fermés ! Je recommande +++ !

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Le 25/02/2022 à 20:41

Je suis venue pour plusieurs rendez-vous, en médecine générale et cardiologie. Le centre est bien entretenu et moderne, grand mais on arrive à se repérer. Beaucoup de monde au 1er mais l'attente reste acceptable, on est bien reçu et l'enregistrement est rapide. Les docteurs sont pros, ce qui est de plus en plus rare. Secrétaire de cardiologie très accueillante, à l'écoute et souriante derrière son masque! En plus, pas besoin d'avancer les frais, il suffit juste d'avoir sa carte vitale et mutuelle à jour. Je reviendrai sans hésiter pour de prochains examens si besoin!

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Le 23/02/2022 à 21:55

Plusieurs RV en dermatologie (Docteur Stefan): docteur attentive, qui prend le temps d'écouter et d'expliquer les soins prodigués. Des longueurs dans l'enregistrement au centre MGEN mais je soutiens fortement ce centre qui offre des consultations variées en médecine spécialisée avec des médecins compétents conventionnés en secteur 1.

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Le 23/02/2022 à 17:11

je me suis rendue en consultation aujourd'hui avec le DR STEFAN , dermatologue, qui a été à mon écoute , et bienveillante , je vous recommande vivement ce médecin pour son professionnalisme et sa bienveillance pour les patients. j'ajouterais pour finir que les personnes du secrétariat sont également très accueillantes.

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Le 22/02/2022 à 09:13

Suite à ma visite d’hier pour un rendez-vous avec le docteur Stéfan Cristina était d une qualité médiocre aucun sourire aucune empathie, arrivé dans la salle d’attente du dermato après plus d’une heures d’attente ( mme faisait des teleconsultation), mme Stefan m’a reçu 3 min!!!!! J’attendais ce rdv avec impatience pour traîter plusieurs problèmes de peau, elle n’a ni examiné ma peau ni même me poser des questions Mme stefan était déjà en train de me préparer une ordonnance pour me prescrire UNE EAU MICELLAIRE!!!! Aucune humanité

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Le 16/02/2022 à 15:04

Excellente expérience dans ce centre MGEN. Deux consultations avec le Dr. Cristina Stefan (dermatologue), extrêmement consciencieuse, disponible et habile. Elle m'a fait notamment une petite intervention sur le visage dont on ne voit même pas la cicatrice!

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Le 16/02/2022 à 13:32

Enseignante depuis 25 ans et a la MGEN depuis 25 ans Quel gâchis !!! Impossible d appeler le Centre Vaugirard, personne ne répond malgré de longues minutes d attente Quant aux rdv, je finis toujours par aller ailleurs car jamais de place C est révoltant de payer autant de cotisations calculées sur le salaire brut( !!) Pour des prestations médiocres comme beaucoup de mes collègues de l EN je vais aller ailleurs... J encourage d ailleurs tous les profs à faire de même Feu la MGEN Quel gâchis, ce fut pourtant dans le temps une bonne assurance

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Le 16/02/2022 à 08:42

Je recommande ce centre qui offre vraiment un très grand choix de consultations avec diverses spécialités. J'ai consulté le Docteur CAUVIN, ORL. Il a pu me faire un examen complémentaire sur place, ce qui est un gain de temps important. Pas d'avance de frais, il suffit d'avoir sa carte vitale et sa carte de mutuelle. Je suis ravie d'avoir découvert ce centre médical.

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Le 11/02/2022 à 12:56

Vu récemment deux médecins de ce centre pour le moins nullissime. Les deux médecins un orl et un rhumatologue Yves guivarch. Les deux médecins surtout le dernier, ont été aussi aimable qu’une porte de prison. Doublé à leur incompétence ces médecins ont l’air d’avoir un ego qui n’a que le ciel comme plafond. En bref des médecins à éviter dans un établissement a éviter.

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Le 02/02/2022 à 09:38

Je viens pour la première fois dans ce centre, et je ne suis vraiment pas déçue. J'ai été reçu par une adorable secrétaire blonde bouclée avec des lunettes, très souriante et très douce , elle m'a bien orienté et expliqué. J avais rendez vous avec le Dr Mallam rashed très gentil, très attentif et à l écoute, ce qui est rare de nos. Franchement pour un centre, mon impression est que ce n est pas de l abattage, le médecin à prit le temps de tout m expliquer. Je recommande vivement ce centre.

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Le 27/01/2022 à 16:35

Alors que je viens depuis plusieurs années, on me laisse un message vocal pour me dire qu'on vient d'annuler mon rdv dentaire sous prétexte que j'ai pris un RDV avec un autre dentiste ! Non seulement je n'ai vu qu'une fois ce dentiste vers lequel on exige que je me tourne mais on ne me propose pas de RDV de remplacement !! On me demande de prendre RDV en appelant la MGEN ou d'aller sur doctolib ! Résultat 4 MOIS DE RETARD POUR UNE PROCEDURE INTERNE! : On me redonne un rdv 2 mois après pour un Rdv dentaire pris il y a 2 mois. En plus, aucune compréhension de l'assistante du médecin A l'avenir j'irais dans un autre centre pour l'ensemble de mes soins

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Le 27/01/2022 à 04:08

C'est très difficile de prendre un rendez-vous avec le service dentaire, c'est impossible sur Doctolib, on doit laisser un message qui sera transmis à l'assistante qui rappelle ou pas ! car elle ne répond pas puisqu'occupée aux heures où le dentiste reçoit ! Cela fait des années que c'est un problème de prendre rendez-vous dans ce centre ! Seul le Docteur BRIOIS, qui explique bien les soins qu'il effectue, donne son adresse mail pour qu'on fixe rendez-vous, et répond en fonction des disponibilités qu'on lui transmet. Pourquoi les autres dentistes ne font pas de même ? Pourquoi ne peut-on prendre rendez-vous sur Doctolib ?

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Le 25/01/2022 à 17:59

Mon ami est venu pour voir Madame Milena Dikova, dermatologue. Il a malheureusement eu un peu de retard, et la secrétaire désagréable et le médecin se sont ouvertement moqués de lui et lui ont refusé le rendez-vous. Il est reparti sans broncher. C'est inadmissible pour un cabinet de soins, où les patients devraient être traités avec courtoisie. Mon ami n'a pas daigné répondre, mais il a été touché et ne reviendra plus jamais dans ce cabinet.

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Le 21/01/2022 à 17:53

Je recommande le docteur Cristina Ioana Stefan car je n'ai jamais rencontré une dermatologue si attentive et si efficace. Elle prend soin de ses patients et de leur suivi.

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Le 18/01/2022 à 14:34

Que du positif pour ce centre de soin: agents d’accueil à l’écoute et souriants, praticienne (docteur Stefan, dermatologue pour ma part) efficace, disponible et professionnelle. Pas de frais à avancer si vous avez votre carte vitale et mutuelle avec vous. Je recommande à 100% et irais avec confiance consulter d’autres professionnels de santé y exerçant si j’en ai le besoin.

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Le 27/12/2021 à 12:37

Un hôpital est plus accueillant. Seul en salle d'attente, on me demande de prendre un ticket. Après 5 min je vais voir les deux secrétaires qui me disent mais on ne vous a pas appelé. Discussions de comptoir devant moi sans un regard, rien de plus agréable... puis telle un robot la secrétaire me donne à prendre Amabilité 0, accueil 0, humanité 0. En revanche médecin très efficace et sympathique.

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Le 14/12/2021 à 15:03

Bonjour , aujourd'hui en consulation en cardiologie : on a fait venir une interne en observation sans même me prévenir . Je n'étais pas particulièrement à l'aise car il y a des informations que j'aurais aimé gardé privées (je veux dire entre moi et mon médecin).Merci de demander l'avis de vos patients avant de faire ce genre de choses.J'avais vraiment l'impression d'être un cobaye.Je suis vraiement déçue. PS : je souhaiterais ajouter que je suis même sortie pour le signaler à l'accuiel mais malgré cela , cette interne est quand même restée.

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Le 11/12/2021 à 14:03

Hormis mon médecin traitant, tous mes professionnels de santé sont praticiens au CMD MGEN de Paris auquel je suis fidèle depuis près de 10 ans. Très satisfait de pouvoir trouver en un même lieu l'essentiel des spécialités qui me sont nécessaires et à un tarif remboursé. Une mention particulière pour l'équipe dentaire, de l'accueil aux praticiens... Continuez comme cela !

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Le 04/12/2021 à 12:52

Bonjour, Je tiens à saluer le professionnalisme, l'humanité, et l'engagement sans faille dont le Docteur Stefan a fait preuve lors de nos rendez-vous. Je n'ai plus aucune trace de mes cicatrices, effacées sans l'ombre d'un doute par sa gentillesse. Merci Docteur Stefan. Alexandre Petronin

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Le 01/12/2021 à 17:59

Le docteur Cristina Stefan s'est occupée de 2 membres de ma famille, ma maman de 89 ans et mon frère. Elle a pratiqué des examens dermatologiques complets et des actes chirurgicaux avec douceur qui n'ont pas laissés de cicatrices. Je tiens encore à la remercier pour son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme. Bien entendu, je la recommande vivement.

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Le 30/11/2021 à 19:11

Je suis extrêmement satisfaite de ce centre médical que je connais depuis plusieurs années. Un accueil chaleureux, des médecins pour tous les soins et un centre très propre ! Un grand merci à Sylvie du secrétariat gynécologie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle est de bonne humeur, à l'écoute, mais aussi et surtout de bons conseils. Je recommande vivement ce centre médical.

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Le 24/11/2021 à 11:51

L'accueil , la compétence et l'excellence des soins notamment en ce qui concerne les couronnes dentaires me font recommander le service dentaire de la MGEN. Je suis très fidèlement attachée à ma dentiste qui me conseille parfaitement pour tous les soins et me suit depuis de nombreuses années....

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Le 22/11/2021 à 12:03

Un accueil exceptionnel de Sylvie, au service gynécologique qui s'est montrée très compréhensive et empathique : elle m'a permis d'avoir un rendez vous le jour même. Merci encore!

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Le 17/11/2021 à 15:41

J'ai eu ce midi une consultation avec une dermatologue du centre :Docteur Cristina Stefan . L'examen pratiqué sur moi a été très complet, ses conseils très précieux et je dois la revoir en toute confiance pour des examens complémentaires. C'est une professionnelle à recommander

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Le 10/11/2021 à 16:25

je suis scandalisée par les retards du docteur Rich.....d en cardiologie qui atteignent 2heures voire 4heures ou plus selon certaines personnes. Pourquoi cet irrespect? Au secretariat on nous dit d aller faire un tour! Mais tout le monde n'est pas apte à se promener pendant 3h et on vient pour une consultation et non une balade !!!! C est inhumain quand on a des gros problèmes de vertèbres !!! Pourquoi donner des rdv toutes les 20mn en sachant que les gens vont attendre!!! A fuir!!

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Le 09/11/2021 à 11:00

Je suis extrêmement satisfaite du centre médical, un accueil chaleureux, des lieux impeccables, une organisation parfaite , des médecins à l’écoute, une équipe formidable! En plus la possibilité de faire beaucoup d’examens et analyses sur place . Une mention particulière à Sylvie à l’accueil du premier étage qui a été particulièrement à l’écoute et m’a aidée quand j’étais en plein désarroi!

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Le 08/11/2021 à 15:10

Première visite dans ce centre très accueillant. L’extérieur est très plaisant et permet un petit instant hors du temps en centre de Paris. Le personnel soignant est disponible et accueillant, le tout avec un temps d’attente minimum et une réelle prise en charge.

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Le 03/11/2021 à 17:28

Très bon accueil au secrétariat, aucune attente chez le praticien qui a pris le temps nécessaire à la consultation, entre examen clinique et dialogue avec le patient. Un centre médical à citer en exemple, merci à tous.

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Le 29/10/2021 à 17:27

Rv pour ma Mère pour des prothèses dentaires. Bon Centre. Chirurgien consciencieux et efficace. Il s'est même soucié de la santé de ma Mère en l'appelant le soir même. Tout c'est très bien passé. Bonne prise en charge de la douleur. Bon suivi post-opératoire. Souci du confort du patient.

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Le 24/10/2021 à 15:16

Je viens d'avoir une amie qui se fait soigner dans ce centre. Elle en a toujours été satisfaite et plus. Pourtant il semblerait que l'on ait repris A TORT, un avis défavorable qu'elle aurait émis lors de sa visite en octobre. Elle en est bouleversée car cela ne vient pas d'elle. Si possible, que le service qui transmet les avis sur internet soit plus vigilant à l'avenir

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Le 18/10/2021 à 11:20

Impossible de joindre ni le standard ni le service dentaire. ça raccroche toujours. A quoi bon être une mutuelle connue si c'est pour avoir un service aussi défaillant? Je mets UNE étoile car on ne peut pas mettre moins.

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Le 12/10/2021 à 11:19

Le Centre Médial et Dentaire MGEN de Paris est un cadre accueillant avec un personnel très compétent. J'ai été reçu par un cardiologue qui a identifié mon mal et m'a orientée en rythmologie. En peu de temps j'ai retrouvé ma sante. Merci infiniment au Cardiologue et à tout le personnel.

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Le 02/10/2021 à 14:35

Merci au Docteur Darmon Lafoucriere Élisabeth et à route son équipe. En 4 semaines ils m'ont fait et posé un appareil qui est un vertiable bijoux. Aucune retouche n'a été nécessaire. Merci encore pour votre professionalisme !

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Le 30/09/2021 à 16:10

Très très bonne expérience tant au niveau de l’accueil que de la prise en charge. Le personnel est à l'écoute, disponible, la prise en charge est irréprochable. Je recommande vivement ce centre médical ou on à la chance de pouvoir consulter un grand nombre de professionnels de santé. De plus, le centre est très agréable

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Le 30/09/2021 à 14:02

Je remercie le dct Briois et son assistante Celine pour l excellence de leurs soins . Ce sont de très bons professionnels à l'écoute de leurs patients. La prise en charge est sérieuse et d une rare qualité. Leur acceuil est dès plus chaleureux et amical . Je recommande ce centre de soins .

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Le 27/09/2021 à 18:28

Excellent centre de santé où l'on est toujours très bien accueilli et pris en charge. Je l'ai fréquenté durant toute ma vie professionnelle. A la retraite, j'ai plaisir à y retourner. Habitant maintenant pour l'essentiel en Savoie, je regroupe ainsi plusieurs rendez-vous médicaux dans une demi-journée. Cela me permet d'être très efficace et d'échapper aux déserts médicaux de province. Je suis particulièrement satisfait du service ophtalmologique (le docteur Anne-Marie Balian me suis attentivement depuis de très longues années) et du service dentaire (le docteur Marc Briois se distingue par sa bienveillance et son professionnalisme). Félicitations à tous les personnels d'accueil et de santé !

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Le 24/09/2021 à 20:46

Je fréquente ce centre depuis plusieurs années pour diverses spécialités (orthodontie, gynécologie, dentaire, ophtalmologie et même cardiologie - Dr COZIC, Dr CLERIGUES, Dr BALIAN, Dr AUGUIN). Pour chacune des spécialités, les praticiens et praticiennes ont pris le temps nécessaire et se sont montrés à l’écoute. Ce centre présente la double qualité, non négligeable de regrouper plusieurs spécialités et d’être conventionné. Ce qui permet de ne pas avoir d’avance de frais (même si je ne suis pas adhérente MGEN) ! Sans compter la possibilité de pouvoir s’y garer (donc pas besoin de tourner deux heures dans Paris pour trouver une place, pour ceux qui sont en voiture). Au-delà de cet accompagnement, il est agréable de pouvoir se rendre dans un centre entretenu (depuis que je le fréquente, j’ai pu constater des améliorations systématiques). Globalement, l’accueil est correct (même si certaines secrétaires médicales sont moins accueillantes que d’autres), mais ce ne remet pas en cause la qualité des soins attendus, et c’est ça que j’attends d’un centre médical ! Bref, je recommande et je reste fidèle

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Le 16/09/2021 à 16:17

J'ai consulté le Dr. Haidar, gynécologue. Le rendez-vous s'est très mal passé, il s'est montré agacé par mes inquiétudes tout en les nourrissant par un discours catastrophiste (en réalité, j'avais quelque chose de très bénin...). Il s'est permis de me dire que je rendais l'exercice de son métier désagréable parce que j'étais tendue et qu'il me faisait mal. Étant dans une situation délicate, je suis restée très courtoise et n'ai pas rétorqué. Je lui ai quand même précisé qu'il exerçait une profession intime et qu'il fallait aussi qu'il le prenne en compte... ce à quoi il a répondu que la gynécologie n'avait rien d'intime. Bah tiens. Je suis juste cuisses ouvertes devant votre visage. Complètement déconnecté de ses patientes. J'ai annulé le rendez-vous de contrôle pour ne pas avoir affaire à lui à nouveau, et me suis tournée vers quelqu'un de plus humain. N'y allez que pour les urgences et si vous êtes très à l'aise avec les examens gynécos.

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Le 10/09/2021 à 13:48

Cela faisait deux ans que j'y allais et l'accueil des secrétaires du centre (médecine générale) laisse vraiment à désirer, elles sont peu accueillantes et désagréables ce qui n'est pas acceptable pour ce type de profession. De plus, certain médecins sont très condescendants et ne prennent pas suffisamment le temps d'écouter, tout est une question de timing. Vu les commentaires, ya un travail à faire sur ça.

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Le 02/09/2021 à 12:45

Consultation ORL pour bilan auditif expéditive, moins de 5 mn au regard du délai de rdv et du temps de trajet ... Dommage car il n'y a rien à redire sur les autres services du centre.

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Le 01/09/2021 à 11:51

Cet après-midi j'avais besoin de repousser 3 RV dentaires consécutifs sur le même jour avec 3 praticiens différents. Impossible d'utiliser doctolib ! La secrétaire a été d'une gentillesse et d'une efficacité remarquables. Prenant la peine de se déplacer auprès des 3 professionnels et de me rappeler ensuite. C'est tellement agréable de trouver un tel professionnalisme doublé d'une grande humanité...

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Le 09/08/2021 à 17:07

Un jour je voulais un rdv avec un ophtalmo. Réponse de la secrétaire, dans deux mois ou adressez vous à votre médecine du travail. Immonde de la part de la mgen. Depuis j'ai résilié cette mutuelle de voleurs et je m'en porte mieux.

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Le 12/07/2021 à 09:34

Patient de longue date j'apprécie l'organisation de ce centre : vous devez vous présenter 15 mn avant l'heure de votre RDV pour effectuer les démarches administratives, en contre partie, si votre mutuelle est conventionnée par le centre, aucune avance de frais ne vous sera réclamée. De plus les secrétaires sont dans l'ensemble efficaces et certaines sont particulièrement avenantes et sympathiques. Enfin je recommande vivement les docteurs Balian et Dikova pour leur professionnalisme et la relation de confiance qu'elles instaurent.

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Le 07/07/2021 à 17:45

Grands remerciements pour DR ABI ADD DENTISTE et son assistante Catherine. Catherine est très douce, elle m’a rassuré quand j’entre dans le cabinet. J’avais très peur depuis la veille de l’opération mais elle m’a rassuré. DR ABI ADD est très bien dans son travail. Rapide et efficace. Il a extrait les dents précisément. J’apprécie bcp son travail. Sincèrement, certains patients se sont plains de retard de RDV. Mais il faut pas presser le dentiste. Surtout pas un chirurgien. Laissez les praticiens se concentrer sur leur travail. Vous allez voir, c’est le meilleur STOMATOLOGUE à Paris.

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Le 28/06/2021 à 13:04

Très mauvaise expérience: -je vais au secrétariat en bas j'attends 15 min et on me dit ah non madame la gynécologie c'est au 2 ème étage ( elle m'engueule et dit bon pff laissez je vais enregistrer votre dossier ici en tirant la geule ) ça commence bien -Ensuite ah ben non hein ici on travaille pas avec votre mutuelle ( mdr j'ai une mutuelle ultra courante jamais j'ai entendu ça) ( et sans explications et en faisant la tête évidement sinon c'est pas drôle). -J'ai attendu 1h45 mon rendez-vous en salle d'attente, la médecin me sort ah ben vous étiez en retard j'ai fait passer d'autres gens avant vous Devinez quoi: j'avais 15 min d'avance! Bref je suis partie choquée mdr

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Le 18/06/2021 à 12:16

Le pire endroit jamais visité en consultation. RDV avec Dr Olivier CAUVIN en ORL, déjà qu'il était en retard, il m'a expédié après 5 min de consultation. Mais c'est aberrant je n'ai jamais vu un médecin aussi incompétent que de très mauvaise foi. Une semaine après un autre ORL me diagnostique un goitre thyroidien confirmé par une échographie. Quelle horreur ce faux médecin. Aussi, l'accueil est très froid dans ce centre. Insatisfaction totale et manque de temps

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Le 07/05/2021 à 14:21

Accueil du centre dentaire au second étage. Si certaines membres du personnel sont agréables, il y en a particulièrement une qui est absolument odieuse. Geôlière sous un régime de dictature, voici comment je qualifie son comportement, et je pèse mes mots. Je termine mes soins en cours à Vaugirard et Bye Bye. Les plaintes envers cette employée semblent nombreuses et remonter à longtemps. Rien ne bouge, c'est donc un laisser-aller totalement inadmissible de la part de la direction.

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Le 04/05/2021 à 23:19

Je suis pleinement satisfait par mes 2 consultations en dermatologie par le docteur Cristina Stefan qui fait preuve d'une grande conscience et rigueur professionnelles alliées à un accueil sympathique, prend le temps d'écouter le patient et de donner d'utiles explications et conseils, est attentive à soulager d'éventuelles douleurs lors des biopsies et à rassurer. Merci à elle.

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Le 04/05/2021 à 15:21

Il est très difficile de donner un avis général car les prestations et la qualité professionnelle varient beaucoup d'une spécialité à l'autre. Par exemple : service dentaire et orthodontie sont très bien et relativement ponctuels. Pour les autres spécialités c'est beaucoup moins le cas : service ophtalmologie douteux (refus de donner un duplicata d'ordonnance après 1 an alors que ma correction est légère et que ma vue ne change pas). Stomatologie à fuir avec plusieurs heures de retard systématique (même le matin !). Par contre le parking souterrain est pratique mais il ne faut pas avoir une trop grosse voiture. Le plus gros inconvénient c'est lorsque vous habitez en banlieue et qu'il faut venir à chaque fois sur Paris. Dans ce cas, évitez les RV le matin pour éviter les bouchons.

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Le 28/04/2021 à 18:07

Madame Cristina STEFAN, dermatologue du centre MGEN est très professionnelle, sympathique et compétente, elle a tout de suite cerné mon problème et a trouvé les solutions les plus efficaces en me suivant tous les mois sans faute malgré la quantité importante de patients ayant besoin de ses services. Je la recommande sans hésitation.

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Le 22/04/2021 à 21:24

Comment vous dire que j'ai été bien accueilli sans pour autant exagéré. Si vous cherchez un sourire , de la sympathie et une bonne écoute, Cherchez pas loin ,la blonde au rez de chaussée haut vous les donnera avec grande joie 😊😊😊.

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Le 22/04/2021 à 17:58

Première et dernière consultation, plus d’une heure de retard avec le Dr STEYAERT. Pourquoi prendre des rendez-vous toutes les 15min si vous êtes sur de ne pas les assurer ? (Naturellement aucunes excuses, cela va de soi).

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Le 22/04/2021 à 10:39

Premier rdv au service gynécologique. Le personnel d'accueil est très professionnel et d'une grande gentillesse, en l'occurrence une dame blonde à lunettes qui m'a été de bons conseils (je viens de province). Je recommande!

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Le 15/04/2021 à 17:00

Totale satisfaction d'être suivi au Centre MGEN de Paris. De véritables compétences en dentaire et en dermato. Madame le Docteur STEPHAN, nouvellement arrivée, se manifeste par patience, sérieux et disponibilité. De vrais soucis diagnostiqués et traités par elle. Confiance totale pour accompagner notre famille.

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Le 07/04/2021 à 11:49

J'ai régulièrement des rendez-vous médicaux au centre de santé MGEN rue de Vaugirard, je suis personnellement très satisfait de l'accueil, de l'organisation ainsi que des docteurs avec lesquels j'ai eu des consultations. Il peut y avoir un peu d'attente, comme dans tout type de rendez-vous, mais j'ai pu bénéficier à chaque fois d'une écoute compétente et d'un suivi très sérieux. Les généralistes RENAULT et GAZET sont très professionnelles et attentives au patient, j'ai pu l'apprécier et je les recommanderai sans hésitation. La dermatologue STEFAN m'a retiré un kyst il y a deux semaines, je suis très satisfait de son travail qui est parfait. j'ai eu plusieurs consultations avec elle précédemment et son accueil ainsi que sa compétence étaient irréprochables.

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Le 24/03/2021 à 22:10

Cristina Stefan dermatologue : à fuir !!! Malpolie, agressive et désagréable. C’est la première et dernière fois. J’avais l’impression de la déranger en prenant un rdv qui a duré 5 min car elle voulait se débarrasser de moi et me faire payer le plus rapidement possible. Après elle m’a obligé de rester pour voir comment elle insultait ses colleagues parce qu’elles étaient ‘trop lentes’. Au lieu de s’occuper de ses patients elle passe son temps à se plaindre. Absolument la pire médecin que j’ai consulté dans ma vie. Vraiment dommage que des gens comme ça sont payés pour ce compartment inadmissible envers leurs patients et colleagues. Elle devrait avoir honte.

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Le 17/03/2021 à 17:47

Je suis extrêmement mécontent de l'accueil que j'ai pu recevoir aujourd'hui. Je m'explique: J'ai pris un 1er rdv avec le Docteur STEFAN il y a 3 mois. J'ai attendu plus d'1 heure en salle d'attente. Au moment du rdv je n'ai rien dit car ça peut arriver d'être en retard et prendre du temps avec ses patients. Mais j'ai quand même eu un accueil glacial et un rdv expéditif. J'avais donc repris rdv 3 mois après (aujourd'hui) afin de faire le point. J'ai donc libéré mon emploi du temps pour ce rdv. Je suis arrivé un peu en retard car je travaille. Au moment, où je me présente à l'accueil à 17h (après 15min d'attente car je suis arrivé à 16h45), la dame de l'accueil appelle le docteur pour que le docteur lui dise qu'elle veut pas me recevoir pour cause de retard. Je trouve ça quand aberrant ce genre de comportement pour 15 min. Ça arrive d'être en retard et vous les 1ers. Je ne retournerai pas chez elle vous pouvez en être certain.

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Le 02/03/2021 à 07:44

Mon fils est suivi en orthodontie par le docteur Clerigues depuis plus d’un an. Aucun problème ! Cet Orthodontiste est adorable, professionnel, à l’écoute ! Pas de problème d’attente, on arrive même à passer avant l’heure ! Je le conseille les yeux fermés… De plus, quand on est à la MGEN, on ne paye que la partie à la charge de l’assuré et quand on voit le prix des traitements, c’est tout simplement génial. J’ajoute aussi le fait qu’un parking est à la disposition des patients et là je dis bravo ! Bref que du plus !!!!

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Le 24/02/2021 à 01:17

Personnel dans son ensemble peu accueillant. Le rendez-vous finira expédié en 5 minutes avec la dermatologue Cristina, ce qui semble limite au vu du temps nécessaire pour en réserver un. Elle semblait également très détachée et ne pensait uniquement qu'à son prochain rendez-vous, claque la porte à la fin de la consultation. Enfin, le remboursement n'a également pas été pris en charge ce qui est bien dommage. Il s'agit de ma première expérience mais les autres avis semblent confirmer un problème de respect vis-à-vis des patients au sein de cette structure, j'espère qu'elle changera dans le bon sens.

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Le 23/02/2021 à 11:38

Le standard du service dentaire orthodontie il sert à quoi franchement? 3 semaines que j'essaie de joindre le bureau du docteur hadad moins d'une minute d'attente soit disant puis ça ne répond pas. Si vous ne pouvez pas décrocher un téléphone laissez la place à ceux qui veulent travailler svp. Que dois-je faire moi poser une journée faire 1h30 aller 1h30 retour pour récupérer un document ? Bravo

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Le 20/01/2021 à 11:02

Les gynécologues Dr STEYAERT et le Dr ABRIC sont les meilleurs praticiens que j'ai pu avoir. De l'écoute, de la patience pour bien nous expliquer et pas de jugemenst de valeur. ça parait normal, mais c'est loin d'être ..la norme justement. Alors évidemment il y aura du retard pour votre rdv, mais on sait très bien que des rdv de 15 min pour tout le monde c'est pas vraiment réaliste. Vous serez aussi soulagé.es de ne pas voir votre cas expédié en raison d'un besoin de productivité. NB : l'équipe de l'accueil dans ce service à toujours été très bien et aidant.

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Le 14/01/2021 à 10:54

Je n ai jamais vu de personnes si mal polies et condescendantes envers leurs clients. Ca ne s applique bien sûr pas à tout le monde (et encore moins au dentistes qui sont agréables) mais le pauvre service performé par l accueil dentaire pleine d agressivité et de condescendance reflète l’ambiance générale.Certaines femmes à qui j ai eu à faire mériteraient de se faire remettre à leur place. Je suis cliente depuis presque 10 ans et j ai étais traité comme une petite fille qui avait fait une bêtise. Incroyable. Mon erreur ? Avoir demandé mon chemin alors que je ne trouvais pas le bureau de mon dentiste.. La dame m’a d’abord coupé la parole, puis rembarré devant tout le monde avant de m’informer que je n avais qu à aller à l’accueil. Je consens que l on puisse être pressé mais le staff se doit de rester respecteux envers la clientèle. C est pour ça que je paye entre autre . Ça fait partir du travail. Je suis quelqu’un de patient et pacifique donc c est pour vous dire à quel point le niveau était bas aujourd’hui.

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Le 13/01/2021 à 17:22

Deux très mauvaises expériences dans ce centre. Très longue attente que ce soit en pré-enregistrement avec les secrétaires ou en salle d'attente pour le rdv. Le Dr. Cristina Stefan (dermatologue) a été très expéditive sur l'explication des soins, ce qui a engendré une incompréhension de ma part et des soins disproportionnés par rapport à ma demande. Deux semaines après nous devions nous revoir sur sa demande, mais impossible d'obtenir un rdv que ce soit via doctolib ou par téléphone (plusieurs appels par jour avec la même réponse : cette médecin ouvre son planning a son bon vouloir). Lorsque j'ai enfin réussi à avoir ce deuxième rdv, après 45min de retard du médecin, j'ai eu droit à un rdv de 5min chrono durant lequel elle a de nouveau été très expéditive, paraissant las de son travail. Je vous passe les 50 euros de frais pharmaceutique non remboursés. A éviter d'urgence.

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Le 06/01/2021 à 21:46

Centre Mgen conventionné secteur 1.. Comment se fait il qu'une dentiste Madame Hanimyan demande 80 euros à charge du patient pour extraction d une molaire coûtant ailleurs environ 35 euros pris en charge dans les soins. Adhérente depuis 50 ans, je ne pensais pas que Vaugirard acceptait de tels dépassements. Je suis très déçue et attends une réponse de la Mgen. Merci

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Le 20/11/2020 à 02:58

Le 19/11/2020 à 14:35 au guichet 2 une dame couleur forcée répondait aux questions désagréablement et inhumainement Comme elle parlait avec son chien , même pire! Elle ne devrait pas travailler à l’accueil si elle n’aime pas le contact humain ! Dommage pour ce centre de santé.

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Le 09/11/2020 à 17:48

Pratique pour les télé consultations, c'est le point positif. Sinon personnel à l'accueil peu aimable, attente longue, médecins qui laissent parfois douter de leur compétence. Avis assez négatif sur la structure en général.

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Le 20/10/2020 à 16:14

RDV le 07/10 à 18h avec le Dr Briois pour un détartrage. Je suis arrivé 15mn avant l'heure de mon rendez-vous pour m'enregistrer à l'accueil. Le monsieur antillais (je n'ai pas retenu son prénom) de l'accueil était exceptionnellement aimable. Une fois l'enregistrement effectué, je vais patienter devant la porte du Dr Briois, attendant que l'on me fasse entrer. J'entends du bruit à l'intérieur donc j'imagine qu'il est toujours en consultation. Le monsieur de l'accueil, qui passait dans le couloir, s'étonne de me voir encore attendre mon tour à 18h15. Il toque et indique au Dr Briois, qui n'était pas en consultation, qu'un patient attend toujours son tour dans le couloir. Le Dr Briois refuse catégoriquement de me traiter car il affirme que le matériel a déjà été désinfecté en vue de fermer le cabinet. J'insiste poliment pour être pris en charge car j'ai fait 2H de transport pour me rendre au RDV et que les délais d'attente se comptent en mois. Ce dernier refuse toujours de m'accorder une consultation, prétendant que je n'étais pas devant sa porte à l'heure de mon RDV (mensonge) et qu'après vérification, je n'étais pas enregistré dans leur système. Il ne pouvait donc pas savoir qu'il lui restait un patient avant de pouvoir rentrer chez lui (re mensonge). Ce Docteur Briois est l'illustration par excellence des dysfonctionnements de notre système de santé, aggravés par l'attitude déplorable de certains praticiens. Chaque soir à 20H, nous applaudissions nos soignants soumis à rude épreuve. Ce geste de reconnaissance a manifestement été mal interprété par certains d'entre eux qui font preuve d'un mépris sans nom pour le patient. Sachez, Dr Briois, qu'aucun diplôme, titre, statut social ne vous dispense de remplir vos obligations envers ceux que vous avez vocation à soigner. Votre attitude est lamentable et vous avez montré ce jour là, par votre manque de professionnalisme et vos excuses vaseuses un visage très laid de votre profession.

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Le 19/10/2020 à 17:25

Mon premier RV, et dernier dans ce centre. J'arrive à l'heure pour mon RV mais il y avait du monde et beaucoup de retard. Je prend un ticket et on m'appelle 20 minutes après. La secrétaire appelle le médecin pour s'excuser du retard et que c'était pas ma faute mais que j'étais dans la salle d'attente et il y avait du monde. Le médecin lui demande de me dire de reprendre un RV. Je demande a la secrétaire de au moins me faire une attestation de comme j'étais au centre pour mon RV. Elle à refusé parceque c'était ma première fois dans le centre. Je hallucine...j'ai manqué une journée de travail et je peux même pas la justifier. Aucun respect pour les patients et mépris affolant. J'en reviens pas.

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Le 14/10/2020 à 17:01

+ .Ceci est un avis pour le centre dentaire MGEN, mauvaise experience avec deux dentistes de la mgen, ces deux dentistes m'ont indiqué que la dent pour laquelle je consultait était perdue et qu'il fallait l'enlever et penser à un implant. Heureusement il y a eu le confinement, à la suite j'ai trouvé un cabinet près de chez moi, avec toutes les nouvelles technologies et excellent accueil des patients, et ils m'ont sauvé la dent!!! je ne pense pas que tous les dentistes de la mgen soient aussi mauvais, mais j'ai eu affaire à deux d'entre eux et très mauvaise experience!

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Le 05/10/2020 à 13:25

Ce lundi 14H20, appel pour prise de rendez-vous en cardio : dites RENDEZ-VOUS... Vous êtes numéro UN sur la file d'attente. Chouette ! Au bout de 6 minutes de musique pas forcément du goût de tout un chacun : Patientez, merci... Neutre. Sec. Même pas un petit bonjour. Ca commence à être personnalisé :) 17 minutes plus tard, la communication est coupée. Compétence à la dérive ? Une énième secrétaire prochainement licenciée qui fait fuir les malades qui la paient ? Séance vernis à ongles ? Matériel téléphonique en carafe ? A bientôt !

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Le 01/09/2020 à 21:31

Venue pour des conseils, Dr Nathalie Germeau, gynécologue, a été très désagréable. Elle ne répondait pas aux questions et ne se souciait pas du tout des problèmes dont je lui faisais part. Pour finir, je n'avais d'autre choix que de me taire et de sortir sans aucune information complémentaire.

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Le 05/03/2020 à 11:25

Ce centre médical est à fuir ! Accueil déplorable, attente interminable. Un monsieur était coincé dans l'ascenseur et appelait de l'aide. Personne n'a réagi (sauf les patients en salle d'attente). Le médecin ORL m'a fait très mal avec sa petite caméra dans la narine. Aprés avoir attendu l'urologue pendant 1h30 (on se demande pourquoi on prend RV), je suis partie.

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Le 11/12/2019 à 22:33

Centre de santé propre et il y est facile de circuler grâce à une signalétique efficace. Le grand plus : la diversité des médecines pratiquées dans ce centre et l’accueil du personnel. Aussi: Les dames du secrétariat ont montré compassion et adaptabilité face à un couac de prise de rendez vous et j’ai été prise en charge exceptionnellement par mon médecin grâce à leur réactivité et la communication rapide entre les services. Merci

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Le 05/12/2019 à 02:07

Face à d'autres centres de santé, notamment ceux du public dont on sent le ras le bol du personnel; je baisse mon exigence envers ce centre médical. C'est une société tournée vers l'humain, qui malgré quelques employés, tente d'offrir la meilleur prise en charge aux soignés et le meilleur confort à ses professionnels. En restant objectif, merci la mgen pour le bien que vous procurez à tous.

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Le 06/09/2019 à 15:26

Les médecins sont compétents. Mais les secrétaires sont EXTREMEMENT désagréables !!! Elles n'hésiteront pas à vous humilier ou vous infantiliser devant tout le monde. Elles emploient un ton que l'on utiliserait même pas pour son chien. Il est très largement temps de recadrer ces personnes. Malheureusement le centre MGEN ne semble pas tenir compte de l'avis des patients. Pour ces raisons, je déconseille ce centre de santé.

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Le 19/08/2019 à 20:02

Rendez-vous ce matin avec le dr Jeffery , gynécologue. Aucune attente pour le rendez-vous ( j'ai même été reçu en avance). Le docteur Jeffery est un medecin très agréable, très humaine ,à l'écoute de ses patientes et qui prend le temps necessaire pour vous examiner avec sérieux. Mon ancien gynécologue étant partie à la retraite, mon suivi sera désormais fait avec le dr Jeffery et j'en suis pleinement satisfaite.

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Le 09/07/2019 à 14:30

Les secrétaires médicales parlent aux patients comme à des chiens. J'ai eu 30min de retard car je n'attendais pas au bon endroit et que personne ne voulait me renseigner car ce n'était pas mon tour. En revanche le Dr GABAY (Cardiologue) est incroyable !

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Le 21/06/2019 à 14:16

Les rdv sur internet sont très pratiques. Je suis suivie par le Dr Joanne Jeffery en gynécologie. Elle est très ponctuelle (moi aussi...). Je la vois chaque année et apprécie ses compétences, son professionnalisme et ses conseils. En plus elle est très sympathique. Aucun problème avec le secrétariat qui accueille très gentiment.

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Le 20/06/2019 à 14:09

Depuis plusieurs mois je me rends dans ce centre pour me soigner et je trouve qu'ils sont formidables.Pour un médecin généraliste je vous conseille vivement d'aller vers Dr MIRRE-PASQUI.Pour moi c'est la meilleure.A chacun de mes passages elle est toujours l’écoute et quand ça ne va pas elle cherche toujours et encore des solutions.De même pour le secrétariat des médecins généralistes,ça se voit que les filles savent ce quelles font et elles sont rapides et pas distraites pas comme certaines du niveau des prélemevents. Pour une consultation en Cardiologie je vous conseille le Dr AELION. Elle n'est pas du genre à donner des médocs au premier RDV mais elle cherche la cause du mal d'abord.Grace à elle et ses conseilles j'ai retrouve une tension stable

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Le 18/05/2019 à 20:20

Très bon centre. Equipe médicale, laboratoire à l'écoute et très compétents.à condition de tomber sur les bons médecins. Je n' évoquerai pas mes mauvaises expériences avec certains médecins.Sachez que le Dr kébicha en gynéco et le Dr Larrieu en ophtalmo sont excellents. Le Dr Plantureux est juste exceptionnelle.

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Le 28/02/2019 à 10:31

Le fait de ne rien payer est agréable. Les secrétaires, pas très pressées... Mais le docteur Germeau gynécologue est d'une froideur horrible. Elle a rembarré plusieurs fois mon conjoint, et n'a pas vraiment pris soin de nous. Heureusement, d'autres gynéco sont présents

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Le 27/02/2019 à 16:25

Un accueil gentil et des secrétaires compréhensives. Ce qui n'est pas le cas de la gynécologue. Elle refuse de me prendre parce que j'ai 15 minutes de retard (une heure 15 de métro au lieu de 1h et attente à l'accueil ). Heureusement, un de ses collègues est plus aimable. La fois suivante, elle signe mes examens sans les commenter car il en manque un. La dernière fois, j'ai l'examen sur mon téléphone et je propose de lui envoyer. Elle n'a pas de mail 😤. Et elle refuse d'y jeter un oeil pour me dire ce qu'il se passe car il lui faut un document papier pour pouvoir le scanner et le mettre dans mon dossier digital!!! Elle a quand même jeté 4 pages blanches à la poubelle quand elle a ressorti mes examens précédents et a pris ma Carte Vitale alors qu'elle ne m'a toujours rien dit sur ma situation . On marche sur la tête ! Je n'irai plus voir le docteur Germeau 😡

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Le 16/01/2019 à 11:05

Il faut absolument faire une leçon de bonne conduite aux secrétaires médicales... Pourquoi sont-elles si désagréables et hautaines ? Les patients n'ont pas à subir l'aigreur de ces bonnes femmes qui ne s'épanouissent pas dans leur métier. En payant 26 euros par mois et n'allant pratiquement jamais consulter, j'exige d'être respectée.

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Le 20/09/2018 à 09:56

Premier rdv avec une pneumologue à 8.30'. La secrétaire me dit que c'est le premier rdv de la journée et que la médecin est déjà là. La porte ne s'ouvre pour autant qu'à 9h, pour découvrir que la dame discutait depuis 40' avec une collègue. Pas dd'excuses et un regard méprisant à l'annonce du motif de consultation, accompagné d'un ah bon?, vu que 90% des patients souffrant de la pathologie indiquée n'ont pas mon physique. Soit. .. Deuxième rdv, un autre jour, avec une gynécologue à 8.40'. Quand la porte s'ouvre une dame passe devant moi et les deux s'enferment dans le bureau sans rien dire. On attend le ton monter, il s'agit d'une collègue qui est venue régler un problème. Vers 9h je frappe à la porte pour indiquer que si j'ai pris rdv tôt, c'est parce que je travaille après. Je suis reçue quelques minutes plus tard et la médecin fait vite pour gagner le temps qu'elle m'a fait perdre. Troisième rdv avec la même pneumologue. C'est moi qui suis en retard, mon train ayant eu des soucis et ayant mis 1h30' pour arriver au lieu de 50' (je projetais être en avance). Je suis essoufflée, je donne ma carte vitale à la secrétaire en lui indiquant le nom de la médecin. Et là, le pompon, elle me dit que je suis en retard et que je devrais m'excuser au lieu d'arriver tranquille comme ça. Étonnée, je lui dis que je sais qu'elle voit l'heure de mon rdv et que je ne vois pas pourquoi je devrais m'excuser auprès d'elle, vu que le rdv est avec une autre personne, qui, de plus, m'a fait attendre 30' lors du dernier rdv pour discuter avec sa collègue sans s'excuser. Réponse arrêtez les bêtises. Je ne vous raconte pas le rdv avec la médecin, c'est une honte pour ses confrères. Mis à part du fait qu'on vous envoie à la maison une facture dont on ne vous a jamais parlé, en vous êtes redevable de la somme... En un mot fuyez... P.S. Je comprends mieux pourquoi les rdv avec les spécialistes sont si faciles à obtenir. ..

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Le 13/07/2018 à 12:30

A fuir! J’avais pris RDV en semaine pour un détartrage. Après m’avoir demandé de remplir un questionnaire très intrusif je me suis retrouvée dans un petit bureau debout dos au mur face à une assistante pour me poser des questions façon interrogatoire, et me faire une radio ce que j’ai refusé étant venue pour un simple détartrage. Après une heure d’attente j’ai eu droit à une semonce sur l’entretien des dents par un dentiste très désagréable. Un bon conseil: quand on accuse une heure de retard on s’excuse et surtout on évite les réflexions désagréables au patient. Bref, je n’y remettrai pas les pieds.

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Le 25/04/2018 à 09:31

Je ne mettrai plus jamais un pied dans ce centre. J’ai eu une très mauvaise expérience. Étant contente à l’idée d’avoir un rdv avec une dermatologue que j’ai eu en 1 semaine d’ailleurs Et bien figurez vous que mon rdv était à 9h je suis entrée dans son cabinet à 9h07 j’en suis ressorti à 9h15. Donc 8 minutes pour une consultation. De plus la dermatologue n’a pas su déterminée mon problème.... J’y suis allée sous prétexte qu’il n’y avait aucune avance de frais grâce à ma mutuelle et bien je préfère avancer les frais et avoir une bonne consultation, d’avoir une personne qui prend le temps de trouver mon problème, de répondre à mes questions et capable de me rassurer. Entre 8h50 et 9h15 nous sommes 3 à être passé donc en 25 minutes( et encore je suis vraiment large) 3 patients? Très courte durée comme consultation. Première et dernière expérience dans ce centre de santé.

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Le 28/03/2018 à 07:15

Rien à dire. J'en suis à ma seconde grossesse suivie chez eux et jusque là ça s'est toujours bien passé. On peut se heurter à une secrétaire un peu froide parfois mais le métier de l'accueil dans le contexte de la santé, ce n'est pas évident. Il faut rester tolérant. C'est toujours très facile de juger derrière son écran au lieu de parfois dire les choses à l'intéressé, ce qui pourrait lui faire prendre conscience qu'il ou elle nous a blessé. Nous restons des êtres humains alors soyons humains envers les autres, ce ne sont pas des robots.

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Le 26/03/2018 à 16:49

En général tout se passe bien sauf quand on oublie sa carte MGEN et si les patients viennent en retard ! Sinon je trouve que c'est un centre efficace. Les services dentaires sont bien, la médecine gé aussi et la dermatologue fait du mieux qu'elle peu avec les petits moyens qu'elle a. Ils sont en général accueillant et c'est avantageux financièrement. Je vous recommande ce centre.

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Le 22/02/2018 à 22:21

Incroyable d'où vient la dentiste asiatique????? Le travail n'est pas gratuit ,on paie nos factures! elle engueule les clients qui lui paient son salaire et en plus d un comportement infâme et insolent elle arrive avec 30min de retard et refuse d'effectuer son travail?!!!!J'espère que la consultation n'a pas été facturée car ce serait en plus une escroquerie . Heureusement que les autres dentistes du centre sont plus professionnels.

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Le 11/09/2017 à 14:51

Je viens depuis des années pour mon suivi. Je me perd toujours quand je me gare au sous sol. Les professionnels de la consultations bâtiments D rez de chaussee sont très accueillantes. Le medecin qui fait l'échographie explique tout en image et réponds à toutes les questions. Je recommande.

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Le 13/07/2017 à 19:04

Racisme ordinaire de la part de certains médecins généraliste qui ne se gêne plus pour dire ce qu'ils pensent des profiteurs qui abusent du système, ces gens qui osent demander une boite de paracétamol en prévision d'un voyage. C'est intéressant de voir qu'avec autant d'années d'études, on soit capable de cerner une personne en 10 minutes, mais qu'à coter de cela, lire un nom correctement reste inaccessible. Je déconseille si tout comme moi votre nom mérite qu'on s'y attarde un peu, à moins de prendre rendez-vous avec les quelques praticiens vraiment professionnels, mais ceci sont rarement disponible, vous comprendrez aisément pourquoi.

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Le 07/12/2016 à 14:56

Accueil pas toujours facile , téléphone payant , avec longue attente : très peu pratique et pas très mutualiste ! Surtout quand , expatrié , on doit appeler de l'étranger pour prendre des RV des semaines à l'avance ... Difficile aussi de tomber sur le bon moment : c'est le plus souvent trop tôt ou trop tard ... Pourquoi avoir supprimé internet ?

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Le 14/10/2016 à 18:39

Je souhaiterai me plaindre de l’accueil au secrétariat dentaire et de la dentiste Yasmina Idir. En effet, je suis suivie par cette dernière depuis mars - avril 2016, j’avais RV ce vendredi à 16h pour la consultation de prévention bucco-dentaire durant la grossesse. Je me suis faite renvoyer du secrétariat par la dentiste pour 15 minutes de retard alors que j’avais mis 1h15 pour venir… Peut-être est-elle pressée de partir en week-end ? Lors de mon premier RV le 11 mars 2016 à 16h30 avec cette même dentiste, elle avait 1h15 de retard (prise seulement à 17h45) ! J’avais alors attendu compréhensive. Je trouve attitude de cette dentiste indigne d’un centre de soin. Tant d’inhumanité dans un centre de santé mutualiste, envers une femme enceinte de presque 7 mois qui fait 1h15 de marche-métro de son lieu de travail au centre de santé, mérite d’être dénoncé. La qualité des soins et de l’accueil n’est pas à la hauteur d’un centre dit de santé. J’ai à la suite de cette altercation eu une série de contractions. Une mutualiste déçue

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