Dentiste : Docteur Bertrand Salembier

Le 28/03/2024 à 16:02

Comme il est cocasse de voir de bons avis positifs derrière les commentaires négatifs, c'est rigolo mais assez flagrant quand même. Honte à cette assistante dentaire ''qualifiée'' qui associe certainement ses clients à des comptes en banque. Elle est surtout très qualifiée pour encaisser l'argent. Une fois ceci fait, le client n'est plus traité que par l'irrespect et le mépris. Madame n'a pas le temps d'être ''partout à la fois'' mais trouve le temps de répondre aux avis négatifs, qui précisons le, sont les meilleurs avis pour se remettre en questions, mais ça, c'est trop d'effort pour le cerveau j'en déduis. Tant qu'on paye tout va bien, le Docteur a 30 minutes de retard, tout va bien aussi, c'est au client de prendre sur soi. Mais un retard insignifiant du client et là, c'est le drame, on se fait renvoyé, rdv annulé sur place, ça va on avait déjà payé la facture à 4 chiffres, donc pas d'impact pour le cabinet heureusement, ouf, il n'y a que le client qui est lésé, tout va bien. Soyez sûrs messieurs dames qu'on nous aurais certainement trouvé un moyen de contrer ce retard dans le cas où nous n'aurions pas encore régler la facture. On ira voir ailleurs afin d'éviter un drame avec ce genre de pseudo assistante sans aucune compassion. Bien dommage qu'un docteur aussi compétent soit entouré d'une assistante pareille. S'il vous plaît, je vous en prie, remettez vous un minimum en question madame l'assistante dentaire ''qualifiée''. On a tout à fait le droit d'essuyer une mauvaise journée, mais les clients n'ont pas à subir l'humeur de vos frustrations. Ne perdez point votre temps si précieux à répondre ou à tenter, ou demander de mettre de bons avis après les mauvais commentaires. Travaillant dans la restauration, je n'ai jamais progressé avec les bonnes critiques, par contre j'ai tiré énormément d'enseignements grâce aux critiques négatives. À méditer. Cordialement Mme ''qualifiée'' et bien le bonjour au Docteur compétent, Lui...

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Le 28/03/2024 à 11:16

Bonjour, Docteur Salembier est super pour les enfants. l'avis positif sur la secrétaire (enfin je rectifie mon avis l'assistante dentaire qualifiée précisé dans la réponse donné ci-dessous...) donc adorable n'est pas vraiment approprié, je confirme que l'assistante actuelle n'a pas toujours les réponses adéquat et n'est pas toujours agréable. Il faut s'avoir s'adapter surtout dans un milieu où il y a beaucoup de clients. Mauvais point : impossible de joindre le cabinet avec le téléphone indiqué sur google et il faut passer par mail ... un peu limite pour un cabinet, je confirme que les réponses par mail ne sont pas toujours rapides, par contre réponse de l'avis google immédiat. C'est dommage !

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Le 18/03/2024 à 16:19

Premier rendez-vous aujourd'hui pour mon fils, Super accueil malgré notre retard, la secrétaire a su le rassurer ainsi que le dentiste. Je recommande

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Le 18/03/2024 à 13:10

Bonjour depuis un retard de 9min qui malgré mes excuses suite à 1 contrainte de travail et de circulation, c’était un rdv pris il y a 6mois pour un suivi de mon fils. Nous avons eu un accueil sans bonjour d’une part et un olala mais vous avez du retard, je ne peux pas vous prendre, ça va nous décaler d’un quart d’heure, je me suis de suite énervé car forcément aujourd’hui je ne payais pas vu que je venais de lâcher 3000 balles pr l’appareil dentaire c’est sur que les autres qui payent sont plus importants maintenant bref tout ça pour dire que la secrétaire qui est nouvelle depuis 1 an, elle n’est pas du tout agréable et n’a aucune relation professionnelle. Doc salembier lui est un très bon orthodontiste y’a pas de doute seulement quand on a une secrétaire qui n’a aucun tact forcément on a pas envie de revenir. Pas de téléphone pour les joindre (donc pas possible de prévenir d’un retard, je voulais prévenir mais par mail en voiture c’est pas évident et ils ne sont pas lus de suite) au moins en appelant elle aurait pu me dire c’est pas la peine de me déplacer quoi. Et d’autre part j’ai déjà attendu plusieurs fois en salle d’attente jusqu’à 30min et je me suis jamais permis de dire que le doc avait du retard. Alors un retard une fois ne mérite pas un accueil de la sorte et une mauvaise foi… la secrétaire devrait mieux changer de travail car elle va faire de l’ombre à ce docteur compétent. Pour ce garer c’est toujours difficile ou payant. Unique moyen de monter (tour elitis) un ascenseur mais quand on est claustrophobe c’est compliqué. Faire 40min de route et repartir fâché, je m’abstiendrai la prochaine fois. Ma fille ira ailleurs c’est certain, un conseil il y’a sûrement d’autre orthodontiste avec secrétariat aimable et qui aurait pu simplement adapté cette situation et une solution. Mme salembier était bien mieux. Voilà il faut savoir sur quoi vous allez tomber !

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Le 30/11/2022 à 16:22

Professionnel honnête,consciencieux et très humain. Très beau travail réalisé sur mes deux filles qui partaient de très loin malgré la pandémie . Prends le temps d’expliquer chaque actes aux enfants et parents ,ne compte pas ses heures. Vraiment je recommande les yeux fermés ce praticien très humble🙌🥇🏆 Je souligne également le travail réalisé en amont de ses secrétaires, une équipe très professionnelle et accueillante . Saadia

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Le 27/06/2022 à 15:34

Injoignable, impossible de continuer le suivi, ne répond pas au téléphone, nous recevois les réponse automatique à nos mail, mais jamais de rappel malgré plus d'une dizaine de tentative en 6 mois, obligé d'aller ailleurs mais sans pouvoir récupéré l'ancien dossier médical.

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Le 16/05/2021 à 23:17

Très pro, sympathique ultra pédagogue avec les enfants. Je n'hésite pas à faire 1h de route pour me rendre dans son cabinet

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Le 18/05/2020 à 04:34

Je recommande le Dr Salembier. C'est un très bon orthodontiste très professionnel. Il s'occupe très bien des enfants. Il est très doux et sait mettre l'enfant en confiance, il lui explique tout ce qu'il fait. Il adapte le traitement orthondentique à la vie de l'enfant. Le cabinet est très propre. Son assistante est trés agréable et surtout il n y jamais d'attente.

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Le 10/04/2018 à 12:14

Docteur salenbier est très gentille sympa secrétaire aussi mais un peu trop gênante une fois je suis allé et après qu' on est payé elle a crier on est riche devant nous du coup ça se fait pas très bonne salle de dentiste mais un peu trop cher a payé.

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Le 26/01/2018 à 19:09

rien à redire, consciencieux, , professionnel, plutôt sympathique. La secrétaire assez sympa, ambiance cool

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Le 07/10/2016 à 17:51

secrétaire qui raccroche au nez et refuse de me rendre mon dossier medical !! faut il passer par le conseil de l'ordre ? un orthodontiste qui ne saurait pas faire une goutière ?.... ça laisse perplexe...

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Le 21/11/2014 à 09:59

M. SALEMBIER est professionnel, consciencieux. je suis difficile c'est pour cela que je fait 40mn de route pour passer par ce cabinet.

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