Dr Camille DÉCOT

Le 21/02/2024 à 17:12

Je suis suivie par le docteur Décot depuis plusieurs années et elle est très professionnelle. J’avais un rdv de suivi, qu’on m’a demandé de déplacer à une autre date et heure, pas de soucis je dis oui. Je reçois le mail de confirmation m’indiquant 15h10 pour l’heure de rdv et l’assistante au téléphone me le confirme. Le jour J je me présente au cabinet, à 15h12 et l’assistante m’informe que je ne peux être reçue car le rdv était à 15h et au delà je 10 minutes de retard le docteur ne reçoit plus pour ne pas engendrer de retard pour les autres patients. Même si je trouve cela un peu dur, je m’excuse pensant que c’était de ma faute que je m’étais trompée d’heure. On me propose d’attendre 15h30 pour être prise en charge par une confrère de ma dentiste qui a eu un désistement d’un patient. Je patiente dans la salle d’attente et en profite pour rechercher le mail de confirmation initiale de doctolib qui indiquait bien 15h10 comme heure de rdv et non 15h. Je le montre à l’assistante qui me dit que peut-être il y a du y avoir un bug de doctolib. Je retourne dans la salle d’attente. 30 minutes plus tard à 15h50 on vient me voir en me disant que finalement ils ne pourront pas me prendre car la confrère n’avait pas été informée de ma présence. Et après vérification, on m’informe également que mon rdv initial était bien à 15h10 mais que quelqu’un l'avait avancé sans m’en informer. On me propose simplement de reprogrammer un rdv pour un autre jour. J’ai perdu 45 minutes à patienter pour rien, j’ai du poser une journée de télétravail pour rien. Extrêmement déçue du manque de considération et de flexibilité pour une patiente depuis plusieurs années, et qui n'a jamais hésité à recommander le cabinet à son entourage. Et d’autant plus déçue car tout cela a été causé par une succession d’erreurs qui n’étaient pas ma faute. Cela ne changera surement rien pour eux, mais je n’y mettrai plus les pieds.

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Le 26/09/2023 à 12:09

Enieme passage entre les mains du Dr Decot; suis ravie! Jeune femme à l’écoute et surtout se régale à donner de nombreux conseils, sait vous remotiver à passer les brossettes et autres, rien à redire! Un très grand merci pour ces conseils basiques qui ont changé ma vie buccale et dc ma vie tt court!

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Le 19/09/2023 à 19:55

Je recommande vivement ❤️ toujours disponible même pour une urgence - merci infiniment très chaleureuse

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Le 28/08/2023 à 11:38

Le docteur Décot est très à l’écoute de ses patients et de bon conseils. Super dentiste et super suivi : je recommande !

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Le 16/03/2023 à 21:45

J’étais très satisfaite de mon premier détartrage au cabinet de Docteur Décot. J’ai apprécié la ponctualité de mon rdv, la propreté des lieux, l’équipement moderne, la décoration sobre, l’écoute et la psychologie, la capacité de me mettre à l’aise, la technicité sans défaut ainsi que les conseils pour la suite et la profondeur des recherches d’autres problèmes éventuels. Je recommande ce médecin aux yeux fermés à toutes personnes, peu importe son âge. Merci

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Le 04/10/2022 à 22:35

Dr Décot est très patiente, comme je suis étrangère elle me demandais toujours si je comprenais bien . Chaque fois, elle m'expliquait soigneusement ce qu'il fallait faire avant l’intervention et c’était très rassurant.

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Le 12/09/2022 à 18:05

Ne soyez surtout pas en retard.. j’ai malheureusement subi les bouchons lyonnais , de fait je suis arrivée 15minutes en retard.. sachant que j’avais une urgence dentaire. Aucune compréhension de la part du cabinet.

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Le 23/12/2021 à 12:18

Aucun respect de RdV : Prise de RDV sur Doctolib avec des créneaux ouverts à la réservation, annulation sommaire sans contacter le patient en question.

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Le 30/08/2021 à 12:11

Docteur à l'écoute, je recommande.

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Le 18/06/2021 à 15:27

Super cabinet ! Équipe dynamique, à l’écoute et réactive. De bons conseils, tout m’a bien été expliqué. Merci !

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Le 30/06/2020 à 18:39

Travail soigné, explications claires à chaque étape, et accueil chaleureux du docteur ainsi que de son assistante Vanessa.

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Le 03/02/2020 à 22:18

Le docteur Decot est à l'écoute, professionnelle et consciencieuse. Aucune douleur lors de chacune de ses interventions. Le cabinet a été entièrement rénové et l'hygiène impeccable. Je recommande vivement ce chirurgien dentiste sur Lyon !

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Le 02/02/2020 à 17:20

Une très bonne professionnelle qui est attentive à ses patients. Exactement ce que l'on attend d'un praticien, opérationnel dans son travail tout en étant à l'écoute de nos inquiétudes, comme à chaque fois que je vais chez le dentiste. J'ai enfin trouvé un dentiste qui me correspond et qui est à l'écoute.

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Le 30/01/2020 à 14:45

Pour moi, la meilleure dentiste de Lyon !! J'ai trouvé ma dentiste idéale et n'en changerai pour rien au monde. Très sympathique, très professionnelle, attentive, elle prend soin de vous expliquer ce qu'elle va faire ou même ce qu'elle est en train de faire si vous lui demandez et que cela vous rassure, répond à vos questions avant et pendant la séance. Bref, une dentiste qui a de la psychologie et un très bon sens du contact. Je me suis sentie entre de bonnes mains, acceuil de l'équipe au top, aussi bien les assistantes que Madame Décot, toutes sont vraiment très agréables, souriantes, sympathiques et professionnelles. Et enfin, le résultat, c'est parfait, en deux séances, je n'ai plus mal et j'ai une nouvelle molaire toute belle. Juste parfait ! Merci à toute l'équipe !

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