Dr France MARQUET

Le 04/04/2024 à 08:53

Le secrétaire Anthony ne sait visiblement pas ce servir de Doctolib qui affirme après avoir modifié l’horaire de mon rendez vous sans prévention avoir envoyé un message de validation que je n’ai absolument pas reçu puisque il s’est très probablement trompé de numéro. En plus d’être désagréable, accusant et de ne pas reconnaître son erreur j’ai perdue une demi journée de congé pour rien. A fuir si vous avez un emploi, je comprends mieux les seules disponibilités chez ce praticien.

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Le 06/03/2024 à 10:34

La spontanéité et la gentillesse de l'assistant dentaire sont irréprochables. La dentiste est au top tant avec les enfants qu'avec les adultes

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Le 09/02/2024 à 15:32

C'est avec déception que nous sortons du cabinet de Dre. France. Nous avons été accueillis par un secrétaire désagréable et irrespectueux qui nous plongea directement dans un sentiment de mécontentement, se plaignant des raisons de notre venu et se permettant ouvertement de critiquer nos questions sans bien évidement y répondre concrètement. En ce qui concerne la prise en charge elle était assez bancale. La dentiste nous a pris en charge très rapidement, pas de bureau dans son cabinet, c'est le secrétaire médical qui gère les demandes. Un polissage a été réalisé sur une fausse dent abimée par le temps qui ne dura pas plus de 10 min. Total de la consultation 65 euros. En bref une prise en charge bancal, un prix exorbitant, une dentiste qui ne parait pas maitre de son cabinet et un secrétaire plus qu'imbuvable. Je ne recommande absolument pas

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Le 08/02/2024 à 08:03

A fuir ! Secrétaire inbu de ça personne

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Le 07/02/2024 à 16:03

Totalement désappointée de l’attitude + que désagréable de l’assistant dentaire. . Je vais régulièrement consulter Madame Marquet (à qui je n’ai rien à reprocher) depuis maintenant 2 ans. Son assistant est soupe au lait, coupe la parole etc etc. Je n’en ai pas tenu rigueur jusqu’à maintenant. Ce matin, j’ai souhaité prendre rendez vous pour ma fille de 4 ans. Je précise que sur les 6 ou 7 de mes rdv passés j’ai toujours été évidemment présente , aucune annulation ni décalage de rdv et que je ne suis de base vraiment pas le style à venir dézinguer quiconque sur un avis Google. Il y a donc peu de temps ma fille de 4 ans avait rdv , celle ci a été malade dans la nuit et j’ai envoyé un sms à 6h du matin afin d’informer que nous ne serions pas présentes au rdv de 10:30. J’appelle aujourd’hui pour prendre rdv. Je tombe sur monsieur l’assistant dentaire , remonté comme une pendule , agressif , montant le ton. Je lui explique que j’étais dans l’incapacité de prévenir plus tôt ne pouvant prévoir les vomissements de ma fille en pleine nuit. Il me rétorque que je n’avais qu’à appeler à 6h du matin et qu’envoyer un sms ce n’est pas prévenir (personnellement mon bon sens m’indique qu’on ne téléphone pas à 6h du matin sur un téléphone portable). et que de toute façon il ne les lit pas et que je suis blacklistee du cabinet dentaire pour une durée de 6 mois. Honteux ! J’ai du justifier auprès de lui une absence déjà expliquée comme si j’étais une reprise de justice. Drôle de façon de traiter des patients. Pour terminer lorsque je lui ai dit qu’au vu de la folie de la situation et de sa manière de me parler j’allais changer de dentiste eh bien monsieur en avait l’air satisfait. On marche sur la tête ….

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Le 02/02/2024 à 16:32

Super professionnels ! Dentiste très douce. Et son assistant également très sympathique. Ils rassurent et mette à l'aise. Merci beaucoup! Allez y les yeux fermés !

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Le 12/01/2024 à 18:33

Très bien accueilli dans ce cabinet ! J’ai pris un rdv en dernière minute pour soigner une dent. Mitigé à la lecture des avis, je ne peux que recommander ce cabinet, qui mérite d’être connu. L’assistant est dynamique, travail avec rigueur et essaye de réduire au maximum les délais. Le dentiste communique quant à lui sur les soins, explique le traitement réalisé et prend son temps pour éviter la douleur. Merci à vous deux,

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Le 12/01/2024 à 15:23

Enfin une professionnel dans cette ville elle et vraiment au top je regrette pas d’avoir pris rendez vous avec elle les confrère sont dans la vente et le marketing elle soigne pour de vrais nos dents quoi je vous recommande

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Le 22/11/2023 à 13:36

Il parle mal à ma femme soit disant a deja pris rdv à 13h00 mais ma femme lui reponds que il a recu un message de doctolib que c etait à 13h30,ce dentiste est une honte et on voit la haine dans ces yeux en parlant aux enfants à fuir……

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Le 08/11/2023 à 16:12

Malheureusement c'est là le gars, il assiste le Docteur, il est super méchant et il fait la course, !!!!! Et il traitait les clients comme des animaux, il n'a aucun respect, j'écrirai une lettre aux médecins du bar, pour expliquer s'il l'a fait avec ma femme !!! Je ne recommande à aucune femme d’y aller elle-même !!!!!!!!!!!!!

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Le 13/09/2023 à 11:44

Rien à redire très professionnel.

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Le 22/08/2023 à 16:48

Assistant super désagréable même si c une bonne dentiste l assistant à agressé mon fils fe 7 ans pour avoir sonner de plus l assistant ce permet des rdmarque sur la cmu ou des origines des personnes 0/20

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Le 21/07/2023 à 16:57

Un mal de dents pendant les vacances c’est l’horreur. Et quand je trouve un rdv le jour même sur internet c’est inespéré! L’accueil a été très sympathique, les soins parfaits, la chirurgienne dentiste a même pris le temps de téléphoner à mon dentiste habituel pour avoir son avis. N’hésitez donc pas si vous êtes dans les environs

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Le 18/07/2023 à 12:46

Super dentiste, à l’écoute et très professionnel. Accueil très chaleureux

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Le 15/07/2023 à 15:11

Médiocre, accueil passable , secrétaire par aimable , dentiste qui connaît à peine son boulot , j'y suis aller pour un mal aux dents qui me faisait souffrir, elle m'a dit que ça venait de mes sinus fonctions je je suis ressorti avec un détartrage, des antibiotiques et une gouttière alors que je n'avais rien demandée de tout sa ! Mais toujours un mal de dent horrible ! BILAN DES COURSES : j'ai dû aller en urgence chez un autre dentiste car plus moyen d'ouvrir la bouche , ni de la fermer ! J'avais une dent cassé et une infection de la gencives.... Dentiste à éviter !!!!

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Le 06/07/2023 à 11:39

A FUIR! J'avais pris rendez vous via doctolib . un secrétaire qui est agressif, il me dit qu'il n'est pas possible de demander un contre avis, qu'il doit au préalable contacter le dentiste savoir si je suis sa patiente pour oui ou non maintenir la consultation, pour éviter des problèmes de plaintes , je le cite mot pour mot -parce que les gens ici (toulon) portent plainte contre le dentiste. Le docteur sort de son cabinet ,je tente de converser avec cette dernière , elle me stoppé en mettant sa main ✋️ et écouté son secrétaire. Que la sécurité sociale pose des problèmes si on voit plusieurs dentistes, du grand n'importe quoi. A FUIR. Et petit conseil si vous n'appréciez pas les Varois, retournez à Bordeaux que de les critiquer ouvertement .

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Le 04/07/2023 à 20:40

Quand j ai lu les avis j ai eu peur ,il y avait une disponibilité. Mon dentiste était en congé et la douleur ne me laisse pas le choix. Je trouve un Docteur compétent, hyper professionnel, attentionné et efficace. Je me demande si vous avez consulté le Docteur Marquet. Il est facile derrière un écran de nuire. Il faut évaluer sur les soins reçus et non sur sa propre frustration.

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Le 04/06/2023 à 11:33

Excellent dentiste à l’écoute du patient très professionnel son anamnèse était juste A recommander allez y en toute confiance D.P

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Le 30/05/2023 à 20:25

Rdv en urgence libre sur doctilib après une nuit de douleur.( mon dentiste était absent). Accueil correct. On me fait un panoramique. Très bien. Et là on m affirme que malgré mes douleurs intenses je n ai rien. J ai dû trop serré des dents et elle me prescrit une nouvelle gouttière ( la mienne serait trop rigide). Jusque là je fais confiance. La douleur n a eu de cesse d augmenter. J ai rappelé et on m a répondu qu il fallait que je patiente jusqu'à l arrivée de ma nouvelle gouttière. Ma joue a triplé de volume. J ai vécu un enfer. Aujourd'hui mon dentiste me prend en urgence . Sa secrétaire regarde le panoramique et voit de suite l infection!!! Je ne serai pas odieuse. Je laisse à chacun son libre arbitre. Enfin presque: n allez jamais chez ce dentiste. Je signale au passage que c est la première fois que je laisse un avis sur quelqu un.

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Le 23/05/2023 à 21:39

C’est une honte. Rdv pris bien en amont car pas le choix, congé posé et j’ai loupé le coche de leur confirmation par sms. J’ai répondu à 21:00 pour 20:00 ( pardon de ne pas avoir fait attention en amont après les trois pages de lecture de Doctolib.) mon rdv a été sauvagement annulé ! C’est une honte! Le secrétariat de ce dentiste est juste odieux et rigide. Pas moyen de négocier mon rdv malgré la dispo du créneau tjs sur Doctolib. Le secrétaire se range lamentablement derrière son protocole C’est honteux honteux honteux !

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Le 27/04/2023 à 09:18

Le Dr MARQUET France très professionnelle et à l'écoute, l'ensemble de l'équipe est très bienveillante. Encore un grand merci pour votre accueil et vos soins prodigués !

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Le 04/04/2023 à 13:42

C'est drôle ! Il suffit de mettre un avis sur un réseau et comme par miracle vous existez comme humain ! J'avais une charmante dame comme dentiste, bon c'est sur je ne lui rapportait pas grand chose. J'avais juste un contrôle obligatoire car je suis en traitement anti TNF et un détartrage par an, ce n'est pas de ma faute si les dents qu'il me reste sont en bonne santé. Donc, en début 2022 j'appelle pour prendre mon rendez-vous et là on me répond de rappeler plus tard car le cabinet est en travaux. Je le fais et fini par obtenir ce R-V avec du mal alors que d'habitude je l'avais dans le mois. Et là très bizarre il n'y avait eu aucun travaux et il y avait un nouveau secrétaire et comme un malaise quand j'ai posé des questions sur les travaux soit disant reportés. Et là impossible de faire la radio panoramique bon pas grave on fait le détartrage et un soins dont on ne m'annonce pas ni le nom ni le prix heureusement j'ai pu assurer le paiement d'avance. Et au revoir à l'année prochaine ! Sauf que quand je veux prendre R-V il y a 1 mois plus personne au cabinet. La secrétaire de son associé me dit qu'elle a quitté Bergerac pour s'installer à Toulon. Le choc !!! Merci madame ! Ça vous aurait coûté quoi de prévenir sachant qu'il faut plusieurs mois voir années pour trouver un autre dentiste. Mais non ! dans ces métiers en majorité on ne prévient pas quand il y a un départ quel qu'il soit ! Ça peut se comprendre vu le nombre de patients. Mais un projet comme celui ci ne se fait pas en 3 jours, elle aurait pu dire pendant les soins qu'elle allait partir. Alors faut pas s'étonner d'avoir de moins en moins de respect de la part de la patientèle qui elle ne se sent pas respectée quand on lui ment ouvertement. Et là ! une petite critique sur le net et elle a retrouvé mon n°de tel, voilà qu'elle essaye de m'appeler.....ben non ! j'ai pas du tout envie de répondre. C'est bien beau de dénigrer les gens mais faut savoir encaisser après.

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Le 22/02/2023 à 20:28

Le rendez-vous s'est pris facilement sur doctorlib. Il y avait un SMS de la réception pour confirmer le rendez-vous en plus du SMS habituel de doctorlib, j'ai trouvé ça étrange car les autres dentistes ne font pas ça. Ils rappellent une heure avant l'heure du rendez-vous. Le réceptionniste ne parle pas anglais, mais j'ai réussi à communiquer avec lui. La dentiste elle-même est très gentille, patiente et douce. C’est la meilleure expérience dentiste que j’ai eue en France jusqu’à présent. Elle parle couramment le français et l'anglais.

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Le 02/02/2023 à 12:30

Dentiste à l’écoute, douce et agréable. Je recommande vivement 👍🏼

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Le 16/01/2023 à 19:32

Super dentiste, douce, patiente, claire dans les explications

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Le 29/11/2022 à 09:45

Accueil déplorable, attitude hautaine. J’ai emménagé il y a peu et j’ai jamais vu si mauvaise accueil, les erreurs arrivent mais il y a des façons d’aborder les choses. Jusqu’a faire culpabiliser d’avoir pris rdv. Sans oublier que elle était sur le point de soulager ma douleur (après extraction dents de sagesse) alors elle n’a pas l’air de s’y connaître car incapable de me dire si j’ai une infection ou autre et au dernier moment refuse de me soigner car je site: « je ne veux pas faire de concurrence déloyale ». J’ai juste mal a en pleurer j’ai pris le rdv le plus rapide en urgence mais merci de m’avoir fait déplacer pour rien avec une douleur intense. Ne jamais y aller.

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