Dr Lizetth Zaragoza

Le 29/01/2024 à 20:41

Bonjour, Retour sur une très mauvaise expérience. Nous avons eu cinq rendez-vous avec le Dr Lizetth Zaragoza. Les deux premiers se sont bien déroulés car l’auscultation se faisait notre enfant sur les genoux. Nous nous sommes présentés une fois en retard suite à une erreur de notre part sur l’heure du troisième rendez-vous. La consultation a donc été annulée. Depuis cet incident, le secrétariat s’est montré non compréhensif et désagréable. À la suite de cela nous avons eu deux autres rendez-vous, qui se sont très mal déroulés. Notre enfant de deux ans, a été maintenu de force sur le siège du cabinet lors des soins. La dentiste n’a rien expliqué à notre enfant, ni même à nous. Nous avons eu l’ordre de tenir notre enfant afin qu’il ne bouge le moins possible. Notre enfant en pleurs, était plaqué sur le siège par l’équipe médicale. Nous sommes sortis de la consultation déboussolés ne sachant pas si cela était normal. Lors du dernier rendez-vous, de nouveau même scénario. Notre enfant était en crise sur le fauteuil, maintenu de force par la dentiste et son assistante, refusant de la laisser se redresser pour reprendre ses esprits ou même d’interagir avec nous pour l’apaiser. Suite à l’apparition de sang dans la bouche de notre enfant (dû à l'écarteur en métal mis en place pour les soins) et à l’épuisement dans lequel était notre enfant, nous avons demandé d’arrêter les soins. Cette demande n’a pas été prise en compte à la première demande par l’équipe médicale. Nous avons discuté avec la dentiste et lui avons fait par de notre désaccord quant à sa pédagogie. Pour ce docteur, c’est un schéma classique, identique et obligatoire  pour tous les enfants et chez tous les professionnels de santé. D’après ses propos, un enfant de cet âge aura oublié d’ici un an et n’aura aucun traumatisme. Nous ne sommes pas en accord avec cela. Notre enfant est sorti du cabinet complètement épuisé, présentant des petechies au visage. De plus, lors des premières consultations, il était question d’un type de soins pour soigner les caries et au fil des rendez-vous le médecin a changé pour une reconstruction sans nous tenir informé. Nous voulions vous partager notre décevante expérience en espérant que la votre soit meilleure et que vos enfants soient correctement soignés. Bien cordialement,

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Le 06/12/2023 à 22:07

Très bonne dentiste avec mes enfants

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Le 06/12/2023 à 16:19

Docteur très pédagogue et patiente avec les enfants. Très agréable également avec les adultes elle prend le temps de répondre à toutes les questions avec le sourire. Vraiment une super dentiste !

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Le 06/12/2023 à 15:29

Une superbe dentiste mes enfants repartent toujours contents. Je recommande.

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Le 02/08/2022 à 21:29

En réservant sur doctolib, il n'est pas mentionné que le la dentiste applique un dépassement d'honoraires. Surpris par le montant demandé à la fin de la consultation, j'ai demandé des explications. On me répond qu il y a un dépassent systématique de 30 euros ! (sur une consultation de 23 euros). Pas du correct.

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Le 28/07/2022 à 11:21

Dentiste spécialisée pour les enfants, très compétente et elle rend les consultations agréable pour les enfants.

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Le 21/03/2022 à 22:18

Première consultation de mon enfant de 2 ans. Docteur à l'heure. Beau cabinet, tout propre. Une salle pro pour enfant. Dessin animé etc pour que bébé se sente à l'aise. Dentiste très douce, qui a su porter des soins à mon petit bébé. Elle a su le canaliser et a pu lui porter les soins nécessaires sans même que j'ai à intervenir. Bébé est ressorti avec des petites dents toutes blanche et propre. Elle m'a également donné des conseils pour son bien être. Gros plus pour mon fils, 2 cadeaux !!!!!! Merci pour votre patience et avoir retiré les petites imperfections de bébé.... à bientôt dans 6 mois pour le contrôle!!!

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Le 27/10/2021 à 00:03

La Dr Zaragoza été très douce avec mon enfant. Superbe accueil dans son cabinet avec un écran au plafond.

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