Espace de Santé Dentaire

Le 07/08/2023 à 18:19

La secrétaire est super désagréable elle croit gère le cabinet de l’Élysée… La dentiste Grohin pense qu’on est en CDI avec elle. Par contre pour payer dés soin à plus de 3000€ elle est toute gentille…. Cabinet dentaire a fuir elle pense qu’à l’argent, il y a des dentistes bien plus compétents et beaucoup plus sympathique sur Tourcoing.

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Le 25/04/2023 à 01:58

Madame grohin est tre gentille et professionnelle je recommande.

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Le 18/10/2022 à 10:45

Visite suite à une urgence dentaire Le docteur Grohin me demande pourquoi ma dernière visite remonte à 2016, je lui explique que je suis suivie ailleurs et celle ci me claque un « non mais je m’en fou ». Je vous laisse imaginer le choc en entendant ce propos. Le docteur est d’un désagréable, hautaine, et aigrie!! Je pense qu’il faut savoir dire stop à un moment donné dans son métier, surtout si on aime pas le contact humain. Je comprends mieux pourquoi j’ai changé de dentiste! A fuir vraiment !

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Le 08/09/2022 à 11:05

Ma grand mère en est sortie traumatisé, je ne sais pas comment elle peut encore exercer. Honteux. Aucune diplomatie et rabaisse le patient, dis qu’elle ne peut rien faire pour ne pas se casser la tête, et très brute !

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Le 08/09/2022 à 10:37

Le DR Grohin a était extrêmement désagréable, je n’ai jamais vu ça de ma vie , elle emploi un ton méprisant , rabaisse le patient , vous engueule comme si vous étiez un enfant . A t-elle des troubles psychologiques ? Concernant son travail elle fais le minimum et vous rengueule si vous avez mal . Je suis vraiment choqué de ce comportement honteux et ignoble j’en suis traumatisée des dentistes . J’en parlerai à l’ordre des dentiste .

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Le 04/03/2022 à 14:16

Dentiste super gentille, compréhensible, a l'écoute et vraiment très rassurante.nous sommes suivi chez elle depuis plusieurs années, j'angoissais vraiment dy aller mais elle a trouvé les mots , a explique le soin tout le long et m'a vraiment encouragé a poursuivie les soins. Je recommande vraiment ce cabinet, il est calme, propre, l'accueil est vraiment agréable, endroit rassurant, jai eu rdv ce matin et je remercie vraiment Mme mespreuve pour le soin.merci pour tout. Le 10/05/22 Depuis ce matin j'essaie de vous joindre par contre et ca me dit que l'assistante est indisponible... je vien de réessayer en sachant que ca ferme a 12h30 mais ca ma raccroche direct...je pense que vous avez un souci.je dois vous joindre rapidement 😪

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Le 09/01/2022 à 19:42

La diplomatie n'était pas offerte avec son diplôme, très très désagréable et hautaine, imbue d'elle même. Mon mari est recalé à l'entrée pour 5 minutes de retard dû au bus, alors qu'elle ne s'excuse même pas de 15 minutes de retard à mon rdv. On préfère aller ailleurs !! Plus jamais !!

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Le 08/11/2021 à 20:42

Un grand merci au docteur Grohin pour ses soin depuis ma plus tendre enfance, qu'ils passent par le traitement de mes dents de lait, dees appareils apellés faux palais pour redresser les dents alors mal alignées, jusqu'à très recemment le traitement d'une carie sur une dent de sagesse: elle a pris en compte ma phobie des piqûres et m'a donc soigné sans anesthésie mais en douceur ce qui a resulté en un soin en délicatesse, prenant bien garde de ne pas me faire mal. Je termine en m'adressant directement au Dr Grohin pour vous remercier de tous vos bons soins, vos conseils et vos explications qui ont su me rassurer et me guider pour une meilleure hygiène bucale. Ps: Mention spéciale aux assistantes pour leur écoute et leur professionnalisme :)

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Le 28/09/2021 à 01:16

Secrétaire hautaine et pas dutout à l’écoute ! Une urgence avec votre enfant de 4 ans ? Ne comptez pas sur eux je suis allé sur place suite à une chute à l’école sur ses dents avant elle n’a absolument pas écouté se que je lui disais tous se qu’elle savait dire c’était «  il faut prendre un rendez-vous par téléphone » Si elle n’était pas en mesure de le recevoir à l’instant pourquoi ne pas me proposer un rendez-vous plus tard dans la journée ?! Je pense que par l’interphone elle était tout à fait en mesure de me proposer un créneau ! Je ne remettrai plus jamais les pieds chez eux et vous conseille de passer votre route !

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Le 14/09/2021 à 13:24

Deuxieme rendez-vous avec madame Grohin et une chose est sûre c'est que je n'y remettrai plus les pieds! Ce deuxième rendez-vous fût un véritable désastre... Extrêmement désagréable simplement pcq j'ai sursauté car elle touchait une dent qui me faisait mal et m'a accusé d'en faire trop! Finalement elle a finit par être plus gentille et a soigné ma dent en mettant un amalgame très mal posé avec des résidus qui ont complètement bouché l'espace entre mes dents, ce qui m'a valu une infection de la gencive et de la pulpe avec une dent extrêmement sensible... Il aura fallut deux heures aux urgences pour rattraper son travail de cochon... Très déçue!!! Je ne la recommande pas du tout.

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Le 10/08/2021 à 16:42

Bon professionnalisme du docteur Grohin je recommande vivement. Très douce et elle explique très bien tout ce dont elle fait. Bravo

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Le 28/06/2021 à 14:36

Bravo au Dr Grohin pour son professionnalisme et très délicate dans son travail.

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Le 01/03/2021 à 13:25

Le docteur Grohin m'a redonné le sourire ! Très à écoute et surtout rassure le patient , elle nous explique tout de a à z les soins. L'accueil du secrétariat très satisfaisant.

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Le 17/01/2021 à 19:33

Rien a redire sur la qualité des soins avec le dr Grohin. Pause de 2 couronnes et soins intermédiaires de qualités. Personne a l écoute et très claire dans ses explications si vous êtes intéressés par ce que l on vous prodigue comme soins. Pour les urgences, appel la veille et rdv le.lendemain a 11h . Pour l accueil idem . Politesse des secrétaires Je n'y vais pas pour me faire des amis

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Le 16/12/2020 à 13:34

Sans doute la pire rencontre d un praticien sur + de 70 ans de vie Le sourire n existe pas chez Madame Grohin, vous ne comprenez rien ..... 2 dents cariees je ne peux rien faire . . L une a un petit éclat mais vous ne pouvez avoir mal.... C' est celle du bas qui doit se transmettre en haut... Vous n y comprenez rien.. L autre est fissurée il faudra voir un stomato. Et pour la suite faudra il mettre une prothèse pour remplacer cette dent ? Réponse vous ne pensez pas que je vais faire cela pour une dent qui manque( sa réponse )..... Sur un ton !!!! Expérience exceptionnelle . Effectivement si l on craint le la dentiste je n ai rien ressenti que du mépris.

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Le 07/12/2020 à 19:16

Impliquée et chaleureuse, une professionnelle comme ça se mérite

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Le 28/10/2020 à 18:38

Le docteur Grohin m'a redonné un sourire il y a 18 mois ! Quelle compétence ! Encore Merci. Patrick.

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Le 28/05/2020 à 15:29

C'est ahurissant ! Pas du tout au service des Patients ! Depuis le 20/04, je cherche par tous les moyens, téléphone et déplacements au Cabinet de Tourcoing, à être reçue pour ce que je considère une urgence dentaire et renvoi en boucle à un N° de tel puis à un autre, sans AUCUN ECHO. Ce 28/05, toujours fermé !? Dites-moi comment agir ! BR

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Le 08/03/2020 à 14:39

Etant un jeune homme avec quelques soucis dentaires et plusieurs questions en tête, j'ai été admirablement bien reçu tant par les assistantes adorables que par le Dr Grohin qui, non seulement à su me rassurer, m'écouter,me prodiguer des soins de qualité (sans douleur, sans stress, sans confusion) et enfin me conseiller sur un comportement à avoir pour éviter d'autres problèmes. À ceux qui peuvent penser le contraire, soyez corrects avec ces femmes, elles le seront avec vous.

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Le 10/02/2020 à 15:31

Les soins sont faits comme il se doit mais n attendez aucune compassion , visiblement un accompagnant n est pas le bienvenu ... Heureusement les secrétaires sont aimables mais je me suis sentie ridiculisée par l accueil du docteur. Tout s était pourtant bien passé il y a un donc je ne comprends pas. Je pense tout de même y retourner pour tenter de comprendre le malaise...

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Le 30/01/2020 à 21:16

S il était possible de mettre moins qu une etoile, je le ferai. Accueil méprisant par une secrétaire qui prend les gens de haut voire de très haut. Je n en reviens toujours pas du ton hautain qu elle a pris en me parlant. Un conseil, sauvez vous!!

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Le 21/12/2019 à 13:07

C'est une première visite pour moi dans ce cabinet dentaire, le Dr Grohin est à l'écoute du patient. Je suis très content, c'est la première fois qu'on m'explique si bien les problèmes, elle prend le temps de bien expliquer, suite à une perte d'une dent la prise de rdv a été rapide . Encore pas mal de soins à faire mais j'y retourne les yeux fermés !

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Le 09/08/2019 à 13:14

bonjour je suis nouveaux je recherche un bon dentiste mutualiste ?

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Le 18/01/2019 à 19:57

Comportement de la dentiste très déplaisant et déplacer avec mes 2 petite fille, le soin pour ma cadette n a pas été effectué. J ai pris un rendez vous dans un autre cabinet. Il est sur et même certains que je n y retourner jamais.

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Le 13/11/2018 à 15:40

Secrétaire Désagréable, et refus de soin d'urgence etc etc

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Le 01/05/2018 à 12:19

J'ai connu ce centre dentaire après une mauvaise expérience avec un précédent dentiste à Tourcoing. Il s'agissait pour moi de deux prothèses dentaires, une supérieure totale ; une inférieure partielle. Tout s'est très bien passé au fil des multiples rendez-vous programmés. Les soins sont de grande qualité et la prophylaxie nécessaire en cabinet dentaire est bien respectée ce qui n'est peut-être pas le cas partout... Une mention particulière pour le Docteur Drohin. J'ai d'ailleurs conseillé ce centre dentaire à des connaissances.

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Le 03/04/2018 à 12:30

Après une prise de rdv par téléphone ( on l'on ma légèrement pris pour un con...) j'obtiens un rdv au quel je me présente 2 mois plus tard. Je suis reçu par une secrétaire qui m'indique que mon rdv était la veille à une toute autre heure.. Sûr de moi je lui explique que la personne que j'avais eu au téléphone m'avais fait répéter 3 fois la date et l'heure de mon rdv me prenant pour un idiot et je ne vous explique pas les difficultés que cette personne a à dire bonjour et au revoir...bref J'ai donc un autre rdv ... 2mois et demi plus tard en espérant tombé sur la personne que j'ai eu au téléphone afin de comprendre ou est le problème..

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Le 04/03/2018 à 12:04

Cabinet dentaire agreable ; De l’appel pour la prise d’un RDV aux soins , le service est bien présent . Les prix des soins sont ceux d’une mutuelle en ayant un service que l’on attend .

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Le 15/09/2017 à 06:14

J'ai pris rendez vous 2 mois à l'avance , je me présente et la secrétaire m'informe que je n'est jamais pris de rendez vous à cette date et a aucune autre date d'ailleurs dit t'elle désagréablement Manque de sérieux .

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