Polyclinique Dentaire Européenne

Le 19/03/2024 à 08:44

Ce cabinet a accepté de me prendre, j'étais sans dentiste, et avec un mal aux dents, j'ai été très bien accueillie, par le personnel administratif et très bien soigné par le dentiste! Je ne peux que recommander ce cabinet,

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Le 05/03/2024 à 00:44

Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fais!j'ai été suivie pas le docteur Ferrera ainsi que toute ma famille plus de 10 patients!!mon cas mérite d'être traité puisque mes gencives sont malades et je risque de perdre mes dents à tout moments !!!surprise comme d'habitude Secrétariat désagréable et Mr ferrera est parti personne ne reprend ses patients!!!au vu de la situation nationale pour trouver un praticien je trouve honteux que les patients n'est pas été avertis et encore mieux aucune solution !!!au final juste l'argent des patients étaient intéressants !

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Le 19/02/2024 à 18:20

A fuir,je n’ai jamais vu un cabinet dentaire comme celui ci.J’ai eu un RDV puis des devis par mail et depuis c’est silence radio. J’ai appelé des dizaines de fois,j’ai envoyé plusieurs mails et jamais personne ne répond. J’ai fini par me déplacer, et là à l’accueil 3 personnes au secrétariat qui discute d’un RDV.J’ai patienté 10 mn avant que l’on daigne me parler. J’explique mon cas et on me répond que le cabinet reçoit 300 appels par jour.J’en doute mais bon !! j’explique que j’ai un devis à 10000 euros quand même et que je suis étonné de leurs pratiques. On me promets un retour lundi.Je viens de recevoir un mail (Youpi) et là on me dis qu’il faut que j’aille au CHU de Tours car je suis un cas complexe !!! Pourquoi m’avoir fait un devis pour une pose d’implants et me répondre ça.On m’a fait perdre du temps. Je ne recommande absolument pas.Apparement ce cabinet n’a pas besoin d’argent.

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Le 26/01/2024 à 08:18

Très mauvaise expérience pour mon fils. Aucune bienveillance et un manque de professionnalisme. Ce fut de peu qu'on lui dévitalise une dent. Merci à vous Dr Kuryj

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Le 12/01/2024 à 17:45

Patiente du Dr kurij depuis maintenant plus d'un an. Mr kurij est très professionnel, j'ai eu énormément de rdv 52 en 1an. Jamais aucune douleur lors des soins car anesthésie très bien. Très à l'écoute ainsi que son assistante Julie. Dr kurij est agréable et explique si on lui demande. Prends rapidement si vous avez un soucis après un soin. Je recommande vraiment ce professionnel. Travail de qualité

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Le 18/12/2023 à 16:34

Pour une clinique « européenne » figurant en plus au registre des établissements prenant en charge les urgences, un grand bravo !!! J’ai été quasiment éconduit, n’habitant pas TOURS et donc pas client du cabinet. Je demandais simplement une possibilité dans la semaine malgré la douleur… Rien à faire… Finalement est ce bien légitime pour un médecin de refuser l’assistance en cas d’urgence, même dentaire…?? Il est vrai que certaines secrétaires zélées et le plus souvent mal plaisantes (ça va ensemble en principe) se chargent de faire le ménage en amont…Je vais donc me renseigner précisément. A suivre…

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Le 05/12/2023 à 13:02

Merci milles fois au Dr Nono de m'avoir redonné un beau sourire et ce, avec douceur et talent. Rien à redire je recommande. Toujours pas de douleurs le lendemain alors qu'il y a eu beaucoup de travail pendant 45min, et j'ai été bien anesthésiée, seul petit conseil, attendre un peu plus que la zone soit bien endormie avant de commencer.

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Le 23/11/2023 à 16:55

La secrétaire qui oublie d’enregistrer mon rendez-vous et on me redonne un rendez-vous 4 mois après

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Le 02/11/2023 à 15:13

Avec 2 dents cassées, on me donne rendez-vous fin décembre... On ose parler d'urgence...

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Le 22/09/2023 à 14:14

J’ai eu un rendez-vous en 24h avec un diagnostique rapide pour une urgence dentaire. Le docteur Nono est très compétente et douce merci encore.

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Le 17/08/2023 à 10:12

‼️Dr Nono Line à éviter absolument! Professionnalisme 0, ponctualité 0, humanité 00. Horrible experience!

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Le 25/07/2023 à 10:10

Personne ne répond au téléphone depuis 3mois même en laissant un message. Je suis pourtant suivi par docteur Alves Au total plus de 100 appel depuis 3mois avec 10 messages laissés et aucun retour. De plus il ne prennent plus la CMU de ce que j’ai vu dans les avis alors qu’ils mon toujours pris avec la cmu.. ils utilisent des pratiques douteuses pour les paiement ect.

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Le 22/07/2023 à 13:42

Aucune interaction avec le dentiste. On n’aime déjà pas tellement aller chez le dentiste, mai savoir affaire à un individu incapable de communiquer est particulièrement pénible. J’ai des dents en assez mauvais état ( cause medicamenteue) et me suis sentie jugée, méprisée. Quant au devis pour les soins et couronnes, il dépassait les 6000 € Il était stipulé sur les murs que le cabinet n’accepte pas la CMU (CSS aujourd’hui) ce qui est interdit. Enfin, il faut faire l’avance des frais. Je suis adulte handicapée, le montant des frais représente plus de la moitié de mes revenus annuels. Faites vous soigner ? Quelle vaste fumisterie.

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Le 10/06/2023 à 15:50

Urgence dentaire... Marqué ouvert, vous appelez aucune réponse, arrivé en bas du bâtiment tout est fermé alors qu'il est inscrit ouvert jusqu'à 17h30. Du jamais vu.

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Le 06/06/2023 à 13:58

Très bien, bon dentiste..

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Le 19/04/2023 à 10:00

Super cabinet qui prend en urgence. Le Dr Pinto a été génial en trouvant la raison de ma douleur et a été très doux. Je recommande+++.

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Le 01/04/2023 à 10:28

Patiente de ce cabinet, j’appelle pour une carie. 3 messages vocaux laissés sans être rappelée et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone pendant 1 semaine. J’arrive enfin à avoir quelqu’un, on me propose un rdv mais la secrétaire a souhaité elle-même le repousser car ma carie n’était pas assez urgente pour elle, je cite « oh si vous n’avez mal que quand vous mangez cela peut attendre, nous allons trouver un rdv plus tard ». Inadmissible ! Secrétaire très mal aimable ! Je n’y retournerai plus !

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Le 30/03/2023 à 17:21

Très bonne accueil et bon dentiste

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Le 10/02/2023 à 12:35

J'avais des douleurs dentaires pendant 3 jours personne voulais me prendre, alors je me suis déplacée sans rdv, ils m'ont pris toute suite , le délais d'attente été presque 10 minutes dans la salle d'attente. la secrétaire été aimable même le docteur Ferreira, c'est un dentiste professionnel. Bonne continuation.

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Le 31/01/2023 à 13:36

J'appelle un samedi pour un renseignement pour ma fille de 5 ans savoir si oui ou non je dois prendre rdv en urgences ou pas car stressée ++. Personne n'a pu prendre mon appel donc je laisse un message avec mes coordonnées. J'attends toujours une réponse... Même si vous pensez que cela n'est pas une urgences pour vous, rappeler les gens pour les rassurer ne coute rien (je travaille dans le médical je sais se que je dis)

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Le 04/01/2023 à 16:01

Ayant une phobie des dentistes, j'ai fuit ces praticiens autant que je le pouvais jusqu'au moment où ce n'était plus une possibilité. J'ai donc été pris en urgence par le Dr Alves qui m'a ôté une dent de sagesse qui commençait à s'infecter. Au premier rendez-vous, je lui ai expliqué ma phobie et il a été très compréhensif vis-à-vis de ça e disant même qu'il comprenait tout-à-fait. Pendant toute la consultation, il a été très gentil, très communicatif et me demandait constamment si j'avais mal et n'a pas été retissant à l'anesthésier un peu plus lorsque c'était nécessaire. Deuxième rendez-vous deux mois après, même chose, cette fois-ci c'était un détartrage en profondeur et réparation de plusieurs caries. Toujours très gentil, communicatif et soucieux de mon bien être. C'est un soignant que je recommande volontiers surtout aux personnes qui ont la même phobie que moi. Son assistante est aussi très gentille et compréhensive que lui. Ils m'ont tous deux redonné le sourire... Littéralement ! 😁

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Le 26/09/2022 à 16:20

Le Docteur Ferreira nous a pris en charge avec ma petite soeur. Le temps d’attente n’était pas long du tout, les assistants comme le docteur étaient très accueillants et à l’écoute. Seul bémol : aucun tiers payant pour le docteur Ferreira vous devez avancer les frais avant d’être remboursé.

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Le 09/09/2022 à 13:24

Merci au Dr Virgil Kuryj d'avoir accepté une nouvelle patiente, je recommande vivement. Même si je dois faire la route vers Tours. Car Mesdames/Messieurs de la profession à Blois et environs proches, honte à vous qui n'acceptez aucun nouveau patient même en urgence. Et que dire du soit disant numéro d'urgence dentaire du 41 si ce n'est que si vous adorez être baladés par un répondeur pendant 1h, faites ! C'est scandaleux de ne pouvoir être soigné comme il convient. Pauvre Hippocrate...

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Le 09/09/2022 à 10:06

Pourquoi personne ne répond??? Que l'on fasse le 3 ;nouveau client ou le 1 ou le 2 , secrétariat des 6 autres chirurgiens dentistes?! Plusieurs jours que j'essaye. Quand au numéro de téléphone qui serait (soi-disant ,d'après leur site internet )communiqué pour les urgences dentaires...??? pas vu ni entendu non plus!! Juste en attente téléphonique!!! de pire en pire ce corps médical en France!!

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Le 27/07/2022 à 23:50

Dr Virgil Kuryj - Action Réaction Efficacité - Pas de bla-bla mais des résultats. Je recommande vivement ce praticien. J’ai enfin trouvé mon dentiste à Tours.

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Le 11/07/2022 à 16:54

Après avoir testé plusieurs centres dentaires. Je tiens à dire que celui-ci est le meilleur que j'ai connu ! Aussi bien niveau soin, équipement et qualité avec le Dr. KURYJ, qui est très aimable, sympathique, professionnel, moderne et à l'écoute. Et également au niveau de l'accueil. Mention particulière pour Jean-Christophe qui apparemment a dû remplacer l'ancienne secrétaire qui est prise en référence pour d'anciens avis négatifs (que j'ai eu lors de mon premier rendez-vous et je comprends les avis y faisant référence) et qui est adorable, empathique et sympathique, très humain, souriant, à l'écoute et avec une excellente mémoire, il faut croire, car nous reconnaît et nous redirige rapidement et simplement toujours avec une sympathie incroyable. Toutes les entreprises devraient avoir un Jean-Christophe à l'accueil ! Même si je dois déménager un jour et m'éloigner de Tours, je serais prêt à faire de la route, parce que cette qualité de centre dentaire de l'accueil à la prise en charge jusqu'à la sortie est parfaite et rare et je leur confie ma santé les yeux fermée. Je recommande grandement !

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Le 07/07/2022 à 11:17

Un retard systématique dans les rendez vous de minimun 15 minutes. Cependant les rendez vous en urgence que j'ai demandé m'ont été donné Maximum 5 jours après ma demande et parfois le jour même, peut être penser à prévoir des planches plus larges pour les rendez vous mais c'est tout

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Le 29/06/2022 à 22:36

je n'ai pas compris pourquoi ce dentiste (mr Ferraira Miguel), c'est acharné sur ma dent, il était pas agréable du tout et j'ai souffert, il aurait dû dire de suite, que cette dent était l'affaire d'un stomatologue, j'ai toujours mal car pas d'anti-douleur en attendant un rdv avec un stomatologue, oui c'était une vrai boucherie

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Le 27/06/2022 à 09:53

Il est bien écrit sur le site que le cabinet prend les urgences dentaires mais le secrétaire m'affirme le contraire. Impossible donc d'avoir un rendez-vous

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Le 12/05/2022 à 14:10

Le docteur Ferreira est un excellent dentiste, très compétent, à l’écoute de ses patients, probablement le meilleur que j’ai croisé. Son assistante est parfaite également, ils forment un duo efficace.

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Le 22/04/2022 à 12:01

Expérience vraiment médiocre. Que des mensonges. 10 coup de fil et 3 mails envoyé sans aucune réponses sans parler des mensonges. Il font mal leurs boulots tout en étant désagréable et hautains. A FUIR !

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Le 30/03/2022 à 16:44

Personnel peu aimable, de l’attente et pas un mot d’excuse. La langue française n’étant pas bien gérer j’ai fais les question et réponses… Je ne conseille pas à fuir !

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Le 18/02/2022 à 17:29

Je viens d'appeler ce centre à l'instant pour prendre rendez-vous pour une urgence dentaire, la secrétaire est très mal aimable. Je vous ne le recommande pas. Je connais pas le niveau de qualité de leur services, mais l’accueil téléphonique est plus que médiocre. Pensez à remplacer la secrétaire par une autre personne !!

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Le 24/01/2022 à 14:38

Un excellent accueil et des soins au top. Prise en charge très rapide. DR Andrade est très doux. Merci à l'ensemble du personnel !

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Le 04/01/2022 à 16:28

Je recommande !! Énorme douleur depuis quelque jours j’ai appeler le matin on m’a donner un rendez vous pour l’après midi même ! L’accueil rien à redire il sont super gentil ! Et pour ce qui es du docteur KURYJ très professionnel, très rassurant !

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Le 25/11/2021 à 18:14

Très bon accueil, centre propre , personnel agréable. Dr KURYJ très professionnel et très doux.

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Le 21/10/2021 à 13:38

Accueil très sympathique et prise en charge très très sérieuse !

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Le 04/10/2021 à 17:02

Bonjour, avant de commencer, sachez que c'est bien la première fois que je me permet de faire un tel commentaire et donc que c'est bien la première fois que cela m'arrive. Voila que j'appel en tant que non patient à maintes reprises et personne ne daigne répondre, mais lorsque l'on appel en tant que patient, la réponse est quasiment immédiate ! Magie ! Et je n'ose pas parler de l'agréable secrétaire qui ose essayer de me faire croire qu'il s'agit du hasard et qui se permet de me faire la remarque que je cite : monsieur vous n'aurez pas de rendez-vous si vous n'êtes pas patient donc bonne journée à vous tout en se permettant de raccrocher aussitôt. Bref je vous conseil ABSOLUMENT de fuir car si la qualité du service est à ce point médiocre (mot des plus remarquable pour ce qu'ils méritent) je n'imagine pas le reste... PS : essayez de changer de secrétaire, elle ne semble pas vraiment comprendre le travail qu'elle est censée fournir...

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Le 10/09/2021 à 17:04

Je m'y rendue confiante avec une douleur insupportable, pour m'entendre dire qu'il ne traite pas les urgences, d'attendre dimanche et appelé le dentiste de garde !!!!!!!???

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Le 17/08/2021 à 20:19

Suite à un abcès sous couronne, le dentiste me donne un traitement de 1 semaine (amoxicilline) qui ne convient pas (aucune amélioration même pire l'abcès s'aggrave) 3 jours après le début du traitement, passage au urgence + rdv au médecin faire on me dit que l'antibiotique donné ne convient pas du tout pour ce type de pathologie... Au delà de ça la secrétaire du cabinet fut très incompétente et aucune empathie malgres 4 appels téléphoniques en 4jours (douleur insupportable) mais sans succès ... J'y retournerais pas !

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Le 12/08/2021 à 20:48

J’ai cherché à les contacter pour une urgence dentaire ( en plein mois d’août ce sont un des seuls qui sont ouverts et indiquent gérer les urgences). Malgré le fais que sur le message d’attente on a la possibilité de choisir en tant que non patient, la secrétaire qui m’a répondu ne m’a pas laissé le temps de m’expliquer des lors que je lui ai expliqué ne pas être patiente. Très décevant.

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Le 14/06/2021 à 10:25

Bonjour. accueil téléphonique à ce jour très mal aimable et peu à l'écoute. Ne pouvant pas subir une intervention à ce jour de 5300euros. Je leur demande leur avis pour un devis en envoyant radio et devis de mon dentiste. ceux-ci ne daigne même pas de répondre. Il faut faire encore une consultation et bien sur les payer. Pas de considération pour les petits travailleurs. Nous devons payer, payer pour s'entendre dire la même chose. Alors que nous voulons juste leur tarif pour une intervention. Clinique de riche pas pour les sans dents. S'il n'y avait le covid je partais en Hongrie, cela m'aurait couter moins cher et une grande considération pour les personnes.

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Le 19/03/2021 à 19:43

J'ai réussi à avoir un rdv en urgence, secrétaires très agréables. Dr Basilio Solange est très agréable et douce. Je recommande ce cabinet.

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Le 16/03/2021 à 22:10

Très très mal reçue, des secrétaires qui racontent leurs vies sans discrétions, des regards de haut en bas forts de jugements ... quant aux praticiens ... une boucherie ... 3min sur le siège, aucune intimité, on est vrmt là pour cracher nos sous ... terriblement déçue .. Venue un détartrage, repartie avec des douleurs incroyables sur une grande partie de la dentition mais apparement c’est normal donc repartir en urgence dans un autre cabinet dentaire n’était pas vrmt au programme .. Enfin bref, s’ils arrivent à foirer un simple détartrage c’est à éviter et même à fuir ..!

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Le 10/03/2021 à 22:10

Ne pouvant plus me faire soigner chez mon dentiste habituel à la suite de problèmes de phobies et d'angoisse j'ai obtenu un rdv assez rapidement avec le Dr KURYJ pour des soins sous MEOPA. Pendant 1h il a fait preuve d'une grande patience vis à vis de mes angoisses et douceur comme peu je pense peuvent le faire. Son assistante n'est pas en reste en l'epaulant efficacement et à être tout aussi rassurante. Pour finir son secrétaire d'une extrême gentillesse et serviabilité. Devant y retourner dans quelques semaines, je n'ai plus aucune appréhension à y retourner. Je recommande vivement. Merci à toute l'équipe

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Le 30/12/2020 à 11:44

Il est indiqué sur le site qu'il s'agit d'urgence dentaire, il n'en est rien ! La secrétaire ne vous laisse pas aligner 2 mots et ne vous propose aucune solution. Au 21ieme siècle cela prend 30 secondes pour corriger les informations sur un site !

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Le 10/12/2020 à 11:07

Le docteur kuryj, très bon professionnel, doux sans douleur , compétent , il explique très bien le travail actuel et celui qui va suivre . Impossible de trouver un dentiste compétent ils ont sus être réactif et pro . Je recommande.

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Le 26/11/2020 à 11:14

Je recommande le Dr KURYJ, je suis quelqu'un de très stressé à l'idée d'aller au dentiste mais il à été très attentif et ne m'a pas fait mal du tout ! Merci encore

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Le 15/11/2020 à 00:46

J'ai pus avoir un rendez vous assez rapidement par rapport au reste des dentistes du coin grâce à Doctissimo (1 mois et 1/2) et j'ai été prise en charge alors que je n'ai jamais été là-bas. Quand je suis arrivée, j'ai bien été accueilli par le Dr Solange BASILIO et son assistante. J'ai été toute suite traité pour une méchante carie. C'est un cabinet très professionnel et à l'écoute. Je n'ai strictement rien sentie, le soir j'ai eu un peu mal car j'ai eu une bonne intervention mais dès le lendemain c'est comme si de rien n'était. Je recommande vivement.

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Le 28/02/2020 à 20:27

Les secrétaires sont gentilles et à l'écoute. Le DR Kurij est rapide (sur demande), efficace et très doux. Je vous le recommande sincèrement. Je viens de région parisienne et je ne regrette pas d'avoir trouver ce cabinet. Moi qui avait la phobie des dentiste, je ne l'ai plus du tout , c'est même un plaisir d'y aller. Il sait exactement ce qu'il fait et de quoi il parle. Et surtout en plus d'être très compétent, ça n'est pas un cabinet d'escrocs. Je n'ai jamais payer aussi peu cher pour un travail aussi bien fait. La relève du Dr DEZILE est assuré ! Ne vous fiez pas aux mauvais commentaires et faites vous votre propre avis. Merci à toute l'équipe.

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Le 01/12/2019 à 17:12

M'ont proposé une prothèse dentaire. J'ai accepté. La partie du bas de ma dentition était bien faite. La partie du haut était mal faite. Ils ont voulu me limer une dent pour faire entrer la partie du haut dans ma bouche. J'ai refusé en disant que le mauvais travail du prothésiste devait être refait... Ils ont changé le dentiste, à qui il m'a fallu dire la même chose car il a fait beaucoup pour me limer la dent, sans succès. CE SONT DES ESCROCS.

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Le 14/11/2019 à 18:54

Je ressasse, certes, mais oui, même une étoile, c'est trop leur donner. Zéro sur cinq serait plus exact.

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Le 15/09/2019 à 23:56

Une étoile et c’est généreux!!! J’avais rendez vous Jeudi 5 Septembre à 16h45 à la clinique pour un détartrage. ( a noter que j’ai la phobie du dentiste et que jetait venue à cette clinique il y a 2ans et demi pour leurs pratique du meopa) J’ai pris ce rendez vous il y a plusieurs mois, et j’attendais la date avec un certain stress. Le matin je les appel pour avoir le nom du praticien avec qui j’ai rendez vous puisque le Dr Iancu ne pratique plus dans la clinique (à mon grand regret elle était super!!) Et là on me dit « je vous rappel » ok très étrange... Message sur mon répondeur « Mme B. Vous aviez rendez vous à 10h vous n’êtes pas là, peut être êtes vous à l’ancienne adresse... » Je rappel en leurs expliquant que je n’avais pas rendez à 10h mais 16h45!! J’allucine Qu’on essais de me faire gober que je me suis tromper d’heure sans aucun soucis! (Ayant une peur noire du dentiste j’avais bien noter la date et l’heure et m’y preparer!) de plus mon conjoint a dû prendre sa journée pour m’y conduire sachant que vous habitons à 1h allé du cabinet! Réponse « je vous rappel » On me rappel et me laisse un message pour me confirmer mon rendez vous à 16h45 ouffff On me rappel à nouveau pour me le confirmer une seconde fois.... (manque de communication dans l'équipe!!) Vers 15h nouveau message! « Mme B. Pourriez vous me rappeler concernant votre rendez vous de cet après-midi » je rappel et là on me sort que le Dr ne sera pas là pour mon rendez vous!!! Non mais le monde tourne à l’envers!! Je râle en expliquant que nous avons pris la journée pour ce rendez vous et que je n’habite pas à côté! Réponse « je vois avec ses collègues si on peux vous prendre cette après-midi » à ce jour j’attend encore qu’on me rappel!! Pas serieux du tout!!! Ballade les gens comme c’est pas possibles!!! A FUIR!!!!

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Le 30/03/2019 à 13:01

Une étoile est même de trop. Il est écrit urgences dentaires mais impossible d'avoir un rendez-vous le jour même, même en souffrant beaucoup. Aucune souplesse de la part d'une secrétaire qui ne saurait pas mieux nous conseiller que d'aller voir dans un autre cabinet. Je ne recommande surtout pas.

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Le 26/09/2018 à 14:02

Plus que décevant... Nouvelle cliente, 1er rdv : extraction d une racine de dent compliquée avec complications les jours suivants. Malgré 3 appels, aucun retour, aucun rdv en urgence, enfin bref aucun suivi... pas très rassurant.

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Le 30/07/2018 à 17:51

Mis à part le Dct Dezile, prestations très décevantes. Ils ont changés d'endroit donc forcément nous ne voyons plus les anciens commentaires mais je suis d'accord avec. 5 min sur le siège pour 105 euros, un soin ultra rapide et un détartrage en 30 secondes montre en main. Du vol pour la Sécurité Sociale. De plus chaque nouveau client doit passer une panoramique peu importe la raison du rdv... Comment faire du chiffre. Bref, une usine à éviter sauf pour les urgences et encore !!!

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Le 08/07/2018 à 14:10

Super dentiste un travail gigantesque réalisé par le docteur Dezile merci encore

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Le 05/10/2015 à 19:32

rendez-vous le jour même, avec une secrétaire très accueillante. Il y a plusieurs médecins avec différentes spécialités. Celui que j'ai eu était le dr Alvaneo, très douce même s'il y avait du boulot à faire dans ma bouche.

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