Romain Elie

Le 29/03/2024 à 15:14

Pardon mais d’où sortez-vous votre secrétaire ? Je n’ai jamais vu ça. J’appelle pour demander si le dr Elie prend de nouveaux patients et on ne me répond pas mais on me demande direct mon nom avec un manque de politesse totale. Puis s’ensuit un interrogatoire qui n’en fini pas. Je pose des questions à un moment sur la mutuelle et on ne me répond pas, j’ai beau répété plusieurs fois ma question, elle fait comme si elle n’avait pas entendu et change de sujet. Je veux prendre rendez vous pour des caries mais la secrétaire me pose pleins de questions pour savoir si je suis sûre que c’est des caries et comment je peux en être si sûre, comment je peux savoir que c’est bel et bien des caries et ça n’en fini pas. Enfin je sais reconnaître une carie puis je l’ai montré à mon médecin auparavant, je ne vais pas chez le dentiste pour rien, par plaisir. Puis pleins de questions encore. Pour enfin me dire que le rendez vous sera avec un autre médecin que celui demandé de base (dr Elie). Donc je répond que non ce n’est pas la peine. Et la secrétaire m’a prit la tête pendant je ne sais combien de temps car je ne voulais pas de son confrère alors que de base au début j’avais bien demandé le Dr Elie! Je lui dis qu’il m’a été recommandé par des patients à lui que je connais et elle ne m’a pas lâché pour connaître leurs noms. Non mais de quel droit ? Franchement j’ai halluciné, j’en ai pris des rendez vous médicaux dans ma vie mais c’est la première fois que je tombe sur ce niveau d’irrespect, de manque de professionnalisme et d’indiscrétion.

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Le 02/12/2023 à 20:24

Nouveau propriétaire très sympa On continuera à venir !

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Le 17/07/2023 à 09:23

Bonjour, j ai consulté le docteur ELIE la semaine dernière c est une personne agréable et il a fait un super travail sur mes dents. POINTS NÉGATIFS : la secrétaire à l accueil est une personne qui est irrespectueuse et hautaine que ce soit au téléphone ou au cabinet, on lui pose une question elle souffle ou lève les yeux au ciel. il serait préférable de lui rappeler certaines bases à cette dame. Par contre, elle fait la toute gentille devant le docteur ou son assistante. Pour moi elle reflète absolument pas l image du cabinet qui est top.

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Le 08/07/2023 à 06:15

Mr Élie est un bon dentiste. Dommage que sa secrétaire ne soit pas aimable du tout et montre peu de patience !!

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Le 20/04/2023 à 11:08

J'ai été très bien accueilli et très bien conseillé. On se sent en confiance rapidement. Merci à toute l'équipe

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Le 17/03/2023 à 16:38

J'ai lu de bons avis sur internet. En 17 mars, après midi, j'ai appelé pour avoir un rendez-vous, pour la première fois. La personne qui a répondu au téléphone, elle était très empolie. Donc j'ai changée avis pour y aller.

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Le 20/02/2023 à 10:45

Du business et pas des soins, on te propose 3 rdv pour un détartrage, on me fait une radio qu'on m'a jamais transmise. Ce type de cabinet ne devrait pas être autorisé.

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Le 13/02/2023 à 16:37

Étant phobique du dentiste j'ai du prendre un rendez vous en urgence. J'ai eu rendez vous le jour même. Dentiste très professionnel j'ai évoqué ma peur elle à réussi à me mettre a l'aise, elle explique ce qu'elle fait avant de le faire franchement parfait !

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Le 27/01/2023 à 21:38

Je crois que je suis à presque 20 ans de suivi chez vous (Mont saint Aignan puis Rouen ) . Écoute , bienveillance et professionalisme : merci à vous et à votre assistante !

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Le 08/09/2022 à 19:21

N'a pas souhaité s'occuper de ma fille de 8 ans qui s'est cassé les deux dents de devant (définitive). Appel à 9h, puis 12h puis 16h pour finalement me dire d'aller voir allieur. Je suis tellement déçu car je voulais aider mon enfant au plus vite et avec le plus beau résultat (j'ai taper dentiste esthétique Rouen sur le net). Mais là je dois trouver quelqu'un d'autre. Merci. N'a certainement pas besoin de patients (vous pouvez fermer votre jolie site Web !).

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Le 03/05/2022 à 11:24

IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE PAR TELEPHONE ET PAS DE REPONSE AU MAIL POUR PRISE DE RDV

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Le 03/11/2021 à 15:49

Cabinet très professionnel et équipe sympa !

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Le 22/07/2021 à 14:25

Un dentiste et une assistante extrêmement compétents et d'une très grande gentillesse. Un travail irréprochable et une approche très humaine et pédagogique.

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Le 19/07/2021 à 11:09

bonjour, je tenais à partager mon expérience car pour le moment , je n'ai encore prise qu'un rendez-vous mais déjà , je peux dire que l'accueil téléphonique est hors norme par rapport à ce que j'ai pu constater avant! en effet, l'assistante est agréable, empathique, rassurante, et explique posément les choses bref, c'est une perle ! c'est une première pour moi, car bon nombre ne savent même pas ce que c'est qu'une dent et disent: vous verrez avec le docteur , qui vous expédie en disant: vous verrez avec mon assistante ainsi, c'est en toute confiance que je vais me rendre dans ce cabinet en septembre , et témoignerai de mon expérience avec le Dr Elie

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Le 19/06/2021 à 18:10

Cabinet et équipe au top, nous sommes très vite en confiance. Je recommande vivement.

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Le 11/12/2020 à 16:12

Enfin un cabinet avec une équipe de vrais professionnels! Cabinet très chaleureux. Nathalie l'assistante du Dr Elie est très souriante et grâce à elle (et au docteur aussi 😉 ) on se sent si bien dans le cabinet. Elle était là tout au long de mon traitement, surtout quand on est stressé ! Je suis venue pour refaire mes facettes qui avait été ratées dans un autre cabinet et qui ne me plaisait pas. Le docteur Elie a su satisfaire ma demande, il a étudié mon sourire avec des photos (beaucoup!!! il a même une studio photo!!!) et m'a fait essayer le look de mes futures dents avant qu'on ne commence pour que je puisse dire mon avis(pourquoi le premier dentiste ne m'a pas fait ça😡😡?). Aujourd'hui je me sens bien avec mes nouvelles facettes. Elle sont juste parfaites, naturelles, je peux sourire sans complexe. Enfin, le prix, il faut le dire est beaucoup plus élevé qu'ailleurs... Le plus cher de Rouen? Certainement, je ne sais pas mais c'est aussi je crois LE spécialiste pour ça et je ne regrette pas du tout mon choix 👍. Merci Merci Merci 😘 à tous les deux et à très bientôt 😀

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Le 01/12/2020 à 15:25

Franchement rien a redire sur ces deux professionnels que sont le Dr Elie et son assistante Nathalie ! Déjà un grand merci à Nathalie pour sa patience pour trouver un rdv et pour sa gentillesse ! Et le Dr Elie est vraiment très pro et arrangeant , ses soins ne sont pas douloureux ( on ne sent quasiment pas l’anesthésie) et on ne voit pas le temps passer grâce au casque audio et la musique qu’on peut choisir 😁 Très ponctuels, arrangeants, sympathiques et surtout très pro, et le cabinet est très propre et agréable . J’étais venu en voyant les avis et je ne peux que confirmer ceux ci et y ajouter le mien! Bonnes fêtes de fin d’année à vous deux et à la prochaine

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Le 22/10/2020 à 23:49

Je ne mets pas 5 etoiles parce qu ils sont injoignables depuis la periode covid et j attends toujours qu on me rappelle pour une premiere consultation pour mon fils.pour le reste accueil et soins parfaits

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Le 10/10/2020 à 15:07

De l'accueil jusqu'aux soins, tout est maitrisé, avec une ponctualité exemplaire. Parfait

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Le 17/09/2020 à 12:21

Venu l'année derniere pour mon complexe des dent de devant. J'ai été trés bien conseiller par le dr Elie. Le blanchiement s'est fait sans douleur et les facettes aussi. Je suis ravi. Encore merci à vous deux. Merci à Nathalie qui est trés agréable, souriante. Grace à vous deux je peux enfin resourire sans complexe. Mille merci

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Le 31/05/2020 à 10:05

Mon avis date d'une intervention en Juillet 2015 lorsque le cabinet était encore du côté de Mont Saint Aignan, mais mieux vaut tard que jamais :) J'étais venue car j'étais complexée par ma dentition et je souhaitais une pose de facettes. J'ai trouvé dans ce cabinet un professionnel très sympathique et à l'écoute. J'avais fait plusieurs devis, et celui ci était largement correct par rapport aux sommes exorbitantes que j'avais pu voir ailleurs. J'ai malheureusement déménagé entre temps, je ne peux plus le consulter mais je le recommande les yeux fermés !!

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Le 06/03/2020 à 23:43

Ravie de mes nouvelles dents. J'avais longtemps attendue avant de me décidé pour faire des facettes. J'aurai du le faire avant. Merci au docteur et à son assistante

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Le 04/02/2020 à 14:01

Premier rendez vous. Dr et secrétaire très gentils. Dr très patient pour vous donner des explications.

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Le 02/07/2019 à 21:51

Un énorme merci au docteur toujours à l écoute vous et votre assistante vous êtes au top un grand merci je pense que je vais vous appeler jeudi de nouveau

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Le 21/06/2019 à 15:15

Accueil très chaleureux par le Dr et son assistante. Ponctuel. M. Elie a pris tout son temps avec mon fils de 4 ans. Il lui a tout expliqué en amont avec un humour accessible aux petits. Le tout dans un très beau cabinet ds lequel on est très à l'aise. Je recommande vivement.

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Le 09/04/2019 à 22:29

Ayant eu beaucoup de soucis dentaire jai développé une angoisse vis a vis de mes dents et en prime je ne suis jamais rassurée malgré tous les soins que jai pu avoir. Le dr elie prend toujours du temps pour me rassurer, cest vraiment apreciable et tellement rare de nos jours. Son assitante Nathalie est juste super.. gentille sincere et a l'écoute.. on se sent bien dans ce cabinet.. et ca na pas de prix pour moi.. ils sont disponibles professionnels agreables et sympa ! Le combo gagnant.Merci...

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Le 23/02/2019 à 17:34

Super ! Accueil souriant et attentif, fauteuil confortable, j'y allais pour l'extraction de 3 dents dont 2 de sagesse et ce fut rapide et efficace ,et je n'ai un peu senti que les injections pour insensibiliser ! C'était hier , je ne sens déjà presque plus rien mais je suis scrupuleusement les conseils donnés oralement et par écrit. Demain midi , tout devrait être parfait ! La secrétaire est elle aussi tout à fait charmante ! Je suis émerveillée !

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Le 04/02/2019 à 01:24

Apres bien des hésitations, j'ai fini par envisager de retravailler mon sourire par des facettes. Le résultat est top! Matériaux magnifiques et bio compatibles, très bien intégrés, aucune préparations des dents. C'est somptueux!

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Le 30/12/2018 à 20:34

Je ne connais pas le dentiste Elie Romain, je viens de voir les différents post et bien cela me donne envie d'y aller : j'ai mis 5/5 cela me donne le temps et le droit de changer ou bien de upgrader ma note ... On verra ! En tout cas je suis un grand connaisseur des dentistes de Rouen et je peux affirmer que les bons se compte sur les doigts d'une main !!!! Je ne rigole pas ... On verra je prends rendez vous et je revens sur mon post. Merci et bonne fête à vous tous.

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Le 23/10/2018 à 19:50

N'ayez plus peur du dentiste : consultez le Docteur Elie Vous serez accueillis par son adorable assistante puis reçus par le Docteur Elie : professionnalisme, gentillesse, humour et patience Encore merci pour les soins prodigués

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Le 01/10/2018 à 21:42

Très professionnel et à l'écoute des patients

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Le 01/09/2018 à 22:36

Cabinet dentaire au top Je recommande +++ Assistante très gentille très souriante et surtout rassurante ce qui n est pas negligeable lorsqu’on appréhende un rendez vous. Dentiste très gentil, souriant, à l écoute et très professionnel. Jamais en retard lors des consultations et soins dentaires, cabinet avec une hygiène parfaite, soins dentaires idem. Cabinet pas du tout dans le but de faire du chiffre bien au contraire tout est expliqué lors d une consultation et libre choix de la suite de la prise en charge ce qui est rare dans les cabinets. Même plus peur d aller chez le dentiste maintenant !!!

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Le 23/08/2018 à 20:33

Je dois avoué avoir été très septique en lisant tout ces commentaires positif à propos de ce cabinet. J'ai malgré tout appelé le cabinet, et je ne peux que confirmer les commentaires précédents, l'assistante est super agréable, et souriante. Le dentiste m'a mit à l'aise et ma soigné une dent qui me complexe depuis longtemps avec une facette. Ce n'est pas donné mais le résultat est impécable et invisible, le top. Je peux enfin sourire sans probleme. Merci à tout les deux.

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Le 23/08/2018 à 16:31

Un dentiste au top et de très bons conseils. Je recommande aussi bien pour les petits que pour les grands. Une mention particulière pour l'assistante, un accueil téléphonique hors pair et qui vous met de bonne humeur pour la journée. @Dr Elie, vous avez une pépite dans votre cabinet ! Si tout le monde travaillait comme vous avec sourire et professionnalisme, le monde se porterait mieux.

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Le 05/06/2018 à 21:24

Un dentiste sérieux très compétant, il vous rassure et vous explique les choses simplement et avec patience. Il sait vous mettre à l'aise et répondre à vos questions avec honnêteté. Les rendez vous se font rapidement. La secrétaire est une perle, très gentille, souriante, de très bon conseil. En bref je suis satisfaite et recommande.

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Le 27/03/2018 à 20:31

merci pour vos conseils et pour les soins que vous m'avez prodigués. Grace à vous j'ai retrouvé un sourire ultra bright. A bientôt pour ma visite des six mois.

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Le 02/03/2018 à 13:29

Merci Docteur ELIE pour les soins que vous venez de me faire, je revis. Les explications pour ma future prothèse m'ont convaincue, pas de métal dans ma bouche et prothésiste local. Je suis rassurée. J'ai pour la première fois eu confiance dans un dentiste. Je recommande ce professionnel.

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Le 02/03/2018 à 13:15

Je suis nouveau patient, le Dr ELIE m'a été recommandé par un ami , je peux le remercier, car il est super ce dentiste, il explique patiemment, j'appréhendais mon rdv car des soucis dentaires, et je ressors rassuré et en confiance. Merci au Dr et à sa secrétaire super agréable.

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Le 02/03/2018 à 13:04

Patiente depuis 2 ans, je découvre le nouveau cabinet, il est super , c'est agréable de venir se faire soigner les dents dans un endroit aussi beau. L'assistante est nouvelle et c'est une personne très aimable et souriante. Quant au Dr ELIE, je lui porte toujours la même confiance . Très courtois et surtout très bon dentiste, c'est le plus important.

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Le 09/02/2018 à 13:58

L' accueil téléphonique est super. L'assistante est formidable, à l'écoute et serviable. Le premier contact donne un aperçu positif de l'équipe médicale. On m'a traité comme une vip. J'ai eu un rendez-vous très rapide. N'écoutez pas les avis négatifs. Merci à la belle assistante pour tout.

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Le 26/01/2018 à 12:54

2 rdv qui se sont super bien déroulé . Un dentiste qui enfin prend soin de ses patients ✌️👌 ( c est pas donner à tout le monde ) . Prend du temps pour bien expliquer les choses , met en confiance ( car bon moi j ai archi archi peur hein 😱 ) toujours souriant avec beaucoup d humour 😃 attention ne pas oublie la secrétaire qui est super aussi : aimable , très gentille et super à l écoute pour les prises de rdv . JE RECOMMANDE À 2 000 POURCENT

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Le 13/01/2018 à 00:13

Premier rendez-vous il y a peu et je suis très ravi.. C'est même parfait. J'ai appelé deux cabinets sur le temps du midi en croisant les doigts pour que celui-ci me rappel. En effet j'avais lu auparavant les avis qui sont excellent. En effet quelque heure plus tard j'ai eu ce rappel pour me proposer un rendez-vous à peine une semaine après ! Très rapide donc, moi qui pensais devoir attendre. Une fois arrivé sur place, j'ai constaté que tout est neuf propre et jolie. L'accueil est parfait par ma dame qui a le sourire et sais vous rassurer. Elle est généreuse, merci à elle. Ensuite même pas 10 minutes d'attente, consultation au top, Dr Élie très gentil, a l'écoute et sérieux. Rien à redire, vraiment parfait. Tout y est ! Même la musique en attente ainsi que dans le cabinet dentaire, c'est fort agréable, on est rassuré car il est vrai qu'il n'est jamais agréable en général ce lieux. Prochain rendez-vous sous peu, à bientôt l'équipe, vous avez récupéré un patient qui sera parlé de vous ✌️

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Le 09/01/2018 à 13:32

EXCELLENT Je suis très contente du travail fini et de la relation de confiance qui s'est instaurée , c'est le bon endroit si vous voulez un beau sourire et en plus avec un dentiste sympa.

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Le 08/01/2018 à 10:27

Dentiste super, au top des nouvelles technologies. Toujours aimable et à l'écoute, en plus il est bon ça change de mon ancien dentiste qui m'avait raté, il a réussi à tout refaire, je revis depuis. Je suis reconnaissant. Son nouveau cabinet est super beau c'est agréable. J'ai confiance et je n'en changerais pas.

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Le 05/01/2018 à 13:57

Très bon dentiste, très beau cabinet. On en ressort avec le sourire!

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Le 23/12/2017 à 18:08

Un praticien qui explique de façon clair et précise les choses. Rassurant et amical. Quoi demander de plus ?

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Le 12/12/2017 à 20:07

ce jeune docteur vous met a l aise tout de suite c est un humain avec un H majuscule a recommander un grand merci!!

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Le 12/12/2017 à 18:51

Patiente depuis de nombreuses années il est toujours très agréable d'être reçue avec le sourire et un bon sens de l humour. On regretterait presque que les rdv soient aussi espacés quand il s agit uniquement du contrôle annuel ! Peu de retard ( jamais plus de 10min ), et la possibilité d avoir un rdv assez rapidement ( en général 3 semaines pour ma part), ce qui est appréciable. Les enfants n'ont pas peur, il inspire confiance et est très professionnel. Un grand merci à vous et bonnes fêtes de fin d année !

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Le 01/12/2017 à 22:59

A recommander véritablement si vous souhaitez un professionnel consciencieux et qui prend le temps de s'occuper de ses patients et de leur expliquer ! Cela se fait rare de nos jours. Merci pour votre humour qui nous fait oublier le trac du rdv dentiste !

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Le 17/10/2017 à 10:41

c est pour moi le meilleur dentiste de la region rouennaise et j en ai vue je m arrete ici moi et ma famille

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Le 18/09/2017 à 23:33

Bon travail, dentiste agréable

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Le 11/09/2017 à 17:56

IMcompetant, peut etre a l'heure mais ma dent a ete soigner a la vas vite (sans anesthésie) résultat douleurs affreuse et chez un tres bon dentiste ma dent etait morte obliger de dévitaliser et de mettre une couronne alors que j'avais une simple carrie !! Merci...

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Le 27/07/2017 à 21:12

Ultra compétent, explique au mieux, a l'heure. Des produits au top, prothèses sans métal. On est loin du dentiste à la dent en ferraille. Top!

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Le 25/07/2017 à 21:35

Nous avons été une fois dans ce cabinet il y a 2 ans nous y retournons aujourd'hui et je dois dire qu ils sont d une incorrection totale nous avertissons par téléphone que nous aurons un peu de retard cause circulation mais de plus impossible de retrouver son cabinet s l adresse internet n est pas bonne, pour 10 min de retard on vous dit pas de problème et une fois arrivé on vous annonce que l on ne vous prend pas vous êtes en retard ok mais lui se permet de vous prendre 20 min en retard sans aucun un problème et de plus il n a personne dans la salle d attente vous faîtes 30 km pour vous faire renvoyer comme un gamin de l école mais lui se permet de vous prendre en retard totalement incorrecte tout comme le secrétariat. Je ne vous le recommande pas du tout ! ! ! En réponse à vos propos il y a erreur je ne suis jamais venu en janvier 2017 et je peux meme le prouver donc la mémoire aussi vous fait défaut... ou vous essayer de vous faire passer pour un petit saint, mais il y a 1 an erreur de ma part car j etais en arret a cause d une operation autant pour moi mais jamais en janvier 2017... de plus votre secrétaire nous a bien confirmé que vous n'aviez avec personne en consultation mais vu nos 10 minutes de retard et non 30 min ce que vous dites... vous refusez de nous prendre. N essayez pas d inverser les rôles pour vous faire passer pour une personne correcte ce qui est totalement faux. Je reconnais avoir averti de notre retard et de nos 10 min de retard oui mais vous vous refusez d accepter votre incorrection en inversant les rôles ce qui est encore pire et petit de votre part. Certes je vais pas revenir à votre cabinet et heureusement pour moi et les autres que vous n êtes pas le seul à dentiste. Il y en a de plus professionnels que vous. Merci pour nous. De plus être menteur et de mauvaise fois n a jamais été une solution... Merci pour les 60 km en tout aller retour pour 10 min de retard et je confirme 10 min pas 30 comme votre propos mensonger. Je n ai plus de temps à vous répondre car discuter avec une personne de mauvaise fois comme vous est une perte de temps précieuse pour moi... Cordialement.

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Le 08/03/2017 à 14:16

Cet homme a ruiné une partie de ma mâchoire!! A ne surtout pas consulter si vous n'avez le compte en banque d'Ingrid Bétencourt car il ne juge que par les devis. Il m'a bien dépanné pour une rage de dent, mais a laissé le chantier béant et surtout la porte ouverte aux bactéries. J'enchaine les rdv avec une concurrente et elle hallucine que certains soins n'aient pas été fait sans passer par la case devis, elle les a d'ailleurs fait a sa place car ce ne sont que de banales soins. Moralité, j'ai perdu une partie de mon os de la mâchoire inférieure juste car ce n'était pas intéressant pour lui. A bon entendeur. Mr Ellie, je garde malheureusement une dent contre vous. Mr Ellie, avec le recul, votre concurrente ne comprend pas pourquoi vous n'avez pas refermé les trous avec des composites après avoir presque dévitalisé les dents, il ne manquait pourtant pas grand chose et cela a été fait en 2 rendez-vous sans devis car ce n'étaient que des soins classiques remboursés, ..., je voyais bien où vous vouliez en venir et voilà donc pourquoi nous ne nous sommes jamais revu. Il est vrai que vous êtes sympathiques et ça me chagrine mais je fais ce commentaire car malheureusement il y a des complications relativement grave suite à cela.

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Le 11/11/2016 à 19:12

Dentiste très professionnel utilisant des matériaux de très haute qualité et des techniques optimales pour le soin contrairement à d'autres qui n'hésitent pas à bâcler leur travail afin d'avoir un meilleur rendement.

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Le 11/11/2016 à 12:46

Le Dr Elie est un dentiste vraiment professionnel je le recommande vivement à toute personne recherchant de la délicatesse associé à un travail de qualité. Pour couronner le tout c'est un dentiste agréable et sympathique.

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Le 29/08/2016 à 18:01

Dentiste très pro et agréable. Il vous met en confiance facilement.

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Le 27/07/2016 à 13:57

Très bon dentiste, les soins sont impeccables, le dentiste est très professionnel et sympathique.

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Le 10/02/2016 à 14:43

Prise de rdv très rapide et service impeccable. Facile d'accès et près de tout. Nous avons amené notre fille de 2 ans et demie pour sa première fois chez le dentiste et il a aussi été très bien avec elle. Merci

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Le 07/01/2015 à 19:38

Merci pour ce rapide RDV et votre travail efficace!!!Vous avez sauvé mes fêtes!!!Sans vous je finissais avec ma couronne tombée sur les photos de famille!!! Vous êtes un dentiste gentil, doux et rassurant, il en faudrait plus comme vous!!!Nous regrettons avec mon mari que vous soyez aussi loin de notre domicile car nous aurions été preneurs pour continuer nos soins dentaires à votre cabinet!!Bonne année 2015 à vous et vos proches!!!Et encore Merci!!!

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Le 16/12/2014 à 13:59

Ravi de mon blanchiement, super résultat . Merci !!!!

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Le 08/07/2014 à 14:51

Bon dentiste

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Le 19/06/2014 à 12:31

Bon professionnel, il m'a bien expliqué ce qu'il faisait....

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Le 28/05/2014 à 00:05

Dentiste très pro et souriant , merci pour votre humour et pour mes couronnes. je vous adresse ma famille!

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