Cabinet dentaire Dentalzen est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Rouen (76100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (111)
Avis Google
4,4
111 avis
5★93
4★1
3★3
2★1
1★13
f
francoise bianchi Google
Compétence des dentistes ( j'en ai vu 2 )
Accueil et secrétaire très agréables.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour !
Ravi(e) que votre expérience avec deux de nos praticiens ait été à la hauteur — chacun a sa spécialité et sa personnauté, mais le même exigeance sur la qualité des soins. C'est ce que nous cherchons à offrir à chaque consultation.
Merci aussi pour le mot sur notre équipe d'accueil — leur bienveillance au quotidien fait partie intégrante de l'expérience que nous voulons vous offrir.
À bientôt !
L'équipe Dentalzen, Rouen
r
rene fournier Google
Il ne faut pas les accabler, ce sont d'excellents dentistes, une erreur qui coûte cher malheureusement, il faut les pardonner. Je continuerai mes soins chez eux, comme beaucoup de patients.
Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour ce message et pour la confiance que vous nous témoignez — en particulier dans une période aussi difficile pour nous et qui laisse nos patients dans une situation complexe.
Votre fidélité et celle de nos patients nous ont été précieuses. Nous avons pris acte de la décision rendue, nous en avons tiré les enseignements, et nous sommes heureux de bientôt reprendre nos consultations et continuer à vous accompagner.
Nous mettons chaque jour tout notre engagement au service de la santé de nos patients — c’est ce qui nous anime, et ce que nous continuerons à faire.
Merci encore. À très bientôt.
L’équipe Dentalzen, Rouen
I
Ikram Saadi Google
👉 Accueil très agréable, dentiste ( Emeric Michaud)doux et professionnel. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que le Dr Michaud vous ait mis à l'aise — sa douceur et son souci d'expliquer chaque étape sont des qualités que ses patients soulèvent régulièrement, et c'est toujours un plaisir à lire. Nous lui transmettrons votre message.
Merci également pour le mot sur notre accueil — à bientôt au cabinet !
L'équipe Dentalzen, Rouen
A
Anna Mesqah Google
Docteur Derrien fait un travail exceptionnel, mes dents sont saines et très belles, je recommande vivement.
Tous les collaborateurs du cabinet sont professionnels.
Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup !
Des dents saines ET belles — c'est exactement l'objectif que poursuit le Dr Derrien à chaque traitement esthétique : ne jamais sacrifier la santé bucco-dentaire au profit du résultat visuel, et inversement. Savoir que les deux sont au rendez-vous est la plus belle récompense pour son travail. Nous lui transmettrons votre message.
Merci également pour le mot sur l'équipe — la qualité d'un cabinet, c'est aussi celle de chacun de ses collaborateurs au quotidien.
À bientôt !
L'équipe Dentalzen, Rouen
A
Asma Google
Je recommande vivement le Dr Fanny Vo ! C’est une dentiste très douce, à l’écoute et vraiment rassurante. Elle prend le temps d’expliquer les soins et met tout de suite en confiance. Son travail est très soigné et professionnel.
Je suis très satisfaite de mon expérience, merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Merci pour ce beau témoignage !
Le Dr Vo a effectivement marqué les patients qu'elle a eu la chance de suivre durant son passage au cabinet — sa douceur, sa pédagogie et sa capacité à mettre en confiance étaient des qualités très appréciées de toute l'équipe. Nous lui transmettrons votre message.
Si vous souhaitez continuer à être suivi(e) au cabinet, notre équipe reste à votre disposition pour assurer la continuité de vos soins dans le même esprit de bienveillance.
À bientôt !
L'équipe Dentalzen, Rouen
L
L S Google
Dès l'entrée dans le cabinet, l'accueil est au top, le design est parfait, la playlist est très sympa, les normes d'hygiènes sont plus que respectées, le Dr qui me suit est doté d'un très grand professionnalisme, très à l'écoute, il place l'humain avant le business! Je suis toujours pleinement satisfaite. Un grand merci au Dr Derrien et son équipe 🙏👍
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour aussi détaillé et généreux — il nous touche vraiment !
Vous avez noté des choses auxquelles nous tenons profondément : l'ambiance du cabinet, le soin apporté à l'hygiène, et surtout cet équilibre entre exigence clinique et relation humaine. « Il place l'humain avant le business » — c'est peut-être la phrase qui décrit le mieux ce que le Dr Derrien cherche à offrir à chaque consultation. Nous la lui transmettrons.
Merci à vous pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt !
L'équipe Dentalzen, Rouen
c
catherine duparc Google
Je renouvelle toute ma reconnaissance au Docteur Derrien.
Compétence, patience, calme, humour...
il me suit depuis 21 ans avec succès.
C
Camille Barbone Google
Injoignable par téléphone ! En lisant les avis je vois qu'il faut vous contacter par mail pour avoir une réponse dans la journée et vous préconisez aussi le contact mail sur votre répondeur. Je vous envoie donc un mail le 19 juin via votre site, pas de réponse. Je renvoie un mail le 28 juin et toujours rien. 15 jours sans réponse!!! J'ai pourtant bien reçu des mails me confirmant l'envoi de mes messages. On ne doit pas avoir la même définition du "bref délais" et du "dans la journée". Vraiment dommage. Les avis sur les praticiens de votre cabinet sont bons mais je ne pourrais apparemment jamais confirmer (ou pas) ces avis puisque la prise de rendez-vous est impossible. Apparemment votre secrétariat est loin d'être aussi compétant que vous.
EDIT: ils ont apparemment bien reçu mes messages mais n'ont simplement pas daigné y répondre. Suite à la reponse reçu en commentaire, je les ai recontacté pour une prise de rendez-vous et là ils ont carrément refusé de me fixer un rendez-vous!
Ne perdez pas votre temps et cherchez un autre cabinet qui traitera les gens comme des patients et non comme des clients! Une nuance capitale dans le milieu médical!
M
Marie Anger Google
Un lieu très agréable qui nous fait oublier la peur que l'on peut avoir des dentistes. Des secrétaires accueillantes souriantes et sympathiques. Des supers professionnels qui prennent le temps pour expliquer et faire des soins de qualités (Dr Derrien et Dr Vauquelin) et des assistantes au top. Merci pour votre accueil ne changez rien vous êtes parfaits.
Réponse du professionnel : Merci pour ce message aussi complet et enthousiaste — il fait chaud au cœur à toute l'équipe !
Faire oublier la peur du dentiste, c'est l'une de nos fiertés les plus profondes. Quand un patient entre en apprivoisant son anxiété et repart soulagé et souriant, c'est la meilleure récompense qui soit pour chacun d'entre nous — secrétaires, assistantes et praticiens.
Nous transmettrons votre message au Dr Derrien ainsi qu'au Dr Vauquelin. Ce type de retour marque durablement ceux qui le reçoivent.
Merci à vous. À très bientôt !
L'équipe Dentalzen, Rouen
A
Anaïs Lecourtois Google
J’ai eu rendez-vous avec le Docteur DERRIEN le 01/04/2025 pour une devitalisation. J’étais très stressée mais il a finalement réussi à me rassurer en me disant chaque étape qu’il allait faire et il est très doux et professionnel. Je vous le conseille. De plus, le cabinet est très propre, ce qui est très agréable et les secrétaires sont très aimables et souriantes.
Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage et pour avoir pris le temps de le partager !
Une dévitalisation quand on est stressé(e), c’est un vrai cap à franchir — et savoir que le Dr Derrien a su vous accompagner pas à pas pour désamorcer cette anxiété, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque patient dans cette situation. Expliquer chaque étape avant de la réaliser n’est pas un détail — c’est le cœur de notre contrat zéro douleur. Nous lui transmettrons votre message.
Merci également pour le mot sur notre équipe et sur la propreté du cabinet — ce sont des points auxquels nous sommes très attachés au quotidien.
À très bientôt !
L’équipe Dentalzen, Rouen
T
Tim Google
Ils ont tout simplement refusé de me soigner car j'étais à la CMU. Ils m'ont demandé de signer un devis avec 1600euro à payé alors que j'étais venu pour une dent douloureuse. Aujourd'hui deux mois et demi plus tard et après avoir forcé en les appelant plus de 6 fois toujours rien. " On va vous rappeler, vous envoyer un mail " rien du tout. Résultats douleurs atroces , plus de trois semaines sous codéine, l'enfer. J'ai bien évidemment appelé un autre dentiste qui me prendra à la fin du mois mais c'est la première fois de ma vie qu'un cabinet dentaire m'a traité de la sorte et c'est tout bonnement inadmissible.
F
FAUSTINE DAVESNE Google
J’ai trouvé le cabinet suite à une urgence Carrie pour mon fils de 7 ans dans la journée par hasard ! Le suivi a était super, l’accueil des Secrétaires Médicales au top ! Du coup toute la famille y est allé le frère de 7 ans, la grande de 14 ans et les parents ! Le suivi de l’ensemble de la famille de la partie administrative, aux soins et au suivi ! Vraiment TOP ne perdez pas cette dynamique !
E
Elodie KINET Google
Je suis très satisfaite de mes soins fait par le DR VAUDEQUIN. Personnalité douce professionnel, il explique tout et rassure. Je recommande le cabinet malgré un petit désagrément au niveau du paiement (chèque encaissé un peu rapidement) mais je pense vraiment que ca n'a pas été fait exprès et j'ai eu le droit à de plate excuses ce que je trouve extraordinaire de nos jours.
Petit soucis pour avoir le secrétariat au téléphone mais j'imagine que la forte demande explique l'attente.
Bref dans l'ensemble honnêtement je suis très satisfaite, la preuve j'y envoi même mon mari!
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Cabinet dentaire Dentalzen
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