Dr Jérôme Roy

Cela fait des années que je vais le voir. Docteur et personnel sympathique et pro. Rdv, certes, longs et parfois décalés mais cela ne change en rien la qualité de la prestation.

Je suis extrêmement déçue par le manque de professionnalisme du cabinet du Dr Roy. À chaque fois que j’ai un rendez-vous, on m’appelle pour le décaler comme si je n’avais pas d’obligations professionnelles ou personnelles. Si je refuse le changement, on m’annule tout simplement le rendez-vous, ce qui est inadmissible. Une fois, mon rendez-vous a même été déplacé sans mon consentement, et récemment, on m’a retiré un rendez-vous sous prétexte qu’il n’était “pas utile” de faire deux détartrages par an, alors que c’est une habitude que j’ai toujours eue et que je considère importante pour ma santé bucco-dentaire. Pour couronner le tout, étant enceinte, cela fait plus d’un mois que j’essaie de prendre rendez-vous sans succès : personne ne répond au téléphone. Ce manque de disponibilité et de considération est alarmant. Le professionnalisme et la gestion des patients laissent vraiment à désirer. Je déconseille vivement ce cabinet.

Excellent. Mon dentiste depuis des années maintenant. Pourtant jai depuis toujours une trouille d'aller chez le dentiste... mais là : rassurée et en totale confiance.