Cabinet dentaire du parc (Drs Le Bourhis & Mangel)

je recommande sans hésiter, dentiste bienveillant, attentionné , cabinet agréable et super équipé de matériel de pointe, merci a toute l'équipe

Monsieur, Votre réponse aurait été crédible si elle n’avait pas été fondée sur des inventions et sur une volonté maladroite de détourner l’attention d’un problème bien plus grave : le manque de professionnalisme flagrant au sein de votre cabinet. Aucune insulte, aucune menace. Vous répétez cette version comme un mantra, mais elle ne devient pas vraie pour autant. Le seul fait objectivement vérifiable, c’est que ma femme a éclaté en pleurs après un accueil téléphonique d’une agressivité gratuite. Et si demander à votre secrétaire d’assurer simplement sa fonction vous paraît être une “menace”, cela en dit long sur le niveau de solidité émotionnelle de votre personnel. Votre secrétaire a raccroché, puis rappelé pour présenter des excuses. Un comportement incompatible avec quelqu’un qui serait soi-disant “agressé”. Là encore, les faits contredisent entièrement votre récit. Votre “prise en charge d’urgence” en trois mois relève presque du comique. Dans la plupart des cabinets, l’urgence signifie une prise en charge rapide. Chez vous, cela semble être une suggestion lointaine dans le calendrier. Parlons maintenant du compte rendu médical fourni par votre collègue. Un document tellement vide que le stomatologue y a trouvé… la phrase surréaliste : « Seul l’avenir nous le dira », en guise d’analyse clinique. Un niveau d’expertise qui rappelle davantage un horoscope qu’un acte médical. Le stomatologue — un vrai spécialiste, lui — n’a évidemment rien pu exploiter. Il a dû refaire entièrement les radios (celles fournies étaient inutilisables) et réanalyser la dentition complète de notre fille. Heureusement qu’il était compétent, car il a identifié une urgence réelle et l’a opérée immédiatement. Votre réaction ? Radier toute la famille, y compris notre autre fille qui n’a jamais prononcé un mot ni posé un pied dans votre cabinet depuis des mois. Pire encore : vous n’avez informé qu’une seule personne, et vous avez transmis tout le dossier médical familial à ma femme. Ce point est extrêmement grave. Pour rappel : Vous n’avez absolument pas le droit de divulguer ou transmettre le dossier médical d’autres membres de la famille à qui que ce soit. Il s’agit d’une violation claire des règles relatives au secret médical et à l’accès au dossier. Ce n’est plus un problème d’accueil, mais une faute professionnelle. Vous choisissez de vous défausser sur votre secrétaire, d’inventer des agressions imaginaires et de déformer les faits pour masquer ces manquements. Malheureusement, la réalité finit toujours par ressortir. Et dans notre cas, elle a été confirmée par un spécialiste extérieur, compétent et impartial. Nous maintenons donc entièrement notre avis. Vous pouvez tenter de réécrire l’histoire, mais les faits, eux, restent : – un accueil téléphonique lamentable, – une non-prise en charge de l’urgence, – un compte rendu indigne d’un professionnel, – une intervention d’urgence effectuée ailleurs, – une radiation abusive, – et une atteinte manifeste au secret médical. L’avenir nous l’a dit, effectivement : votre cabinet n’était absolument pas à la hauteur.

Nous avons été patients du cabinet pendant de nombreuses années. Nous avons toujours été satisfait de la qualité des soins mais nous avons été récemment très déçus de l'accueil téléphonique. L attitude de la secrétaire nous a semblé peu ouverte au dialogue, avec un ton sec et des refus de RDV que nous avons eu du mal à comprendre. Nous avons également eu le sentiment qu elle se permettait de filtrer l accès aux soins de manière arbitraire. Cela a généré une grande frustration, d autant plus que nous étions des patients habituels. Nous exprimons ici notre expérience personnelle avec regret, car nous avons constaté un réel changement dans la gestion des RDV, qui a détérioré notre relation avec le cabinet.

Je recommande vivement Dr. Mangel qui a pu me soigner en urgence. Délicate, pédagogue et très à l’écoute, elle n’a pas fait que de m’enlever une dent, elle m’a aussi enlever ma peur du dentiste (et ça, ce n’est pas rien) ! La secrétaire est également au top. Souriante, elle a même pris le temps de m’expliquer le détail de mes prochaines consultations ainsi que les démarches administratives à effectuer. Je suis donc parfaitement satisfait de ce cabinet !

Très satisfaite de ce cabinet, rendez-vous pris en urgence et obtenu dans la journée grâce a la secrétaire qui a été au top. Docteur Mangel, très douce et à l’écoute j’ai rarement connu des dentiste aussi compréhensif et aussi agréable, je recommande vivement !

Très bien reçu en urgence pour mon fils. Dr mangel a pris le temps de lui montrer « la trousse magique » avec tous les ustensiles utilisés et à lui montrer comment ils s’utilisaient. Derrière, cela a été bien plus facile pour mon petit garçon ! (Même s’il a rapidement montré son désaccord…) Dr mangel est restée très calme et douce pour finir l’examen. Je recommande !! Merci

Première fois que je vais dans ce cabinet. Cabinet très calme ,propre, lumineux, facile d'accés. Rappel de vos rdv par sms quelques jours avant. j'avais rdv avec le Docteur Mangel pour un controle. Rien a dire très bon accueil, horaire respecté. N'hesite pas a nous expliquer et nous montrer ce qui ne va pas. J'avais testé un autre cabinet sur Kerledé une fois et le dentiste m'avait dit de faire refaire ma dent sur pivot que j'ai depuis 24 ans or là après une radio elle m'a bien expliqué que pour l'instant ça ne sert a rien et que surtout ça ne tiendrai pas dans le temps car la racine se résorbe. Donc pas de recherche de profit au top 😉 Je recommande ce cabinet les yeux fermés tres bonne impression pour ce 1er rdv 😉 Je complète mon avis, depuis mon 1er rdv j'ai dû me faire poser un implant car ma dent sur pivot que j'avais depuis 25 à cassée. Et bah je reste sur ma 1ere impression, cabinet au top ils font la pose de l'implant et aussi la couronne qui va avec, ce n'est pas le cas de tous les cabinets. Ils ont un petit bloc opératoire afin de ne pas avoir a aller ailleur. Le résultat final est top je suis vraiment content d'avoir trouvé ce cabinet.

Soins parondantal fait avec MR HUET, très contente moi qui a la phobie du dentiste. Puis prise en urgence le lendemain suite à une rage de dent avec une secrétaire et une remplaçante super agréable et réactif.

Assez déçu par ce cabinet, alors qu'au départ je les trouvais professionnels. Mais voilà j'ai été surprise d'apprendre que le rdv de mon fils a été annulé. Pourquoi.. l'explication est formidable , un membre de ma famille n'a pas été présent à son rdv donc la logique c'est d'annuler le rdv de mon fils qui a toujours été présent à ses rdv . Génial. On peut comprendre le Praticien d'avoir une telle attitude face à un patient souvent oublieux mais de la à empêcher "d'autres" membres d'une famille à se faire consulter, alors qu'ils ont toujours été présent...c'est assez fou . Heureusement on a vite trouvé un rdv pour mon fils dans un autre cabinet. La page est définitivement tournée avec eux .

Je suis vraiment de déçue. M Huet mon dentiste depuis des années refuse de me prendre en RDV pour faire un détartrage. Sa secrétaire me confirme qu’elle a eu des consignes de me prendre que pour un soin parodontal complet ou alors d’aller voir un autre dentiste pour faire le détartrage! Est ce que la médecine dentaire est decvenue du commerce 🙃 Elle a annulé mon RDV car j’ai pas les moyens de faire un soin complet je voulais faire juste la partie prise en charge par la sécu 🥲 Sacahant qu’en une année j’ai mis plus de 3000 euro chez eux entre implants et soins!! Je suis désolée mais Être docteur c’est avant tout avoir des valeurs avant de penser qu’à l’argent !

Suite a un bruxisme sévere j'ai du refaire toute ma dentition . Tout celà c'est trés bien passé avec douceur . Je recommande fortement le dr HUET. ⭐⭐⭐⭐⭐

Les 2 docteurs sont très bien, agréables et patients. Soin parodonthal avec Mr Huet impeccable, et de très bons conseils. Extraction d'une dent avec Mr Le Bourhis: aucune douleur après l'anésthésie ni les jours suivants donc j'y retourne sans crainte pour mes prochains soins. Merci à vous, on s'y sent en confiance.

Autant Huet est un tres bon dentiste, que son jeune associé (Lebourhis) fait des résines qui ne tiennent pas (3 visites et à chaque reprise la même chose). J'ai du changer de dentiste et depuis 3 ans plus auncun soucis.