Dentistepro.frJ y suis allé, il ya 3 an, j ai trouvé le Cabinet sale . Et elle m a fait sauter un morceau de mon plomb et impossible d avoir un autre rdv avant qques Mois. Passons ! Début de la semaine j appelle et j obtiens un rdv fin de semaine, que je note. Le jour" J " j' y vais et on me demande mon nom. Comme par hasard, plus de rdv et une autre personne est présente au même horaire. la soit disante dentiste appelle son secrétariat qui comme ne trouve pas mon nom et mon appel ... Mme Q. me dit qu elle ne peut rien faire et de voir avec le secrétariat. Au lieu de s excuser et me redonner un autre rdv ou me passer entre 2 patients.... Je rappelle le secrétariat et du coup,elle m explique qu'elle a mal fait son boulot en ne notant pas mon RDV. Et me propose un rdv 2 mois après.... Conclusion : 1/2 journée perdue et pas payée... Vraiment lieu à fuire!
Dr Sophie Quérard
Dentiste · Saint-Nazaire (44)
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À propos de Dr Sophie Quérard
Dr Sophie Quérard est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Saint-Nazaire (44600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (23)
Premier rdv avec Mme Querard, elle est très gentille, professionnelle et à l'écoute de son patient. Elle s'est très bien occupée de mon problème dentaire.
À fuir, elle m'as blessé à la lèvre inférieur, ça pissais le sang, elle me dis on arrête la, aller aux urgences.
Personne très sympathique. Elle a su rassurer ma fille pour lui arracher une dent alors qu'elle avait très peur.
Personne très agréable et professionnelle. A l écoute du patient. Je recommande
Je suis très déçu de mon expérience chez ce dentiste. Le matériel semblait vieux et en mauvais état, ce qui m'a immédiatement mis mal à l'aise. Le dentiste manquait de professionnalisme et ne semblait pas maîtriser les procédures. J'ai ressenti beaucoup de douleur pendant les soins, et aucune explication claire ne m'a été donnée. Le manque de soin et l'ambiance négligée ne m'ont pas du tout rassuré. Je déconseille fortement ce cabinet, car je doute de la compétence et de la sécurité des soins qui y sont prodigués.
Vraiment très professionnelle et d’une gentillesse remarquable. Je recommande vraiment.
Très gentille. Rapide et efficace.
Docteure Quérard est très professionnelle, ponctuelle, de bons conseils et à l'écoute de ses patients.
Dentiste très à l’écoute, professionnelle rassurante et ponctuelle. Mme Querard est de très bon conseille et elle ne vous fera pas payée des soins s’il n’y a pas nécessitée, contrairement à d’autres dentistes qui sont là seulement pour votre argent …
Refus de rdv pour un abcès suite à la pose d’une couronne par ses soins, communication de ses assistantes, je cite « elle n’a pas le temps de vous voir, il faut attendre que la couronne tombe toute seule ». On me dit que je n’ai pas honoré un rdv, alors que j’ai appelé pour prévenir que la couronne n’était pas tombée, et que je souhaitais voir avec Mme Querard si elle pouvait me l’enlever. On m’a répondu que dans ce cas je devrais prendre les frais à ma charge, en me posant un rdv 2 mois après … Je précise que le conseil de Mme Querard depuis ma seconde visite est de me débrouiller à la faire tomber en mâchant des carambar. J’ai déjà pris 2 fois des antibiotiques sur sa prescription, l’abcès continue de grossir. Malgré les appels et ma détresse je n’ai aucun retour de sa part. Je n’ai jamais vu un tel mépris des patients. Ne trouvant pas de solution à l’amiable, et me voyant refuser la prise en charge par d’autres dentistes ( qui me répondent que c’est à elle de s’occuper des ses patients)je compte en référé à l’ordre national des dentistes.
Le Dr Quérard me suit depuis que je suis enfant, comme beaucoup j’avais la phobie du dentiste, elle a su me rassurer et se montrer patiente. Je ne suis jamais partie. Je recommande ++
La secrétaire (par ailleurs agréable et navrée de la situation) m'a demandé si j'étais bénéficiaire de la CMU. Elle m'a informé que le Dr Quérard refuse désormais les patients bénéficiant de cette aide, bien qu'elle ai à priori des créneaux disponibles. Je me suis donc également vu refuser un rendez-vous uniquement parce que je suis bénéficiaire de la CSS/CMU. Cela n'est pas légal et j'encourage toute personne ayant subit cette discrimination de faire un signalement via le site complementaire-sante-solidaire.gouv
Ne prend pas la Complémentaire Santé Solidaire (ex CMU) ! N'a pas donné de raison, mais du coup je ne vois pas pourquoi l'on nomme cela : "solidaire"...
Très bon professionnel, à l écoute , à l heure et efficace
Personne très agréable et professionnelle. A l écoute du patient. Je recommande
Je suis particulièrement enchantée du travail, de la patience et du professionnalisme de Sophie Quérard, que je recommande vivement.
dentiste suivi depuis aout 2018 rien a dire soigner des dents abimer par ma grossesse et allergie super efficace proche des arret de bus