Cabinet dentaire St leu Taverny

Je suis revenue dans ce cabinet pour demander un second avis médical. Je n'avais pas pu avoir de nouveau rdv avec le dentiste qui m'avait vu 1 an plus tôt. J'ai été très contente du professionnalisme ; l'écoute et la gentillesse du Dr Cepal . En plus de la gentillesse du Dr Cepal, le personnel l'était de même. Je recommande fortement cette clinique.

Je ne recommande pas le Dr CEPEL pour les personnes traumatisées et phobiques du dentiste. J’ai bien prévenu AVANT que j’étais angoissée. Je ne me suis pas senti rassurée du tout. On m’a juste expliqué que mon devis allait être salé mais que normalement les mutuelles remboursent bien. Lorsque j’ai demandé si c’était possible d’avoir une anesthésie locale pour mon détartrage car c’était le premier depuis des années il m’a dit non pas besoin ça fait pas si mal que ça. Puis j’ai demandé si je pouvais avoir au moins le gaz qui détend et il m’a dit : c’est pour les enfants ça, les adultes pour les détendre on papote, et de toute façon ici il n’y en a pas. Je lui dis très gentiment que bcp de dentistes utilisent cette méthode pour les personnes anxieuses et il me répond : si vous voulez allez ailleurs vous pouvez je ne vous force pas à rester. Résultat : je suis parti.

Je ne recommande pas ce cabinet. Devis pour une simple extraction de dents de sagesse, avec codes non pris en charge par la mutuelle ni la sécu. Pas d'explication, juste "ce n'est pas pris en charge..ce qui est faux..Nous posons les questions suivantes L’extraction des dents de sagesse est-elle bien incluse dans ce devis ? Si oui, pour quelle raison les actes d’extraction ne figurent-ils pas sur le document ? Le code HBFA005 correspond-il à un acte complémentaire ? Est-il possible d’obtenir un devis détaillé incluant l’ensemble des actes (remboursés et non remboursés) ? Pas de réponse ni appels du docteur Sebban. Rdv annulé. Un silence qui en dit long. 👉 surtout sur un sujet aussi simple à expliquer. De mon point de vue, un praticien carré : ➡️ répond vite ➡️ clarifie ➡️ rassure Nous avons changé de cabinet et obtenu une prise en charge sécu et mutuelle pour l'extraction de es dents de sagesse. A bon entendeur....

C’est vraiment le pir cabinet de France j’y étais pour une extraction de dent de sagesse on me dit 263€ et on me demande de laisser l’accompte de 50€ sans me préciser que c’est non remboursable et je tiens à préciser que je n’ai signé aucun devis! 2 jours après je décide d’aller ailleurs car le rdv est loin le cabinet ne veut pas me rembourser mon acompte soit disant ce n’est pas remboursable alors que je n’ai pas été informé avant! Je ne conseille à personne d’y aller c’est trop malhonnête! J’aurais aimé mettre 0 étoile! Je vous laisse les 50€

Expérience extrêmement décevante et préoccupante. J’ai réalisé un traitement Invisalign dans ce cabinet pour un montant de 4000€, avec l’attente légitime d’un résultat stable et d’un suivi sérieux. Or, moins d’un an après la fin du traitement, mes dents ont fortement bougé. Le plus grave : un dentiste du cabinet a lui-même reconnu le problème. Malgré cela, aucune solution ne m’a été proposée à ce jour. Depuis, il est quasiment impossible d’obtenir un retour : appels répétés, messages laissés au secrétariat, promesses de rappel non tenues… aucune prise en charge. Ce manque total de suivi et de communication est inacceptable, surtout au regard du montant engagé. Je rappelle qu’un praticien est tenu à une obligation de moyens renforcée, incluant un suivi sérieux et des solutions adaptées en cas de dysfonctionnement du traitement. À ce stade, l’absence totale de réponse soulève de sérieuses questions sur le professionnalisme et la responsabilité du cabinet. Sans retour rapide de leur part, je me verrai contraint d’envisager d’autres démarches pour faire valoir mes droits. Je déconseille fortement ce cabinet.

Le Docteur Cepel est un magicien du dentaire. Agréable, souriant, toujours un mot gentil, doux. Mes enfants aiment aller chez le dentiste grâce à lui. Merci beaucoup Docteur pour vos soins de qualité et votre bienveillance. Delphine Z, Eliott et Maylis.

J’ai été orienté vers ce praticien DR Alchalabi par mon dentiste Dr Fitoussi dans le cadre d’un projet d’alignement dentaire. Je me suis donc rendu à ce rendez-vous avec sérieux et respect. Malheureusement, l’expérience a été désagréable. Le docteur a adopté une attitude que j’ai perçue comme méprisante et peu professionnelle. Les questions posées manquaient de clarté, et je n’ai pas eu la possibilité d’y répondre correctement puisqu’il me coupait systématiquement la parole. J’ai eu le sentiment qu’il ne cherchait pas à écouter, mais plutôt à imposer son discours et à me prendre de haut. Étant quelqu’un de naturellement cordial et respectueux, j’ai choisi de rester jusqu’au bout du rendez-vous par politesse, malgré mon malaise évident. Je trouve regrettable qu’un professionnel de santé, qui devrait instaurer un climat de confiance et d’écoute, puisse mettre un patient dans une situation pareille. Je ne donnerai pas suite a ce praticien. Merci quand même pour le devis, j'irais prendre soin de mes dents ailleurs, là où y aura gentillesse, respect. Concernant le DR FITOUSSI allez y les yeux fermés elle est adorable, très patiente et explique très bien. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 Étoiles pour elle. NADIA BELLOUCHE. Le 27/03/26 a 15h45.

Mon conjoint et moi avions pris deux rendez-vous à 20 minutes d’intervalle l’un l’autre. À mon arrivée, à l’accueil on m’a indiqué que j’allais passer une radio alors que c’était ma première consultation à ce cabinet et que je n’avais encore vu aucun médecin ni expliqué mon motif ; surprise j’ai donc demandé si c’était obligatoire on m’a répondu que non. Après avoir été en salle d’attente, une assistante est venue et m’a demandé de la suivre. Je l’ai suivi jusqu’à … la salle de radio !! Elle a été très vite et très rapide en me donnant les explications puis est partie, je n’ai pas eu le temps d’exprimer un avis. J’ai donc pris un temps de réflexion puis j’ai fini par accepter la radio sans accepter la manière dont ça a été réalisé. Mon conjoint, dans la même situation, a lui aussi dû faire une radio non annoncée. Ce qui nous vient a soupçonner un abus de facturation vis à vis des soins. L’organisation du cabinet nous a paru complètement désordonnée : assistantes faisant des allers-retours entre encaissements, rangement et soin en même temps, avec des échanges à voix haute devant les patients et la porte du cabinet de soin ouverte et donnant vu sur la salle d’attente lors des soins de mon conjoint. Quant à ma consultation, le Dr Bounan a très peu communiqué : il commençait ses phrases « vous avez des taches…. Mais je vais tout expliquer à votre mari », « il faudrait acheter une brosse à dent électrique du type… non laissez faire votre mari l’achètera pour vous » etc. Il s’est ensuite adressé à mon conjoint situé en salle d’attente pour expliquer mon état dentaire et proposer les soins. J’étais présente mais il n’a pas pris le temps ni de me parler ni de me regarder comme si je n’étais pas là. Il a également proposé à mon conjoint, de ME faire un blanchiment dentaire … aucune communication avec moi sur MES soins. J’étais mal à l’aise du début à la fin et cela n’est plus possible en 2026. La communication et le respect sont des valeurs que l’on ne peut écraser quelque soit le prétexte. Je ne recommande donc pas ce cabinet. Je pars me faire soigner ailleurs, par un médecin à l’écoute et dans la communication avec moi.