Centre dentaire mutualiste Alès

Je suis assez déçue de mon expérience avec ce cabinet. J’ai appelé simplement pour prendre un rendez-vous, sans même avoir l’occasion d’expliquer ma situation ou de préciser s’il s’agissait d’une urgence. La secrétaire m’a immédiatement répondu qu’ils ne prenaient pas de nouveaux patients, sans chercher à en savoir plus. Je peux comprendre qu’un cabinet soit complet, mais dans ce cas, un minimum d’écoute et d’explication serait apprécié. Refuser un patient sans même lui laisser la possibilité de s’exprimer donne une impression de manque de considération. C’est d’autant plus surprenant pour une structure qui communique sur l’accessibilité et le nombre de praticiens. Dommage, car le premier contact est loin d’être rassurant.

Bien reçu .Bien soigné. Très propre. Secrétaires avenantes. Assistantes sympathiques . Bonne Année à tous.

L’équipe très agréable Au premier rendez-vous très bon et aux petits soins du patient, car c’était mon cas et très bien écouté et conseillé de tout l’intervention jusqu’à la fin. Rien à dire. faut que ça continue comme ça et mon rendez-vous était le 18 novembre à 16h30

je suis alle au cabinet avec une joue enflee on m a prescrit un medicament et un rendez vous dans les 24h parfait merci

Ma fille à été suivi en orthodontie pendant 3 ans pendant lesquelles on lui a fais part que ça mâchoire n'était pas centré fin des soins. Quelque mois plus tard auprès d'un autre cabinet on me dit qu'il faut qu'elle remette un appareil dentaire et qu'elle doit se faire opérer de la mâchoire. Après avoir payé pendant 3 ans je dois encore payer et ma fille supporter de nouveau un appareil. Je ne recommande pas.

Je ne peu pas donner d avis sur la qualité des soins , le cabinet ne prend pas de nouveaux patients , mais on ne peu pas non plus les blâmer pour cela , ils sont loins d être les seuls , par contre contact avec la secrétaire médicale très bon , personne agréable , je me permet de mettre un commentaire pour partager mon avis , au vu de tout les commentaires négatifs à ce sujet qui ne me semble pas justifiés .

Très déçue de l’accueil et de la prise de rdv dans ce cabinet…Pareil pour le travail des dentistes. En effet, si vous voulez y rentrer, armez-vous d’une bonne dose de patience car les secrétaires ne sont pas très sympathiques et prennent beaucoup de haut, et ce même au téléphone…On a dû m’annuler un rdv la journée même mais n’ayant pas pu décrocher sur le moment j’ai dû rappeler, une fois, deux fois,trois fois…quand je réussi enfin à tomber sur quelqu’un. J’explique mes disponibilités en demandant un rdv assez rapidement car sinon j’ai des problèmes mais pour une raison x ou y la secrétaire à passé ses nerfs sur moi en me prenant de haut tout le long et me rabaissant à cause de mon planning que je ne choisis pas…Ça aurait été qu’une fois ça aurait passé mais malheureusement ça fait plusieurs fois que ces dames manquent cruellement d’aimabilité et de savoir-vivre… De plus, lors du rdv enfin pris, on m’a prévenu au dernier moment que ça serait avec un autre dentiste, qui m’a fait payé une consultation lors des empreintes de gouttière pour au final refuser de la faire « étant pas assez abîmée et que soit disant la sécurité sociale ne remboursait pas » (inutile de préciser qu’après deux appels à la sécu, on m’a confirmé par deux fois que c’était pris en charge). Passez votre chemin !

J’ai pu faire la connaissance de la nouvelle assistante dentaire du cabinet, Mademoiselle Fatima qui est très à l’écoute souriante. Cela est très agréable d’aller dans un cabinet ou une personne vous accueille comme cela. Vraiment au top. Merci pour l’accueil et votre gentillesse.