DENTAL SOURIRE, Dr Eric CHARLET, Dr Lorena VEGA MANCHOLA, Dr Nicolas DELSOL et Dr Edouard VEZON

Meilleur cabinet que j’ai pu tester !! Que ça soit à l’accueil ou les personnes sont très gentille et souriante, et mon dentiste, monsieur Delsol où il y a rien à dire, compétent, drôle. Des que j’ai une urgences ou une douleurs ils sont réactifs. Je recommande à 1000% ce cabinet !

Ma maman âgée de 88 ans et moi-même sommes très satisfaites des soins donnés par le Dr Vezon et son assistante Aurélie. Beaucoup de douceur, du professionnalisme et des réponses aux questions posées mettent en grande confiance pour des séances pas toujours faciles. Merci à vous.

Accueil agréable et souriant Les dentistes sont bienveillants et à l écoute Le cabinet est propre et spacieux

Je laisse rarement des avis, mais mon expérience avec ce cabinet mérite d’être signalée. Trois orthèses d’avancée mandibulaire ont été réalisées… et aucune n’a été correcte. La première a été montée à l’envers, avec en plus des informations totalement erronées qui m’ont été données. La deuxième ne correspondait même pas à mon dossier : erreur de patient, ce qui soulève des questions sérieuses sur la gestion des dossiers. La troisième, enfin, était totalement disproportionnée et inutilisable. Au-delà de ces erreurs particulièrement préoccupantes, c’est surtout l’absence totale de remise en question qui interpelle. Aucune reconnaissance claire des erreurs, aucune solution adaptée proposée. Pire encore, le cabinet a fini par se décharger complètement de la situation en me renvoyant vers un autre professionnel. La gestion humaine a été à la hauteur du reste : absence de réponse à mes démarches écrites, et lors de différents appels, les échanges ont été particulièrement désagréables avec l'assistant allant jusqu’à mettre fin à la conversation de manière abrupte. Plutôt que d’assumer et de corriger ces dysfonctionnements, le cabinet a finalement choisi de se décharger du problème en me renvoyant vers un autre professionnel, alors même que la sécurité sociale et ma mutuelle ne reprendrait pas en charge une nouvelle orthèse ailleurs. Cette expérience révèle à la fois un manque de rigueur, de suivi, et de considération du patient difficilement acceptable dans ce type de prise en charge. Je déconseille vivement. Je précise qu'il s'agit du Dr Delsol. Ses confrères et consoeurs du cabinet ont pourtant été avertis de mon cas, mais je n'ai à ce jour, jamais obtenu de retour de leur part. J'ai heureusement été orientée vers un autre cabinet dentaire toujours sur Alès, et j'ai la différence a été flagrante.

Très content pour les implants des professionnels au top merci beaucoup encore vous êtes top je recommande ce chirurgien à qui a besoin

Une expérience géniale pour une personne de mon âge qui a toujours eu "peur" d'aller chez le dentiste. Des locaux très lumineux, spacieux et surtout un ensemble de professionnels particulièrement aimable. L'accueil est très agréable.

​Je suis ravie de ce dentiste, qui s'occupe de mes enfants et bientôt de moi. C'est une super prise en charge pour mes enfants ,il est très agréable avec mon fils de 7 ans, explique bien les gestes et donne d'excellents conseils.( Brossage , hygiène ect ) ​Le travail est rapide et impeccable. Toute l'équipe est souriante : de l'accueil de la secrétaire, au Dentiste en passant ar son assistant. C'est un vrai plaisir d'y aller ! Je recommande à 100%.

Un professionnalisme avec une bienveillance inégalable !!!! Merci dr Eric Charlet de vos bons soins. Aimè Gil