Centre Dentaire Victoire Dentelia

J'ai fait deux détartrage avec le Docteur Lazzarini, le premier c'est très bien déroulé et j'étais plutôt satisfait, le deuxième détartrage c'était le jour et la nuit, travail bâclé, expéditif et douloureux. Je peux comprendre, on est des humains, mais bon j'y retourne plus quand même.

Le Dr Aoun est une dentiste absolument exceptionnelle. Un docteur avec une patience remarquables. Je redoutais les soins pour mon papa , mais elle a su le rassurer du début à la fin. Grâce à sa délicatesse et à son professionnalisme, il a ressenti aucune douleur. C’est rare de rencontrer une praticienne aussi humaine, attentionnée et compétente à la fois. Son approche inspire une confiance immédiate et son travail est d’une qualité irréprochable. Je la recommande sans la moindre hésitation à tous ceux qui recherchent une dentiste bienveillante, méticuleuse et passionnée par son métier. Un immense merci, Dr Aoun !

Déçu 😞 +++ parti pour détartrage qui a duré même pas 5 minutes qui était vraiment nul. Monsieur pour gonfler la facture a fais un radio que j'ai pas demander a la fin pour me dire y'a rien vos dents sont en bonne santé. Y'a la rentabilité qui conte rien que l'argent plus jamais je remets mes pieds. Vous méritez même pas 1 étoile

Renseignez-vous bien avant de prendre rendez-vous chez un dentiste ici, surtout pour des actes lourds comme des couronnes, implants ou chirurgies. En 2022, j’ai fait poser deux couronnes côte à côte au centre Dentelia Victoire. Quelques mois plus tard, j’ai commencé à ressentir des douleurs importantes au niveau de ces deux dents. J’ai consulté la dentiste qui me les avait posées : elle a dû percer l’une des couronnes car, selon elle, le nettoyage initial n’avait pas été correctement réalisé et il fallait retraiter la dent. Les années passent, et récemment les douleurs reviennent. Impossible de consulter la même dentiste (en congé maternité). Un autre praticien m’indique qu’il y a une infection importante à la racine d’une des dents( cause; elle n’a pas été BIEN Nettoyée + travail de débutant), nécessitant une extraction, un comblement osseux puis un implant (devis d’environ 2000 €). Je décide de temporiser avec des antibiotiques(soins non remboursables ). Jusqu’au jour où je me réveille avec un œdème énorme au visage et des douleurs insupportables : urgence médicale. Après m’être renseignée davantage, j’ai finalement consulté un autre dentiste plus expérimenté pour réaliser l’extraction. C’est mon expérience personnelle. Je recommande d’être particulièrement vigilant pour les soins complexes et de ne pas hésiter à demander un second avis. Mon parcours, malheureusement, s’est terminé par une complication grave.

Le centre est bien mais rien ne sert si les contacter est vain. "Parfaitement capable" dit l’ia. J’ai besoin d’une lettre mais ca ne semble pas une excuse suffisant pour l’ia. Si je ne trouve pas de bonne excuse elle ne me met pas en contacte. Je vais suivre beaucoup de mes amis et changerai de dentiste si cette initiative n’est pas stoppé. Pour la santé on ne devrait pas tomber sur un robot. Qui a forcer cette idée ? Sait-il comme cela peut-être frustrant quand ca ne va pas ? Que si on va mal ce n’est pas pour se batte avec un makoumet de robot ? Profondément décevant. S’il devient difficile de simplement communiquer avec eux alors je me tournerai vers un dentiste facile à contacter et a qui je pourrais parler.

Un immense merci au Dr Anna Lenkiewicz ! Deux détartrages réalisés avec une douceur incroyable et une efficacité redoutable — presque un moment de détente (oui, chez le dentiste 😄). Et pour couronner le tout, extraction d’une dent de sagesse parfaitement maîtrisée, sans stress et sans douleur. Professionnelle, rassurante, précise et toujours avec le sourire : on se sent vraiment en confiance.

Je revois ma note légèrement à la hausse et rajoute une étoile uniquement parce que le Dr Lenkiewicz a pris le temps de me contacter personnellement pour échanger de vive voix et clarifier la situation. Il semblerait qu’il s’agisse d’un malentendu lors de nos rendez-vous en 2022. J'apprécie cette démarche de communication qui est professionnelle, mais cela ne remplace malheureusement pas le temps perdu pour mes soins ni les dommages subis par ma dent. Je continue donc mon suivi avec mon dentiste actuel qui a su identifier les soins nécessaires et m'orienter vers le spécialiste qui a enfin pu sauver ce qu'il reste de ma dent. --- Je partage mon expérience avec le Dr Lenkiewicz afin de mettre en garde les futurs patients sur le manque de diagnostic précis. ​Je l’ai consultée début 2022 pour un contrôle et une douleur dentaire. À l'époque, j'avais 23 ans. Le Dr Lenkiewicz m'a affirmé que ma dent était déjà dévitalisée et, ne comprenant pas l'origine de ma douleur, s'est contentée de remplacer un vieux plombage par une résine. ​S’en est suivi un véritable calvaire : ​Douleur doublée immédiatement après le soin. ​Lors de la seconde visite, elle a simplement refait la résine en m'indiquant que si la douleur persistait, il faudrait extraire la dent. À 22 ans, l'idée de perdre une dent m'a terrifiée, m'incitant à supporter une douleur résiduelle par peur d'une extraction injustifiée. ​Le verdict, 2 ans et demi plus tard : La douleur étant devenue insupportable, j'ai consulté un autre praticien. Le diagnostic est tombé : ma dent n’était absolument pas dévitalisée. L'erreur de diagnostic initiale du Dr Lenkiewicz a entraîné des années de non-traitement et une infection racinaire. ​Bilan de cette négligence : Je me retrouve avec seulement 1/3 de ma dent naturelle. ​J'ai dû subir des soins complexes chez un endodontiste pour traiter l'infection avec une facture de plus de 800 euros à ma charge. ​Je déplore ce manque de professionnalisme qui, au-delà du coût financier, a mis en péril ma santé dentaire à un jeune âge. Je ne recommande absolument pas ce praticien.

Je n’ai jamais vécu une expérience aussi inhumaine, Dr Camille Lacaule, à éviter!!! J’avais un rendez-vous à 9h avec elle. Je me suis levée très tôt et j’ai demandé à arriver plus tard au travail afin de pouvoir m’y rendre. À cause des embouteillages, j’ai mis près d’1h30 pour arriver au cabinet. Je suis arrivée à 9h, mais le temps de trouver une place de parking puis de faire la queue au secrétariat, je suis passée à 9h12. La secrétaire, pourtant très gentille, est allée demander au médecin si elle pouvait me recevoir. Ce dr Lacaule est revenue en me disant que ce n’était pas possible, avec une attitude très froide. Je me suis immédiatement excusée pour ces quelques minutes de retard et j’ai expliqué la situation : le trajet long, la place de parking, les embouteillages, les démarches faites auprès de mon travail, l’organisation que cela m’a demandé. Sa réponse a été catégorique : “non, pas possible”, sans aucune écoute, sans la moindre empathie. Avec un peu plus d insistance, on m’a finalement accepté avec un rendez-vous à 11h30 alors qu’il était seulement 9h15, ce qui impliquait d’attendre plus de deux heures supplémentaires, ce qui n’etait pas possible avec mon travail. Je trouve cette attitude particulièrement décevante, d’autant plus que mon vécu et mon état n’ont pas été pris en considération. Je n’ai jamais vu un médecin aussi sans compassion. Très, très mauvaise expérience. À éviter ce docteur Lacaule !