Graffin Florence

Le 10/04/2023 à 22:13

Je comprends que les imprévus peuvent survenir dans une clinique dentaire, mais j'ai été obligé d'attendre plus d'une heure pour mon rendez-vous. Cela m'a causé des désagréments et des perturbations dans mon emploi du temps. J'apprécierais que vous fassiez un effort pour respecter l'horaire des rendez-vous à l'avenir, afin d'éviter ces retards imprévus..

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Le 04/04/2023 à 08:13

DÉCONSEILLE VIVEMENT !!! Sournoiserie. Manque de sérieux. Manque de déontologie. Manque de respect du temps et de l'intégrité des nouveaux patients. Plus de 48 minutes d'attente !!! Sans être tenues au courant de rien. Une patiente arrivée 25 minutes après nous a été prise sur notre heure de rdv. Sans raison valable ou légitime. Une HONTE !!! En effet, cette patiente arrivée bien après nous a été prise en douce derrière notre dos. Son rdv qui a plus que traîné a d'autant plus prolongé notre attente. Pour faire passer en douce cette patiente dans le couloir, sans qu'on ne puisse s'apercevoir de rien, la secrétaire a fermé pile à ce moment-là, la porte de la salle d'attente où nous nous trouvions, porte qui jusque-là était toujours restée ouverte. Elle savait donc pertinemment qu'elle fesait passer une autre patiente sur notre heure de rdv, et que de ce fait, notre attente ne s'en trouverais que prolongée. Elle n'a pas estimé correct de nous avertir. Il ne s'agissait même pas là d'une urgence. Jamais vu un tel vice. Faire preuve d'une telle sournoiserie est SIMPLEMENT UNE HONTE pour des personnes sensées être des adultes !!! Après 48 minutes d'attente, nous sommes allées voir de notre plein gré, les raisons d'une aussi longue attente : 1) la patiente prise sur notre heure de rdv se trouvait encore sur le fauteuil de la dentiste et son rdv ne semblait pas prêt de se finir. Ce qui présageait que notre attente aurait durée bien plus d'1 heure. Du jamais vu !!! 2 ) la secrétaire nous a répondu, de façon gênée, que ce n'etait pas elle, mais la dentiste qui avait décidé de faire passer avant nous, cet autre patiente arrivée 25 minutes après nous. Aucun motif légitime Aucune raison valable n'ont pu nous être invoquées Aucunes excuses ne nous ont été présentées. Notre temps a été perdu . Notre patience et nos nerfs ont été testé de la façon la plus mesquine qui puisse exister. Agir avec une telle bassesse ne dénote rien de bon quand au respect de la dignité humaine. Se permettre de mauvais traitements d'accueil pour de nouveaux patients, qui plus est, arrivés bien en avance, est là un signe précurseur de bien d'autres mauvais comportements. Après 1h de temps perdu nous avons quittés les lieux, en informant la secrétaire que de tels agissements n'étaient pas corrects. Et Parce-que '' NOUS'' nous sommes des personnes bien élevées, nous sommes parties sans faire d'esclandre. Mais On ne confiera pas notre santé dentaire dans un endroit où les valeurs de RESPECT n'existent pas. On Ne RECOMMANDE PAS AUX NOUVEAUX PATIENTS DE SE RENDRE DANS CE CABINET. 2 mois d'attente pour traiter les gens de la sorte. Revoyez votre déontologie mesdames!!! DÉCONSEILLE VIVEMENT!!!! Nouveaux patients Vous aurez été prévenu.

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Le 21/07/2022 à 14:35

J'étais fortement fâché avec cette profession si importante pour le bien être. Je remercie Madame Graffin de m'avoir redonné le sourire dans tous les sens du terme ... Merci pour l'efficacité, le professionnalisme, et la gentillesse ... Un plaisir ... Merci également à son assistante Je recommande bien sur !

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Le 01/03/2021 à 11:33

Excellent praticien. Très efficace. Règles sanitaires respectées à la lettre. Assistante très aimable. A recommander ++++

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Le 20/11/2020 à 06:38

Madame Graffin est attentive au bien-être de ses patients et est d'une efficacité remarquable.

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Le 16/03/2020 à 20:24

Très bien et Mme graffin prend soin de ses patients 👍

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